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Campañas y transmisiones

Envía campañas revisadas a una audiencia definida

Elige un canal conectado, selecciona todos los contactos elegibles, un segmento, una lista importada o una audiencia retargeting, personaliza el contenido compatible y monitoriza las señales de estado que devuelve el proveedor.

Campañas y transmisiones

Varias fuentes de audiencia

Envía a todos los contactos no bloqueados, un segmento en vivo guardado, una lista telefónica importada o destinatarios seleccionados del comportamiento registrado de una campaña anterior. Previsualiza el recuento actual y verifica la lista antes de enviar.

Contenido consciente del proveedor

Las campañas de WhatsApp requieren una plantilla aprobada para el canal seleccionado. Otros canales compatibles utilizan el creador de contenido de campañas; las variables se resuelven a partir de los datos del contacto y pueden estar en blanco cuando el campo de origen está vacío.

Viajes de destinatarios registrados

Cada destinatario progresa a través de en cola, enviado, entregado, leído, respondido o fallido cuando Labeeq recibe los eventos relevantes. Las respuestas del cliente dentro de la ventana de atribución permanecen en la conversación de su canal.

Cómo funciona

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    Elige el canal y la fuente de audiencia, luego revisa el recuento en vivo o las filas de destinatarios importados y excluye a cualquiera sin permiso válido.

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    Selecciona una plantilla WhatsApp aprobada o crea contenido compatible para otro canal; inspecciona cada variable y envía una prueba a un contacto elegido.

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    Envía ahora o programa el borrador, teniendo en cuenta la asignación del plan y el nivel de mensajería, la política, los precios y los límites de tasa del proveedor.

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    Revisa los registros de enviados, entregados, leídos, respondidos y fallidos donde estén disponibles; reintenta deliberadamente o usa una copia de seguridad de SMS configurada para fallos elegibles de WhatsApp.

Mejor ajuste

Equipos con una audiencia con permiso, un modelo de segmentación mantenido y un proceso operativo para respuestas, fallos y exclusiones.

Configurar deliberadamente

  • Documenta el manejo legal de permisos y supresiones antes de importar o seleccionar destinatarios.
  • Sincroniza y verifica las plantillas WhatsApp, prueba las variables con registros de apariencia real y confirma la compatibilidad del contenido específico del canal.
  • Elige el comportamiento de envío único o goteo programado, atribución de respuesta, reintento y reglas de respaldo opcionales, luego programa un envío pequeño y controlado.

Confirmar antes del lanzamiento

  • Labeeq no infiere consentimiento de marketing de un número de teléfono, etiqueta, segmento o archivo importado; el remitente sigue siendo responsable del cumplimiento de permisos y exclusiones.
  • Enviado no es lo mismo que entregado o leído. Los estados posteriores dependen de los recibos del proveedor, y una respuesta se atribuye a un destinatario solo dentro de la ventana implementada de siete días.
  • Plus actualmente incluye 15.000 mensajes de transmisión mensuales, mientras que Pro y Max no tienen límite de transmisión Labeeq; las tarifas del proveedor, los controles de calidad, los niveles de mensajería y los límites de tasa aún se aplican.
Campañas y transmisiones

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar transmisiones de WhatsApp?

Una campaña de WhatsApp requiere una plantilla aprobada asociada con el canal seleccionado o disponible en toda la empresa. El envío sigue sujeto a la política de Meta, el permiso del destinatario, el estado de la plantilla, el nivel de mensajería, la disponibilidad del servicio y los cargos del proveedor.

¿Cómo elijo quién recibe una campaña?

Elige todos los contactos elegibles, una etiqueta o segmento guardado, una lista de teléfonos importada o un conjunto de retargeting de una campaña anterior. La vista previa es una estimación actual; la membresía de segmento en vivo se evalúa en el momento del envío y las filas importadas se capturan.

¿Puedo enviar una secuencia en lugar de un solo mensaje?

Sí. Una campaña de goteo crea un flujo activado por campaña publicado con mensajes de seguimiento programados y comportamiento opcional de detener al responder. Cada destinatario todavía depende de las asignaciones de difusión y automatización, la entrega del proveedor y las protecciones contra colisiones de flujo.

Funciona aún mejor junto

Cómo Labeeq conecta conversaciones y seguimiento

Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.

Bandeja de entrada de equipo omnicanal Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web en un solo espacio de trabajo, con asignación, notas y respuestas de equipo. Bandeja de entrada de equipo omnicanal Un compañero de IA Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas. Un compañero de IA Vende y cumple en el chat Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso. Vende y cumple en el chat CRM y pipeline Mantén el historial de contactos junto a acuerdos, valores, resultados y etapas del ciclo de vida que tu equipo define. CRM y pipeline Flujos y automatización Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código. Flujos y automatización Información, no suposiciones Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan. Información, no suposiciones Captura y seguimiento de leads Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso. Captura y seguimiento de leads Organizado para períodos de mucho trabajo Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico. Organizado para períodos de mucho trabajo Controles de inicio de sesión y acceso Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad. Controles de inicio de sesión y acceso

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