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Como podemos ajudar?

Guias curtos e práticos para configurar o Labeeq e usá-lo no dia a dia.

Primeiros passos

De um espaço de trabalho vazio à sua primeira mensagem respondida.

Seus primeiros 15 minutos Crie o espaço de trabalho, conecte um canal e responda a uma mensagem real. Leia o guia Conectar WhatsApp Traga seu número do WhatsApp Business para a caixa de entrada compartilhada. Leia o guia Convide sua equipe Adicione colegas de equipe, coloque-os em equipes e decida o que cada um pode ver. Leia o guia O aplicativo móvel Labeeq Responda aos clientes do seu telefone, com notificações push, no iPhone e Android. Leia o guia

A caixa de entrada

Trabalho do dia a dia: responder, atribuir e organizar conversas.

Respondendo e atribuindo Como uma conversa se move de chegar a ser fechada. Leia o guia Respostas rápidas e variáveis Pare de digitar a mesma resposta e ainda soe pessoal. Leia o guia Rótulos e estágios do ciclo de vida Duas ferramentas diferentes que são fáceis de confundir. Leia o guia Comentários e posts no Facebook e Instagram Responda, oculte e automatize comentários em posts da sua página, ao lado das suas mensagens. Leia o guia

Canais

Conecte WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail, SMS, os aplicativos de chat e seu site.

Canais em um piscar de olhos Todos os canais que você pode conectar, onde encontrá-los e as regras que eles compartilham. Leia o guia Conectar Instagram e Facebook Messenger Responda a mensagens diretas do Messenger e Instagram da caixa de entrada compartilhada. Leia o guia Conectar uma caixa de correio de e-mail Gmail, Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook, Yahoo ou qualquer caixa de correio IMAP como conversas compartilhadas. Leia o guia Conectar SMS Envie e receba mensagens de texto através de Twilio, Vonage, MessageBird ou seu próprio gateway. Leia o guia Conectar Telegram, Viber, LINE e WeChat Traga os aplicativos de chat que seus clientes usam para a caixa de entrada com um bot ou uma conta oficial. Leia o guia Mensagens diretas do TikTok (beta) Responda a mensagens do TikTok para sua conta comercial a partir da caixa de entrada, e os limites que o TikTok define. Leia o guia Coloque o chat no seu site Um snippet, e os visitantes do site chegam na mesma caixa de entrada. Leia o guia

Contatos e vendas

Contatos, empresas, negócios, pedidos e o calendário.

Importar e exportar contatos Traga uma planilha de clientes e leve qualquer lista filtrada como CSV. Leia o guia Empresas Agrupe contatos e negócios sob as empresas às quais pertencem, com importação, exportação e campos personalizados. Leia o guia Negócios e pipelines Acompanhe cada venda em um quadro, com seus próprios pipelines, estágios e probabilidades de ganho. Leia o guia Pedidos e produtos Mantenha um catálogo com estoque, receba pedidos de chats e informe o cliente a cada passo. Leia o guia O calendário: tarefas e reuniões Planeje chamadas, acompanhamentos e reuniões em uma visualização mensal, semanal ou diária, com lembretes. Leia o guia

Automação e IA

Deixe fluxos e o agente de IA cuidarem da parte repetitiva.

Construa seu primeiro fluxo Automatize uma saudação, uma pergunta ou uma conversa de qualificação inteira. Leia o guia Veja o que seus fluxos fizeram A página de execuções mostra o quão longe os contatos chegam em um fluxo, e cada execução passo a passo. Leia o guia Configure um agente de IA Ensine-o sobre seu negócio, dê-lhe ações e deixe-o responder enquanto você dorme. Leia o guia O assistente de IA e o AI Assist Faça perguntas sobre seu espaço de trabalho e obtenha rascunhos de respostas e reescritas no compositor. Leia o guia Horário comercial e mensagens de ausência Defina expectativas quando ninguém estiver na mesa. Leia o guia

Alcançando clientes

Campanhas e saber o que funcionou.

Enviar uma campanha Envie mensagens para muitos clientes de uma vez, sem ser bloqueado. Leia o guia Lendo seus relatórios O punhado de números realmente que vale a pena agir. Leia o guia

Conta e acesso

Faturamento, colegas de equipe, permissões e integrações.

Planos e faturamento O que você nos paga e o que você paga à Meta. Leia o guia Funções e permissões da equipe Proprietários e administradores da conta, funções do espaço de trabalho e a matriz de permissões. Leia o guia Conecte suas outras ferramentas Planilhas, webhooks, a API e as plataformas de automação. Leia o guia Zapier e n8n com chaves com escopo Dê ao Zapier ou n8n uma chave que só pode fazer o que seus fluxos precisam. Leia o guia

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