Оба продукта теперь охватывают несколько каналов обмена сообщениями, автоматизацию, ИИ и последующие действия по продажам. Сравните региональную операционную модель Labeeq и внутренний календарь задач с коммерцией Wati, ориентированной на WhatsApp, и новым набором каналов.
Доступность может зависеть от плана, канала, поставщика и конфигурации. Там, где галочка была бы упрощением, ячейка объясняет границы.
|
|
Wati | |
|---|---|---|
| Каналы и почтовый ящик | ||
| WhatsApp через официальный API | ||
| Instagram и Messenger | Поддерживается; руководство по многоканальному почтовому ящику Wati перечисляет соответствие требованиям Pro и Business | |
| Telegram и электронная почта | Не указаны в текущем официальном обзоре каналов Wati | |
| TikTok | Прямые сообщения, в бета-версии | |
| RCS | ||
| Звонки WhatsApp в почтовом ящике | ||
| Виджет чата на веб-сайте | ||
| Арабский и локальное соответствие | ||
| Арабский интерфейс продукта с RTL | Доступны арабские общедоступные страницы; проверьте пользовательский интерфейс рабочей области и RTL в пробной версии | |
| Арабские ответы ИИ | Арабский, английский или совпадение с клиентом; протестируйте свой диалект | ИИ и перевод доступны; протестируйте свой диалект и соответствие плану |
| Публикуемые цены подписки в региональных валютах | Цены варьируются в зависимости от рынка, валюты и срока оплаты | |
| Команда и CRM | ||
| Модель мест | Plus включает 3 места с платными дополнениями; Pro и Max предлагают неограниченное количество мест | Growth включает 3 без дополнений; Pro включает 5 и предлагает дополнения по цене 24 доллара за пользователя в месяц |
| Контакты с полной историей | ||
| Визуальная воронка продаж | Встроенные сделки со стоимостью и результатами | Встроенная визуальная воронка продаж |
| Внутренние задачи и календарь активности | Wati предлагает инструменты для последующих действий один на один и воронки продаж; проверьте общий календарь задач в пробной версии | |
| Межканальная идентификация | Предложения дубликатов требуют одобрения человеком для слияния | Связанные чаты WhatsApp и Instagram при наличии совпадающих данных телефона |
| Автоматизация и кампании | ||
| Массовые рассылки | Ежемесячный лимит зависит от плана | Growth включает 15 000 в месяц; Pro и Business предлагают неограниченное количество с оплатой за сообщения |
| Визуальный конструктор потоков | ||
| Ежемесячные триггеры автоматизации | 1000 Plus · 2000 Pro · 5000 Max | 1000 Growth · 2000 Pro · 5000 Business |
| Мощность и агенты ИИ | Кредиты для текстовых агентов на каждом плане; дополнительные пополнения по желанию | Кредиты Co-pilot по плану; доступность Astra или статус дополнения зависят от предложения |
| Платформа | ||
| Лимиты API и веб-хуков | 10 тыс. Plus; 200 тыс. Pro; 20 млн. вызовов API Max с событиями веб-хуков | 10 тыс. Growth без веб-хуков; 200 тыс. Pro с ограниченными веб-хуками; 20 млн. Business с расширенными веб-хуками |
| Коннекторы автоматизации | Zapier или n8n через настроенную ссылку или настройку веб-хука/HTTP | Официальный обзор включает Zapier, Make, Pabbly Connect и Zoho Flow |
| HubSpot и Salesforce | Встроенная CRM вместо этого: сделки, конвейеры и компании находятся внутри Labeeq | Цены включают HubSpot на Pro и Salesforce на Business |
| Бесплатная пробная версия | 14 дней, без карты | 7 дней |
Эти ссылки подтверждают вышеуказанные заявления конкурентов. Заявления Labeeq привязаны к продукту и каталогу цен на этом сайте.
От 499 EGP/месяц — 14-дневная бесплатная пробная версия, без карты. Plus включает три места и предлагает платные дополнения; Pro и Max указывают неограниченное количество мест.
