Mejor ajuste
Equipos cuyo proceso de ventas se centra en el contacto y pueden compartir una posición de ciclo de vida en las oportunidades abiertas de un cliente.
El tablero agrupa los acuerdos abiertos por contacto y sitúa a cada contacto en una etapa del ciclo de vida. Registra oportunidades, propietarios, fuentes, valores y fechas de seguimiento separadas sin tratar cada conversación como una venta.
Define el viaje principal, selecciona una etapa ganada y mantén un grupo de perdidos separado. Mover una tarjeta del tablero cambia el ciclo de vida del contacto y cierra sus acuerdos abiertos vinculados cuando alcanza una etapa ganada o perdida.
Un contacto puede tener varios registros comerciales con su propia fuente, propietario, valor y resultado. El tablero los agrupa en una tarjeta de contacto y suma sus valores abiertos.
Establecer el próximo seguimiento de un acuerdo crea o actualiza su tarea de seguimiento vinculada. Actualizar, completar o cancelar esa tarea abierta recalcula la fecha que se muestra en el acuerdo.
Configura las etapas del ciclo de vida predeterminadas, de viaje, ganadas y perdidas antes de importar o mover contactos.
Crea un acuerdo para un contacto desde el pipeline o deja que un flujo probado cree uno cuando se aplique su desencadenador.
Establece su propietario, fuente, valor y próximo seguimiento, y luego trabaja la tarea vinculada desde el tablero o el calendario.
Mueve el contacto a través del viaje y revisa la creación de acuerdos registrados, resultados, fuente, propietario, valor e informes del embudo.
Equipos cuyo proceso de ventas se centra en el contacto y pueden compartir una posición de ciclo de vida en las oportunidades abiertas de un cliente.
Cada acuerdo puede pertenecer a un contacto, mientras que la etapa del ciclo de vida pertenece a ese contacto. El tablero, por lo tanto, muestra una tarjeta por contacto y agrega sus acuerdos; mover esa tarjeta afecta al contacto y puede liquidar sus acuerdos abiertos en las etapas ganadas o perdidas.
Sí. Establecer la fecha del próximo seguimiento de un acuerdo crea o actualiza una tarea de seguimiento abierta vinculada. Los cambios en esa tarea se sincronizan con el acuerdo, incluida la cancelación o finalización.
Los informes cubren acuerdos creados, resultados, valor ganado, valor actual de la canalización abierta, fuente, propietario y progreso del embudo del ciclo de vida. Los resultados dependen de la entrada de datos consistente, la configuración de etapas y los filtros de fecha.
Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.
Un compañero de IA
Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas.
Vende y cumple en el chat
Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso.
Flujos y automatización
Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código.
Alcance de campañas y respuestas
Envía plantillas WhatsApp aprobadas a audiencias filtradas, luego gestiona las respuestas de la campaña en la bandeja de entrada compartida.
Información, no suposiciones
Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan.
Captura y seguimiento de leads
Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso.
Organizado para períodos de mucho trabajo
Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico.
Controles de inicio de sesión y acceso
Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad.
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