Beste Passform
Teams, deren Vertriebsprozess kontaktzentriert ist und die eine gemeinsame Lifecycle-Position über die offenen Opportunities eines Kunden teilen können.
Das Board gruppiert offene Deals nach Kontakt und platziert jeden Kontakt in einer Lifecycle-Phase. Erfassen Sie separate Opportunities, Besitzer, Quellen, Werte und Follow-up-Daten, ohne jede Konversation als Verkauf zu behandeln.
Definieren Sie die Haupt-Journey, wählen Sie eine gewonnene Phase und pflegen Sie eine separate verlorene Gruppe. Das Verschieben einer Board-Karte ändert den Kontakt-Lifecycle und schließt seine verknüpften offenen Deals ab, wenn er eine gewonnene oder verlorene Phase erreicht.
Ein Kontakt kann mehrere kommerzielle Aufzeichnungen mit eigener Quelle, Besitzer, Wert und Ergebnis führen. Das Board gruppiert sie auf einer Kontaktkarte und summiert ihre offenen Werte.
Das Festlegen des nächsten Follow-ups eines Deals erstellt oder aktualisiert seine verknüpfte Follow-up-Aufgabe. Das Aktualisieren, Abschließen oder Stornieren dieser offenen Aufgabe berechnet das auf dem Deal angezeigte Datum neu.
Konfigurieren Sie die Standard-, Journey-, gewonnenen und verlorenen Lifecycle-Phasen, bevor Sie Kontakte importieren oder verschieben.
Erstellen Sie einen Deal für einen Kontakt aus der Pipeline oder lassen Sie einen getesteten Flow einen erstellen, wenn sein Trigger zutrifft.
Legen Sie seinen Besitzer, seine Quelle, seinen Wert und das nächste Follow-up fest und bearbeiten Sie dann die verknüpfte Aufgabe vom Board oder Kalender aus.
Verschieben Sie den Kontakt durch die Journey und überprüfen Sie die aufgezeichnete Deal-Erstellung, Ergebnisse, Quelle, Besitzer, Wert und Funnel-Berichte.
Teams, deren Vertriebsprozess kontaktzentriert ist und die eine gemeinsame Lifecycle-Position über die offenen Opportunities eines Kunden teilen können.
Jeder Deal kann zu einem Kontakt gehören, während die Lebenszyklusphase zu diesem Kontakt gehört. Das Board zeigt daher eine Karte pro Kontakt an und aggregiert seine Deals; das Verschieben dieser Karte beeinflusst den Kontakt und kann seine offenen Deals in den Phasen „Gewonnen“ oder „Verloren“ abschließen.
Ja. Das Festlegen des nächsten Follow-up-Datums eines Deals erstellt oder aktualisiert eine verknüpfte offene Follow-up-Aufgabe. Änderungen an dieser Aufgabe werden zurück an den Deal synchronisiert, einschließlich Stornierung oder Abschluss.
Berichte umfassen erstellte Deals, Ergebnisse, gewonnenen Wert, aktuellen offenen Pipeline-Wert, Quelle, Besitzer und Fortschritt des Lebenszyklus-Funnels. Ergebnisse hängen von konsistenter Dateneingabe, Stufenkonfiguration und Datumsfiltern ab.
Jede Funktion unterstützt einen anderen Teil des Kundenworkflows.
Ein KI-Kollege
Antworten aus gepflegtem Wissen in einer konfigurierten Sprache, führt aktivierte Aktionen aus und übergibt die Konversation gemäß Ihren Regeln an einen Menschen.
Im Chat verkaufen und abwickeln
Pflegen Sie einen Katalog mit Lagerbestand, lassen Sie einen KI-Agenten oder Ihr Team die Bestellung im Gespräch entgegennehmen, und verschieben Sie sie dann von neu zu geliefert und benachrichtigen Sie den Kunden bei jedem Schritt.
Flows & Automatisierung
Verwenden Sie visuelle Trigger, Bedingungen und Aktionen, um ohne Code zu leiten, zu qualifizieren, zu antworten und zu eskalieren.
Kampagnen-Outreach und Antworten
Senden Sie genehmigte WhatsApp-Vorlagen an gefilterte Zielgruppen und bearbeiten Sie dann Kampagnenantworten im gemeinsamen Posteingang.
Einblicke, kein Rätselraten
Überprüfen Sie das Konversationsvolumen, die Antwort- und Lösungszeiten, die Arbeitsbelastung des Teams und die für Ihren Plan verfügbaren Berichtsfilter.
Lead-Erfassung und Nachverfolgung
Speichern Sie Anfragen von verbundenen Kanälen im Kontaktdatensatz und verwenden Sie dann konfigurierte KI, Weiterleitung, Deals und Aufgaben, um den nächsten Schritt zu verwalten.
Organisiert für Stoßzeiten
Nutzen Sie Zuständigkeit, Team-Weiterleitung, Status und Arbeitsbelastungsberichte, um Konversationen während der Spitzenzeiten sichtbar und nachvollziehbar zu halten.
Anmelde- und Zugriffskontrollen
Nutzen Sie verschlüsselte Verbindungen, optionale Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys, Rollen, Telefonmaskierung und private Dateiüberprüfungen als Teil Ihres Sicherheitsprozesses.
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