最适合
运营多个支持的消息、电子邮件、短信或网站聊天端点，并希望共享所有权而不隐藏特定于提供商的规则的团队。
捕获联系人
Meta 和支持的 Google 邮箱在配置平台应用后可以使用 OAuth。Telegram、其他电子邮件和短信提供商使用其连接所需的凭据和 webhook 步骤。
每条渠道消息都会加入其自己的联系人和对话上下文。重复建议和已审核的合并有助于在可靠的标识符可用时统一同一个人。
收件箱通过已连接的渠道发送回复，受限于其身份验证、服务窗口、批准的模板、支持的媒体和提供商可用性。
打开“设置”→“渠道”并选择要连接的渠道。
完成其 OAuth、令牌、邮箱或短信提供商设置，并运行可用的连接检查。
发送入站和出站测试，然后配置所有权、工作时间、问候语和特定于提供商的行为。
准备好后添加更多渠道实例；计划目前没有连接渠道数量上限。
运营多个支持的消息、电子邮件、短信或网站聊天端点，并希望共享所有权而不隐藏特定于提供商的规则的团队。
WhatsApp（官方 API）、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、电子邮件、短信和您的网站聊天小部件。
该产品支持多个渠道记录，并且在计划中没有连接渠道的数量上限。每个提供商资产仍必须符合条件、在您的控制之下且未被不兼容的连接占用。
这取决于提供商。Meta 和支持的 Google 邮箱路径可以使用 OAuth，前提是已配置平台凭据；Telegram、其他邮箱和短信提供商需要自己的令牌、服务器详细信息、Webhook 或验证。
每项功能都支持客户工作流程的不同部分。
AI 队友
使用配置的语言从维护的知识库中回答，执行已启用的操作，并在您的规则下将对话转接给人工客服。
在聊天中销售和履行订单
维护带有库存的目录，让 AI 客服或您的团队在对话中接单，然后将其从新订单处理到已发货，并在每个步骤向客户发送消息。
CRM 和销售管道
在单独的交易、价值、结果和您团队定义的生命周期阶段旁边保留联系人历史记录。
流程和自动化
使用可视化触发器、条件和操作来路由、限定、回复和升级，无需编写代码。
营销外展和回复
向过滤后的受众发送已批准的 WhatsApp 模板，然后在共享收件箱中处理营销回复。
洞察，而非猜测
查看对话量、响应和解决时间、团队工作负载以及您的套餐可用的报告过滤器。
潜在客户捕获和跟进
将来自已连接渠道的咨询保存在联系人记录旁边，然后使用配置的 AI、路由、交易和任务来管理下一步。
为高峰期做好准备
使用负责人、团队路由、状态和工作负载报告，使高峰时段的对话可见并可追溯。
登录和访问控制
在您的安全流程中使用加密连接、可选的双因素登录和通行密钥、角色、电话号码屏蔽和私有文件检查。
