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销售管道

在可配置的管道中跟踪联系人和交易

看板按联系人对未完成交易进行分组,并将每个联系人置于一个生命周期阶段。记录单独的机会、负责人、来源、价值和跟进日期,而不是将每次对话都视为一次销售。

销售管道

每个联系人一个旅程阶段

定义主要旅程,选择一个赢单阶段,并维护一个单独的输单组。移动看板卡片会改变联系人生命周期,并在达到赢单或输单阶段时结算其关联的未完成交易。

多个交易,一个看板卡片

一个联系人可以拥有多个商业记录,每个记录都有自己的来源、负责人、价值和结果。看板将它们分组在一个联系人卡片上,并汇总其未完成的价值。

跟进日期保持关联

设置交易的下一次跟进日期会创建或更新其关联的跟进任务。更新、完成或取消该未完成任务会重新计算交易上显示的日期。

工作原理

  1. 1

    在导入或移动联系人之前,配置默认、旅程、赢单和输单生命周期阶段。

  2. 2

    从管道为联系人创建交易,或在触发条件适用时让已测试的流程创建交易。

  3. 3

    设置其负责人、来源、价值和下一次跟进日期,然后从看板或日历中处理关联的任务。

  4. 4

    通过旅程移动联系人,并审查记录的交易创建、结果、来源、负责人、价值和漏斗报告。

最适合

销售流程以联系人为中心,并且可以在客户的多个未完成机会之间共享一个生命周期位置的团队。

精心设置

  • 设计一个简短的联系人旅程,指定一个赢单阶段,并定义有意义的输单原因或阶段。
  • 商定来源、负责人和货币价值的录入方式,包括您的团队将遵循的货币约定。
  • 仔细配置交易创建流程,并在依赖管道总数之前进行重复数据审计。

发布前确认

  • 生命周期阶段属于联系人,而不是单个交易;移动联系人可能会结算该联系人的所有关联未完成交易。
  • 交易链接到联系人,而不是直接链接到一次对话,因此团队成员应使用联系人历史记录和笔记来保留上下文。
  • 价值和转化报告反映了您的团队录入的记录和选定的日期过滤器;它们不是会计或收入确认。
销售管道

常见问题解答

交易与联系人如何关联?

每笔交易可以属于一个联系人,而生命周期阶段属于该联系人。因此,看板显示每个联系人的一个卡片并汇总其交易;移动该卡片会影响联系人,并在赢单或输单阶段结算其未结交易。

我可以安排跟进吗?

是的。设置交易的下次跟进日期会创建或更新一个链接的未结跟进任务。对该任务的更改会同步回交易,包括取消或完成。

我能获得管道报告吗?

报告涵盖创建的交易、结果、赢单价值、当前未结管道价值、来源、所有者和生命周期漏斗进度。结果取决于一致的数据输入、阶段配置和日期过滤器。

搭配使用效果更佳

Labeeq 如何连接对话和跟进

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