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Mehrere Arbeitsbereiche

Jeden Zweig oder jede Marke von einem Konto aus betreiben

Geben Sie jedem Zweig, jeder Marke oder jedem Land seinen eigenen Arbeitsbereich mit eigenen Kanälen, Kontakten und Team, während Abrechnung, Planlimits und Kontobesitzer an einem Ort bleiben.

Trennung nach Design

Jeder Arbeitsbereich behält seine eigenen Kanäle, Konversationen, Kontakte, Deals, Bestellungen und Flows, sodass ein Zweig versehentlich nie die Kunden eines anderen sieht.

Eine Rechnung, gemeinsame Limits

Der Plan, die Sitze und das KI-Kontingent gehören zum Konto und werden über seine Arbeitsbereiche gebündelt, sodass Sie einmal bezahlen, egal wie Sie die Arbeit aufteilen.

Die richtigen Leute in jedem

Besitzer und Administratoren erreichen jeden Arbeitsbereich; Mitglieder treten nur den Arbeitsbereichen bei, zu denen sie eingeladen werden, mit einer Rolle in jedem.

So funktioniert's

  1. 1

    Erstellen Sie einen Arbeitsbereich für den Zweig, die Marke oder den Markt in Ihren Kontoeinstellungen.

  2. 2

    Verbinden Sie die Kanäle dieses Arbeitsbereichs und installieren Sie ein Starterpaket, wenn Sie einen Vorsprung wünschen.

  3. 3

    Laden Sie die Teammitglieder ein, die dort arbeiten, und geben Sie jedem eine Rolle.

  4. 4

    Wechseln Sie von der Seitenleiste zwischen den Arbeitsbereichen und archivieren Sie einen, wenn er nicht mehr benötigt wird.

Beste Passform

Unternehmen mit mehr als einem Zweig, einer Marke oder einem Markt, die jeden separat betreiben möchten, ohne für separate Konten zu bezahlen.

Bewusst einrichten

  • Entscheiden Sie, wie die Arbeit aufgeteilt werden soll: nach Zweig, