双语运营工作区
阿拉伯语和英语界面(含 RTL)、共享收件箱工作流和区域订阅货币。
Labeeq 的诞生源于一个简单的观察:许多区域性团队依赖消息传递,但仍在评估围绕另一种语言、运营模式和货币编写的软件。
小型团队经常将客户对话分散在电话和渠道应用中。所有权变得不明确,跟进仅凭记忆,并且在职责变更时上下文可能会丢失。
我们构建了 Labeeq,将连接的对话与联系人历史记录、独立交易、分配的任务、自动化和报告放在一起。产品界面支持阿拉伯语和英语,并提供从右到左的布局,公开定价以区域货币显示。
该产品在开罗开发,围绕我们可以直接测试的工作流程:连接供应商、维护批准的知识库、将工作分配给人员以及保持下一步行动可见。我们发布限制和比较来源,以便买家可以验证适用性,而不是依赖宽泛的承诺。
阿拉伯语和英语界面(含 RTL)、共享收件箱工作流和区域订阅货币。
联系人、渠道对话、交易、任务、营销活动、流程和报告都在同一个应用程序中。
团队选择维护的来源、启用的操作、语言行为和人工交接规则,然后在启动前进行测试。
定价读取实时目录,产品页面解释限制,证明部分等待已发布的客户故事。
每项功能都支持客户工作流程的不同部分。
AI 队友
使用配置的语言从维护的知识库中回答,执行已启用的操作,并在您的规则下将对话转接给人工客服。
在聊天中销售和履行订单
维护带有库存的目录,让 AI 客服或您的团队在对话中接单,然后将其从新订单处理到已发货,并在每个步骤向客户发送消息。
CRM 和销售管道
在单独的交易、价值、结果和您团队定义的生命周期阶段旁边保留联系人历史记录。
流程和自动化
使用可视化触发器、条件和操作来路由、限定、回复和升级,无需编写代码。
营销外展和回复
向过滤后的受众发送已批准的 WhatsApp 模板,然后在共享收件箱中处理营销回复。
洞察,而非猜测
查看对话量、响应和解决时间、团队工作负载以及您的套餐可用的报告过滤器。
潜在客户捕获和跟进
将来自已连接渠道的咨询保存在联系人记录旁边,然后使用配置的 AI、路由、交易和任务来管理下一步。
为高峰期做好准备
使用负责人、团队路由、状态和工作负载报告,使高峰时段的对话可见并可追溯。
登录和访问控制
在您的安全流程中使用加密连接、可选的双因素登录和通行密钥、角色、电话号码屏蔽和私有文件检查。
阿拉伯语和英语界面、从右到左的布局和双语指导被视为运营要求,而不是翻译的登陆页面。
计划限制来自强制执行的目录,比较页面链接竞争对手声明背后的官方来源。
只有当小团队能够看到所有权、上下文和下一步行动,而无需围绕它组建另一个系统时,强大的功能才有意义。
工程师,在开罗构建 Labeeq,专注于双语客户运营和团队可验证的产品边界。