Labeeq para iPhone e Android estará disponível em breve. Junte-se à lista de espera
Nossa história

Feito na região, para a região

A Labeeq começou com uma observação simples: muitas equipas regionais dependem de mensagens, mas ainda avaliam software escrito em torno de outra língua, modelo operacional e moeda.

Equipas pequenas muitas vezes dividem as conversas com clientes entre telefones e aplicações de canal. A responsabilidade torna-se incerta, o acompanhamento fica na memória e o contexto pode desaparecer quando as responsabilidades mudam.

Construímos a Labeeq para colocar conversas conectadas ao lado do histórico de contactos, negócios separados, tarefas atribuídas, automação e relatórios. A interface do produto suporta árabe e inglês com layouts da direita para a esquerda, e os preços públicos estão disponíveis em moedas regionais.

O produto é desenvolvido a partir do Cairo em torno de fluxos de trabalho que podemos testar diretamente: conectar fornecedores, manter conhecimento aprovado, entregar trabalho a pessoas e manter a próxima ação visível. Publicamos limites e fontes de comparação para que os compradores possam verificar a adequação em vez de depender de uma promessa ampla.

O que a Labeeq é hoje

1

Um espaço de trabalho operacional bilíngue

Interfaces em árabe e inglês com RTL, fluxos de trabalho de caixa de entrada partilhada e moedas de subscrição regionais.
2

Um modelo de suporte e vendas conectado

Contactos, conversas de canal, negócios, tarefas, campanhas, fluxos e relatórios vivem na mesma aplicação.
3

IA que requer gestão

As equipas escolhem as fontes mantidas, ações habilitadas, comportamento de linguagem e regras de transferência humana, e depois testam-nas antes do lançamento.
4

Reivindicações ligadas ao produto

Os preços leem o catálogo em tempo real, as páginas do produto explicam as restrições e as seções de prova aguardam histórias de clientes publicadas.

Como o Labeeq conecta conversas e acompanhamento

Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.

Caixa de entrada de equipe multicanal Reúna WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat da web em um único espaço de trabalho, com atribuição, notas e respostas da equipe. Caixa de entrada de equipe multicanal Um colega de IA Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras. Um colega de IA Venda e atenda no chat Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa. Venda e atenda no chat CRM e pipeline Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define. CRM e pipeline Fluxos e automação Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código. Fluxos e automação Outreach e respostas de campanhas Envie modelos WhatsApp aprovados para públicos filtrados, depois lide com as respostas da campanha na caixa de entrada compartilhada. Outreach e respostas de campanhas Insights, não suposições Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano. Insights, não suposições Captura e acompanhamento de leads Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo. Captura e acompanhamento de leads Organizado para períodos de pico Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis. Organizado para períodos de pico Controles de login e acesso Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança. Controles de login e acesso

O que acreditamos

O árabe faz parte do produto

Interfaces em árabe e inglês, layouts da direita para a esquerda e orientação bilíngue são tratados como requisitos operacionais, não como uma página de destino traduzida.

Publicar o limite

Os limites do plano vêm do catálogo aplicado, e as páginas de comparação ligam as fontes oficiais por trás das reivindicações dos concorrentes.

Manter o trabalho compreensível

O poder importa apenas quando uma equipa pequena consegue ver a responsabilidade, o contexto e a próxima ação sem montar outro sistema em torno disso.

A equipa

Ahmed Abdelnaby
Fundador

Engenheiro a construir a Labeeq a partir do Cairo, com foco em operações de cliente bilíngues e limites de produto que as equipas podem verificar.

Diga-nos o fluxo de trabalho que precisa executar

Compartilhe os canais, estrutura da equipa e integrações envolvidas, e ajudaremos a verificar o que funciona hoje e o que ainda precisa de planeamento.

Entre em contacto