Посмотреть ценыWati публикует цены для Growth, Pro и Business с учетом рынка и валюты, с ежемесячной, квартальной или годовой оплатой. Плата за сообщения и дополнительные опции оплачиваются отдельно; пробный период составляет 7 дней.
Данные актуальны на 20 августа 2026 г. по официальным публичным страницам Wati. Перепроверьте перед покупкой, так как планы меняются.
Wati больше не является эксклюзивом WhatsApp. Он предлагает RCS, звонки TikTok, WhatsApp, встроенную воронку продаж, коммерческие интеграции, каталог WhatsApp и пути оплаты. Если эти коммерческие инструменты, ориентированные на WhatsApp, соответствуют вашему стеку, Wati может быть лучшим выбором.
Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.
ИИ-помощник
Ответы из базы знаний на настроенном языке, выполнение включенных действий и передача разговора человеку в соответствии с вашими правилами.
Продавайте и выполняйте заказы в чате
Ведите каталог с товарами, позвольте ИИ-агенту или вашей команде принять заказ в разговоре, затем перемещайте его от нового до доставленного и отправляйте сообщения клиенту на каждом этапе.
CRM и конвейер
Храните историю контактов отдельно от сделок, сумм, результатов и этапов жизненного цикла, определяемых вашей командой.
Потоки и автоматизация
Используйте визуальные триггеры, условия и действия для маршрутизации, квалификации, ответов и эскалации без написания кода.
Исходящие кампании и ответы
Отправляйте утвержденные шаблоны WhatsApp отфильтрованным аудиториям, затем обрабатывайте ответы на кампании в общем окне.
Аналитика, а не догадки
Просматривайте объем разговоров, время ответа и решения, рабочую нагрузку команды и фильтры отчетов, доступные для вашего плана.
Сбор и обработка лидов
Сохраняйте запросы из подключенных каналов вместе с записью контакта, затем используйте настроенный ИИ, маршрутизацию, сделки и задачи для управления следующим шагом.
Организованность для периодов высокой нагрузки
Используйте владение, командную маршрутизацию, статусы и отчетность по рабочей нагрузке, чтобы поддерживать видимость и подотчетность в часы пик.
Управление входом и доступом
Используйте зашифрованные соединения, двухфакторный вход и парольные ключи по желанию, роли, маскировку номеров и проверки частных файлов как часть вашего процесса безопасности.
Оцените Wati, когда коммерция WhatsApp, каталог, Shopify, RCS, звонки TikTok, WhatsApp, его новая воронка продаж или его перечисленный каталог интеграций являются центральными. Проверьте точный план, поскольку возможности и лимиты существенно различаются в Growth, Pro и Business.
Экспортируйте контакты, которые вам разрешено сохранить, и сопоставьте их с Labeeq, но не предполагайте, что переписка, автоматизации, настройка ИИ или каждое поле будут перенесены. Для WhatsApp координируйте доступ к бизнес-аккаунту Meta, соответствие требованиям WABA и номера, биллинг, шаблоны и протестированный переход перед отключением чего-либо.
Да. Labeeq поддерживает утвержденные шаблоны кампаний, аудитории, последовательности и записанные результаты кликов/провайдера. Доставка по-прежнему зависит от одобрения шаблона, окна сообщений, политики провайдера, согласия и ежемесячного лимита кампаний плана.
Возможно. Wati разделяет подписку, плату за сообщения по тарифной карте и дополнительные опции. Labeeq разделяет подписку на рабочую область от сборов, взимаемых подключенным провайдером канала. Сравнивайте одни и те же страны, категории и объемы перед принятием решения.
Каталог цен поддерживает просмотр в EGP, USD, SAR и AED. Проверьте страницу с актуальными ценами и валюту, используемую при оформлении заказа, вместо того, чтобы конвертировать фиксированное число из этого сравнения.
Нет импортера потоков Wati в один клик. Сопоставьте каждый триггер, условие, ожидание, сообщение, запись данных и интеграцию с поддерживаемыми шагами потока Labeeq, затем протестируйте вход, остановку, соответствие требованиям провайдера и передачу человеку перед переключением трафика.
Используйте виджет веб-сайта или вторичный канал во время бесплатной пробной версии. Планируйте основную миграцию номера WhatsApp отдельно.