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Nuestra historia

Creado en la región, para la región

Labeeq comenzó con una simple observación: muchos equipos regionales dependen de la mensajería, pero siguen evaluando software escrito en torno a otro idioma, modelo operativo y moneda.

Los equipos pequeños a menudo dividen las conversaciones con los clientes entre teléfonos y aplicaciones de canales. La propiedad no queda clara, el seguimiento depende de la memoria y el contexto puede desaparecer cuando cambian las responsabilidades.

Creamos Labeeq para colocar las conversaciones conectadas junto al historial de contactos, separar las ventas, las tareas asignadas, la automatización y los informes. La interfaz del producto es compatible con árabe e inglés, con diseños de derecha a izquierda, y los precios públicos están disponibles en monedas regionales.

El producto se desarrolla desde El Cairo en torno a flujos de trabajo que podemos probar directamente: conectar proveedores, mantener conocimientos aprobados, asignar el trabajo a personas y mantener visible la siguiente acción. Publicamos límites y fuentes de comparación para que los compradores puedan verificar la adecuación en lugar de depender de una promesa general.

Lo que es Labeeq hoy

1

Un espacio de trabajo operativo bilingüe

Interfaces en árabe e inglés con RTL, flujos de trabajo de bandeja de entrada compartida y monedas de suscripción regionales.
2

Un modelo conectado de soporte y ventas

Contactos, conversaciones de canales, tratos, tareas, campañas, flujos e informes viven en la misma aplicación.
3

IA que requiere supervisión

Los equipos eligen las fuentes mantenidas, las acciones habilitadas, el comportamiento del idioma y las reglas de traspaso humano, luego las prueban antes del lanzamiento.
4

Afirmaciones vinculadas al producto

Los precios leen el catálogo en vivo, las páginas de productos explican las restricciones y las secciones de prueba esperan las historias de clientes publicadas.

Cómo Labeeq conecta conversaciones y seguimiento

Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.

Bandeja de entrada de equipo omnicanal Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web en un solo espacio de trabajo, con asignación, notas y respuestas de equipo. Bandeja de entrada de equipo omnicanal Un compañero de IA Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas. Un compañero de IA Vende y cumple en el chat Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso. Vende y cumple en el chat CRM y pipeline Mantén el historial de contactos junto a acuerdos, valores, resultados y etapas del ciclo de vida que tu equipo define. CRM y pipeline Flujos y automatización Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código. Flujos y automatización Alcance de campañas y respuestas Envía plantillas WhatsApp aprobadas a audiencias filtradas, luego gestiona las respuestas de la campaña en la bandeja de entrada compartida. Alcance de campañas y respuestas Información, no suposiciones Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan. Información, no suposiciones Captura y seguimiento de leads Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso. Captura y seguimiento de leads Organizado para períodos de mucho trabajo Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico. Organizado para períodos de mucho trabajo Controles de inicio de sesión y acceso Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad. Controles de inicio de sesión y acceso

Lo que creemos

El árabe es parte del producto

Las interfaces en árabe e inglés, los diseños de derecha a izquierda y la guía bilingüe se tratan como requisitos operativos, no como una página de inicio traducida.

Publicar el límite

Los límites del plan provienen del catálogo aplicado, y las páginas de comparación enlazan a las fuentes oficiales detrás de las afirmaciones de la competencia.

Mantener el trabajo comprensible

El poder solo importa cuando un equipo pequeño puede ver la propiedad, el contexto y la siguiente acción sin tener que armar otro sistema a su alrededor.

El equipo

Ahmed Abdelnaby
Fundador

Ingeniero que construye Labeeq desde El Cairo, con un enfoque en las operaciones de clientes bilingües y los límites del producto que los equipos pueden verificar.

Dinos el flujo de trabajo que necesitas ejecutar

Comparte los canales, la estructura del equipo y las integraciones involucradas, y te ayudaremos a verificar lo que funciona hoy y lo que aún necesita planificación.

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