Mejor ajuste
Equipos con una audiencia con permiso, un modelo de segmentación mantenido y un proceso operativo para respuestas, fallos y exclusiones.
Elige un canal conectado, selecciona todos los contactos elegibles, un segmento, una lista importada o una audiencia retargeting, personaliza el contenido compatible y monitoriza las señales de estado que devuelve el proveedor.
Envía a todos los contactos no bloqueados, un segmento en vivo guardado, una lista telefónica importada o destinatarios seleccionados del comportamiento registrado de una campaña anterior. Previsualiza el recuento actual y verifica la lista antes de enviar.
Las campañas de WhatsApp requieren una plantilla aprobada para el canal seleccionado. Otros canales compatibles utilizan el creador de contenido de campañas; las variables se resuelven a partir de los datos del contacto y pueden estar en blanco cuando el campo de origen está vacío.
Cada destinatario progresa a través de en cola, enviado, entregado, leído, respondido o fallido cuando Labeeq recibe los eventos relevantes. Las respuestas del cliente dentro de la ventana de atribución permanecen en la conversación de su canal.
Elige el canal y la fuente de audiencia, luego revisa el recuento en vivo o las filas de destinatarios importados y excluye a cualquiera sin permiso válido.
Selecciona una plantilla WhatsApp aprobada o crea contenido compatible para otro canal; inspecciona cada variable y envía una prueba a un contacto elegido.
Envía ahora o programa el borrador, teniendo en cuenta la asignación del plan y el nivel de mensajería, la política, los precios y los límites de tasa del proveedor.
Revisa los registros de enviados, entregados, leídos, respondidos y fallidos donde estén disponibles; reintenta deliberadamente o usa una copia de seguridad de SMS configurada para fallos elegibles de WhatsApp.
Equipos con una audiencia con permiso, un modelo de segmentación mantenido y un proceso operativo para respuestas, fallos y exclusiones.
Una campaña de WhatsApp requiere una plantilla aprobada asociada con el canal seleccionado o disponible en toda la empresa. El envío sigue sujeto a la política de Meta, el permiso del destinatario, el estado de la plantilla, el nivel de mensajería, la disponibilidad del servicio y los cargos del proveedor.
Elige todos los contactos elegibles, una etiqueta o segmento guardado, una lista de teléfonos importada o un conjunto de retargeting de una campaña anterior. La vista previa es una estimación actual; la membresía de segmento en vivo se evalúa en el momento del envío y las filas importadas se capturan.
Sí. Una campaña de goteo crea un flujo activado por campaña publicado con mensajes de seguimiento programados y comportamiento opcional de detener al responder. Cada destinatario todavía depende de las asignaciones de difusión y automatización, la entrega del proveedor y las protecciones contra colisiones de flujo.
Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.
Un compañero de IA
Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas.
Vende y cumple en el chat
Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso.
CRM y pipeline
Mantén el historial de contactos junto a acuerdos, valores, resultados y etapas del ciclo de vida que tu equipo define.
Flujos y automatización
Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código.
Información, no suposiciones
Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan.
Captura y seguimiento de leads
Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso.
Organizado para períodos de mucho trabajo
Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico.
Controles de inicio de sesión y acceso
Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad.
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