Ambos os produtos combinam mensagens, automação e IA. Compare a faturação regional da Labeeq e o acompanhamento de vendas integrado com o catálogo de canais mais amplo e as opções empresariais da Respond.io.
A disponibilidade pode depender do plano, canal, fornecedor e configuração. Onde uma marca de verificação simplificaria demais, a célula explica o limite.
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Respond.io | |
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| Canais e caixa de entrada | ||
| WhatsApp via API oficial | ||
| Instagram, Messenger, Telegram | ||
| E-mail e SMS na mesma caixa de entrada | ||
| Widget de chat no site | ||
| Chamadas de voz na caixa de entrada | Suportado em WhatsApp, Messenger e VoIP da Telnyx | |
| LINE, WeChat e Viber | ||
| TikTok | Mensagens diretas, em beta | |
| Árabe e adequação local | ||
| Interface do produto em árabe com RTL | ||
| Respostas de IA em árabe | Árabe, inglês ou corresponder ao cliente; teste seu dialeto e terminologia | Agentes multilíngues; teste seu dialeto e terminologia |
| Preços de assinatura publicados em moedas regionais | Publicado em USD | |
| Foco regional do produto | Fluxos de trabalho em árabe/inglês e moedas regionais | Produto global e multilíngue |
| IA | ||
| Agente de IA respondendo do seu conhecimento | ||
| Ações do agente configuradas | Atribuição, rótulos existentes, campos, ciclo de vida, notas, fechar e fluxos | Atribuição, tags, campos, ciclo de vida, fechar e fluxos de trabalho |
| Disponibilidade do agente de IA de texto | Créditos incluídos em todos os planos; limites mensais se aplicam | Growth e superior; limites de crédito de IA se aplicam |
| Agente de IA de voz | Avançado e superior em canais de chamada suportados | |
| CRM, automação e campanhas | ||
| Contatos com histórico completo | ||
| Modelo de rastreamento de vendas | Negócios nativos com valor e resultado, mais um estágio de ciclo de vida do contato | Gerenciamento de ciclo de vida e recursos de gerenciamento de leads |
| Trabalho de acompanhamento interno | Tarefas atribuídas e um calendário de atividades | Integrações de agendamento Cal.com e Calendly |
| Construtor visual de automação | Todos os planos; limite mensal de gatilhos se aplica | Fluxos de trabalho no Growth e superior |
| Transmissões e sequências | Canais elegíveis; limites de plano e fornecedor se aplicam | Growth e superior; limites de canal e plano se aplicam |
| Plataforma | ||
| API pública e webhooks | Contatos selecionados, conversas, mensagens, negócios, pedidos, produtos e tarefas; nem toda ação de painel | API do desenvolvedor no Growth; opções mais amplas de webhook e HTTP por plano |
| Zapier e n8n | Link nativo/comunitário quando configurado, caso contrário, configuração de webhook e HTTP | Listado com Make no Growth e superior |
| HubSpot e Salesforce | Um CRM integrado em vez disso: negócios, pipelines e empresas vivem dentro do Labeeq | HubSpot listado; Salesforce no Advanced e superior |
| Teste gratuito | 14 dias, sem cartão | 7 dias |
Esses links apoiam as alegações do concorrente acima. As alegações da Labeeq estão vinculadas ao produto e catálogo de preços ao vivo neste site.
A partir de 499 EGP/mês — teste gratuito de 14 dias, sem cartão. Plus inclui três assentos e oferece extras pagos; Pro e Max listam assentos ilimitados.
Ver preçosStarter está listado a $79/mês faturado anualmente; Growth começa em $159/mês faturado anualmente. Os preços Growth e Advanced usam um seletor de contatos ativos mensais. O teste é de 7 dias sem cartão.
Revisado em relação às páginas públicas oficiais da Respond.io em 20 de agosto de 2026. Verifique novamente antes de comprar, pois os planos mudam.
Ambos os produtos agora cobrem TikTok, LINE, Viber e WeChat, embora o canal Labeeq da TikTok ainda esteja em beta. O Respond.io adiciona chamadas via Telnyx VoIP e opções empresariais. Se chamadas ou seu modelo operacional global são centrais para seus requisitos, pode ser o melhor ajuste.
Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.
Um colega de IA
Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras.
Venda e atenda no chat
Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa.
CRM e pipeline
Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define.
Fluxos e automação
Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código.
Outreach e respostas de campanhas
Envie modelos WhatsApp aprovados para públicos filtrados, depois lide com as respostas da campanha na caixa de entrada compartilhada.
Insights, não suposições
Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano.
Captura e acompanhamento de leads
Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo.
Organizado para períodos de pico
Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis.
Controles de login e acesso
Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança.
Avalie-o quando precisar do seu conjunto de canais publicados mais amplo, opções de chamadas, múltiplos espaços de trabalho, controles empresariais ou um modelo operacional global multilíngue. A elegibilidade do plano e os níveis de uso ainda precisam ser verificados em relação à sua implantação exata.
Exporte contatos para uma importação CSV mapeada, mas não assuma que o histórico de conversas, automações ou todos os campos serão transferidos. Para WhatsApp, verifique o acesso ao business da Meta, a elegibilidade do número e WABA, a faturação do fornecedor e o comportamento do modelo antes de agendar uma migração testada.
Os produtos têm escopo, portões de plano, moedas e limites de uso diferentes. Compare os assentos exatos, contatos ativos, canais, automação, IA e encargos do fornecedor que você precisa, em vez de tratar o preço inicial como o custo total.
Os planos incluem limites mensais de contatos ativos. Atingir um avisa você — nunca interrompe uma conversa no meio.
Trate os encargos do fornecedor WhatsApp ou da Meta como separados da assinatura do espaço de trabalho. A rota de faturação pode depender do fornecedor conectado e da configuração da conta, portanto, confirme isso para ambos os produtos antes de comparar os totais.
Use o widget do site da Labeeq ou um canal secundário para um teste de fluxo de trabalho lado a lado. Não presuma que um número de API WhatsApp pode ser conectado a ambas as plataformas ao mesmo tempo; planeje a coexistência ou migração de acordo com sua configuração do Meta e do provedor.
Use o widget do site ou um canal secundário durante o teste gratuito. Planeje qualquer migração principal de WhatsApp-número separadamente.