Labeeq для iPhone и Android скоро появится. Присоединиться к списку ожидания
Конвейер продаж

Отслеживайте контакты и сделки в настраиваемом конвейере

Доска группирует открытые сделки по контактам и помещает каждый контакт на один этап жизненного цикла. Записывайте отдельные возможности, владельцев, источники, суммы и даты последующих действий, не рассматривая каждый разговор как продажу.

Конвейер продаж

Один этап пути за контакт

Определите основной путь, выберите один выигранный этап и поддерживайте отдельную группу проигранных. Перемещение карточки на доске изменяет жизненный цикл контакта и закрывает связанные с ним открытые сделки, когда он достигает выигранного или проигранного этапа.

Несколько сделок, одна карточка на доске

Контакт может иметь несколько коммерческих записей со своим источником, владельцем, суммой и результатом. Доска группирует их на одной карточке контакта и суммирует их открытые суммы.

Даты последующих действий остаются связанными

Установка следующего последующего действия по сделке создает или обновляет связанную с ней задачу последующего действия. Обновление, завершение или отмена этой открытой задачи пересчитывает дату, отображаемую по сделке.

Как это работает

  1. 1

    Перед импортом или перемещением контактов настройте этапы жизненного цикла по умолчанию, пути, выигранные и проигранные.

  2. 2

    Создайте сделку для контакта из конвейера или позвольте протестированному потоку создать ее, когда применится ее триггер.

  3. 3

    Установите ее владельца, источник, сумму и следующее последующее действие, затем работайте над связанной задачей с доски или календаря.

  4. 4

    Перемещайте контакт по пути и просматривайте зарегистрированные сведения о создании сделки, результатах, источнике, владельце, сумме и отчеты по воронке.

Лучше всего подходит

Команды, чей процесс продаж ориентирован на контакт и может разделять одну позицию жизненного цикла между открытыми возможностями клиента.

Настроить намеренно

  • Разработайте короткий путь клиента, назначьте один выигранный этап и определите значимые причины или этапы проигрыша.
  • Согласуйте, как вводятся источники, владельцы и денежные суммы, включая валютный стандарт, которому будет следовать ваша команда.
  • Тщательно настройте потоки создания сделок и проверьте дубликаты перед тем, как полагаться на общие суммы конвейера.

Подтвердите перед запуском

  • Этап жизненного цикла принадлежит контакту, а не отдельной сделке; перемещение контакта может привести к закрытию всех связанных открытых сделок этого контакта.
  • Сделка связана с контактом, а не напрямую с одним разговором, поэтому члены команды должны использовать историю контактов и заметки для сохранения контекста.
  • Суммы и отчеты о конверсии отражают записи, которые вводит ваша команда, и выбранные фильтры дат; они не являются бухгалтерским учетом или признанием выручки.
Конвейер продаж

Часто задаваемые вопросы

Как сделки связаны с контактами?

Каждая сделка может принадлежать контакту, а этап жизненного цикла — этому контакту. Таким образом, доска показывает одну карточку на контакт и агрегирует его сделки; перемещение этой карточки влияет на контакт и может урегулировать его открытые сделки на стадиях выигранных или проигранных.

Могу ли я запланировать последующие действия?

Да. Установка даты следующего последующего действия по сделке создает или обновляет одну связанную открытую задачу последующего действия. Изменения в этой задаче синхронизируются обратно со сделкой, включая отмену или завершение.

Получаю ли я отчеты по воронке продаж?

Отчеты охватывают созданные сделки, результаты, выигранную стоимость, текущую стоимость открытой воронки, источник, владельца и прогресс этапа жизненного цикла. Результаты зависят от последовательного ввода данных, настройки этапов и фильтров дат.

Работает еще лучше вместе

Как Labeeq объединяет общение и последующие действия

Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.

Командный чат для всех каналов Объедините WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, электронную почту и веб-чат в одном рабочем пространстве с назначением, заметками и командными ответами. Командный чат для всех каналов ИИ-помощник Ответы из базы знаний на настроенном языке, выполнение включенных действий и передача разговора человеку в соответствии с вашими правилами. ИИ-помощник Продавайте и выполняйте заказы в чате Ведите каталог с товарами, позвольте ИИ-агенту или вашей команде принять заказ в разговоре, затем перемещайте его от нового до доставленного и отправляйте сообщения клиенту на каждом этапе. Продавайте и выполняйте заказы в чате Потоки и автоматизация Используйте визуальные триггеры, условия и действия для маршрутизации, квалификации, ответов и эскалации без написания кода. Потоки и автоматизация Исходящие кампании и ответы Отправляйте утвержденные шаблоны WhatsApp отфильтрованным аудиториям, затем обрабатывайте ответы на кампании в общем окне. Исходящие кампании и ответы Аналитика, а не догадки Просматривайте объем разговоров, время ответа и решения, рабочую нагрузку команды и фильтры отчетов, доступные для вашего плана. Аналитика, а не догадки Сбор и обработка лидов Сохраняйте запросы из подключенных каналов вместе с записью контакта, затем используйте настроенный ИИ, маршрутизацию, сделки и задачи для управления следующим шагом. Сбор и обработка лидов Организованность для периодов высокой нагрузки Используйте владение, командную маршрутизацию, статусы и отчетность по рабочей нагрузке, чтобы поддерживать видимость и подотчетность в часы пик. Организованность для периодов высокой нагрузки Управление входом и доступом Используйте зашифрованные соединения, двухфакторный вход и парольные ключи по желанию, роли, маскировку номеров и проверки частных файлов как часть вашего процесса безопасности. Управление входом и доступом

Убедитесь, что это работает на ваших собственных разговорах.

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня — кредитная карта не требуется.