Labeeq для iPhone и Android скоро появится. Присоединиться к списку ожидания
Кампании и рассылки

Отправляйте проверенные кампании определенной аудитории

Выберите подключенный канал, выберите всех подходящих контактов, сегмент, импортированный список или аудиторию для ретаргетинга, персонализируйте поддерживаемый контент и отслеживайте сигналы статуса, возвращаемые поставщиком.

Кампании и рассылки

Несколько источников аудитории

Отправляйте всем незаблокированным контактам, сохраненному живому сегменту, импортированному списку телефонов или получателям, выбранным из предыдущей кампании, на основе их поведения. Предварительно просмотрите текущее количество и проверьте список перед отправкой.

Контент, осведомленный о поставщике

Кампании WhatsApp требуют одобренного шаблона для выбранного канала. Другие поддерживаемые каналы используют конструктор контента кампании; переменные разрешаются из данных контакта и могут быть пустыми, когда поле источника пусто.

Зарегистрированные пути получателей

Каждый получатель проходит через этапы «в очереди», «отправлено», «доставлено», «прочитано», «отвечено» или «не удалось», когда Labeeq получает соответствующие события. Ответы клиентов в пределах окна атрибуции остаются в их канальном разговоре.

Как это работает

  1. 1

    Выберите канал и источник аудитории, затем просмотрите текущее количество или строки импортированных получателей и исключите всех, у кого нет действительного разрешения.

  2. 2

    Выберите одобренный шаблон WhatsApp или создайте поддерживаемый контент для другого канала; проверьте каждую переменную и отправьте тест выбранному контакту.

  3. 3

    Отправьте сейчас или запланируйте черновик, учитывая лимит плана и уровень сообщений поставщика, политику, цены и ограничения скорости.

  4. 4

    Просмотрите отправленные, доставленные, прочитанные, отвеченные и неудачные записи, где это возможно; намеренно повторите попытку или используйте настроенный резервный вариант SMS для подходящих сбоев WhatsApp.

Лучше всего подходит

Команды с разрешенной аудиторией, поддерживаемой моделью сегментации и операционным процессом для ответов, сбоев и отказов.

Настроить намеренно

  • Документируйте законное разрешение и обработку подавления перед импортом или выбором получателей.
  • Синхронизируйте и проверьте шаблоны WhatsApp, протестируйте переменные с реальными данными и подтвердите поддержку контента, специфичного для канала.
  • Выберите режим однократной отправки или постепенной рассылки, атрибуцию ответов, повторные попытки и необязательные правила отката, затем запланируйте небольшую контролируемую отправку.

Подтвердите перед запуском

  • Labeeq не делает вывод о маркетинговом согласии на основе номера телефона, метки, сегмента или импортированного файла; отправитель несет ответственность за соблюдение правил получения разрешений и отказа от подписки.
  • Отправлено не означает доставлено или прочитано. Последующие статусы зависят от подтверждений поставщика, и ответ приписывается получателю только в течение установленного семидневного окна.
  • Плюс в настоящее время включает 15 000 ежемесячных широковещательных сообщений, в то время как Pro и Max не указывают лимит широковещательных сообщений Labeeq; плата поставщика, меры контроля качества, уровни сообщений и ограничения скорости по-прежнему применяются.
Кампании и рассылки

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я отправлять рассылки WhatsApp?

Кампания WhatsApp требует утвержденного шаблона, связанного с выбранным каналом или доступного для всей компании. Отправка остается предметом политики Meta, разрешения получателя, статуса шаблона, уровня сообщений, доступности службы и сборов поставщика.

Как выбрать, кто получит кампанию?

Выберите всех подходящих контактов, метку или сохраненный сегмент, импортированный список телефонов или набор для ретаргетинга из предыдущей кампании. Предварительный просмотр является текущей оценкой; членство в живом сегменте оценивается во время отправки, а импортированные строки фиксируются.

Могу ли я отправить последовательность вместо одного сообщения?

Да. Капельная кампания создает поток, запускаемый кампанией, с отложенными последующими сообщениями и необязательным поведением остановки при ответе. Каждый получатель по-прежнему зависит от разрешений на рассылку и автоматизацию, доставки поставщиком и защитных механизмов от столкновений потоков.

Работает еще лучше вместе

Как Labeeq объединяет общение и последующие действия

Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.

Командный чат для всех каналов Объедините WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, электронную почту и веб-чат в одном рабочем пространстве с назначением, заметками и командными ответами. Командный чат для всех каналов ИИ-помощник Ответы из базы знаний на настроенном языке, выполнение включенных действий и передача разговора человеку в соответствии с вашими правилами. ИИ-помощник Продавайте и выполняйте заказы в чате Ведите каталог с товарами, позвольте ИИ-агенту или вашей команде принять заказ в разговоре, затем перемещайте его от нового до доставленного и отправляйте сообщения клиенту на каждом этапе. Продавайте и выполняйте заказы в чате CRM и конвейер Храните историю контактов отдельно от сделок, сумм, результатов и этапов жизненного цикла, определяемых вашей командой. CRM и конвейер Потоки и автоматизация Используйте визуальные триггеры, условия и действия для маршрутизации, квалификации, ответов и эскалации без написания кода. Потоки и автоматизация Аналитика, а не догадки Просматривайте объем разговоров, время ответа и решения, рабочую нагрузку команды и фильтры отчетов, доступные для вашего плана. Аналитика, а не догадки Сбор и обработка лидов Сохраняйте запросы из подключенных каналов вместе с записью контакта, затем используйте настроенный ИИ, маршрутизацию, сделки и задачи для управления следующим шагом. Сбор и обработка лидов Организованность для периодов высокой нагрузки Используйте владение, командную маршрутизацию, статусы и отчетность по рабочей нагрузке, чтобы поддерживать видимость и подотчетность в часы пик. Организованность для периодов высокой нагрузки Управление входом и доступом Используйте зашифрованные соединения, двухфакторный вход и парольные ключи по желанию, роли, маскировку номеров и проверки частных файлов как часть вашего процесса безопасности. Управление входом и доступом

Убедитесь, что это работает на ваших собственных разговорах.

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня — кредитная карта не требуется.