Ambos productos ahora cubren múltiples canales de mensajería, automatización, IA y seguimiento de ventas. Compare el modelo operativo regional de Labeeq y el calendario de tareas interno con el comercio centrado en WhatsApp de Wati y su conjunto de canales más reciente.
La disponibilidad puede depender del plan, canal, proveedor y configuración. Donde una marca de verificación simplificaría demasiado, la celda explica el límite.
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Wati | |
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| Canales y bandeja de entrada | ||
| WhatsApp a través de la API oficial | ||
| Instagram y Messenger | Admitido; la guía de la bandeja de entrada multicanal de Wati enumera la elegibilidad Pro y Business | |
| Telegram y correo electrónico | No listado en la descripción general oficial actual de canales de Wati | |
| TikTok | Mensajes directos, en beta | |
| RCS | ||
| Llamada de WhatsApp en la bandeja de entrada | ||
| Widget de chat del sitio web | ||
| Árabe y ajuste local | ||
| Interfaz de producto en árabe con RTL | Las páginas públicas en árabe están disponibles; verifique la interfaz de usuario del espacio de trabajo y RTL en la prueba | |
| Respuestas de IA en árabe | Árabe, inglés o coincidir con el cliente; prueba tu dialecto | La IA y la traducción están disponibles; prueba tu dialecto y la elegibilidad del plan |
| Precios de suscripción publicados en monedas regionales | La página de precios varía según el mercado, la moneda y el plazo de facturación | |
| Equipo y CRM | ||
| Modelo de asientos | Plus tiene 3 asientos con extras de pago; Pro y Max listan asientos ilimitados | Growth tiene 3 sin extras; Pro tiene 5 y lista extras a $24/usuario/mes |
| Contactos con historial completo | ||
| Pipeline de ventas visual | Oportunidades nativas con valores y resultados | Pipeline de ventas visual incorporado |
| Tareas internas y calendario de actividades | Wati publica herramientas de seguimiento uno a uno y de pipeline; verifique un calendario de tareas general en la prueba | |
| Identidad multicanal | Las sugerencias duplicadas requieren aprobación de fusión humana | Chats de WhatsApp y Instagram vinculados cuando los datos telefónicos coincidentes están disponibles |
| Automatización y campañas | ||
| Campañas de difusión | La asignación mensual varía según el plan | Growth lista 15.000/mes; Pro y Business listan ilimitados con cargos por mensaje |
| Constructor visual de flujos | ||
| Disparadores de automatización mensuales | 1.000 Plus · 2.000 Pro · 5.000 Max | 1.000 Growth · 2.000 Pro · 5.000 Business |
| Capacidad y agentes de IA | Créditos de agente de texto en cada plan; recargas opcionales | Créditos de Copilot por plan; la disponibilidad de Astra o el estado de complemento varía según la oferta |
| Plataforma | ||
| Límites de API y webhook | 10k Plus; 200k Pro; 20m llamadas API, con eventos de webhook | 10k Growth sin webhooks; 200k Pro con webhooks limitados; 20m Business con webhooks extensos |
| Conectores de automatización | Zapier o n8n a través de un enlace configurado o configuración de webhook/HTTP | La descripción general oficial incluye Zapier, Make, Pabbly Connect y Zoho Flow |
| HubSpot y Salesforce | Un CRM incorporado en su lugar: ofertas, pipelines y empresas viven dentro de Labeeq | La página de precios enumera HubSpot en Pro y Salesforce en Business |
| Prueba gratuita | 14 días, sin tarjeta | 7 días |
Estos enlaces respaldan las afirmaciones del competidor anteriores. Las afirmaciones de Labeeq están vinculadas al producto en vivo y al catálogo de precios en este sitio.
Desde 499 EGP/mes — prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Plus incluye tres asientos y ofrece extras de pago; Pro y Max listan asientos ilimitados.
Ver preciosWati publica precios específicos del mercado y la moneda para Growth, Pro y Business, con facturación mensual, trimestral o anual. Los cargos por mensajería y los complementos opcionales son aparte; la prueba dura 7 días.
Revisado contra las páginas públicas oficiales de Wati el 20 de agosto de 2026. Vuelve a comprobar antes de comprar porque los planes cambian.
Wati ya no es exclusivo de WhatsApp. Publica RCS, llamadas TikTok, WhatsApp, un pipeline de ventas incorporado, integraciones de comercio, catálogo WhatsApp y rutas de pago. Si esas herramientas de comercio centradas en WhatsApp coinciden con tu pila, Wati puede ser la mejor opción.
Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.
Un compañero de IA
Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas.
Vende y cumple en el chat
Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso.
CRM y pipeline
Mantén el historial de contactos junto a acuerdos, valores, resultados y etapas del ciclo de vida que tu equipo define.
Flujos y automatización
Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código.
Alcance de campañas y respuestas
Envía plantillas WhatsApp aprobadas a audiencias filtradas, luego gestiona las respuestas de la campaña en la bandeja de entrada compartida.
Información, no suposiciones
Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan.
Captura y seguimiento de leads
Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso.
Organizado para períodos de mucho trabajo
Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico.
Controles de inicio de sesión y acceso
Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad.
Evalúa Wati cuando el comercio de WhatsApp, Catálogo, Shopify, RCS, llamadas TikTok, WhatsApp, su pipeline de ventas más reciente o su catálogo de integraciones listado sean centrales. Verifica el plan exacto porque las capacidades y los límites difieren sustancialmente entre Growth, Pro y Business.
Exporta los contactos que tengas permiso para conservar y máscalos en Labeeq, pero no asumas que las conversaciones, las automatizaciones, la configuración de IA o todos los campos se transferirán. Para WhatsApp, coordina el acceso a Meta Business, WABA y la elegibilidad del número, la facturación, las plantillas y una transición probada antes de desconectar nada.
Sí. Labeeq admite campañas de plantillas aprobadas, audiencias, secuencias y resultados de clics/proveedores registrados. La entrega aún depende de la aprobación de la plantilla, la ventana de mensajería, la política del proveedor, el consentimiento y la asignación mensual de campañas del plan.
Posiblemente. Wati separa la suscripción, sus cargos de la tarjeta de tarifas de mensajes y los complementos. Labeeq separa su suscripción al espacio de trabajo de los cargos realizados por el proveedor de canal conectado. Compara los mismos países, categorías y volúmenes antes de decidir.
El catálogo de precios admite vistas de EGP, USD, SAR y AED. Consulta la página de precios en vivo y la moneda utilizada al finalizar la compra en lugar de convertir un número codificado de esta comparación.
No hay un importador de flujos de Wati con un solo clic. Mapea cada disparador, condición, espera, mensaje, escritura de datos e integración a los pasos de flujo admitidos de Labeeq, luego prueba la entrada, la detención, la elegibilidad del proveedor y la transferencia a un agente humano antes de cambiar el tráfico.
Usa el widget del sitio web o un canal secundario durante la prueba gratuita. Planifica cualquier migración principal de WhatsApp-número por separado.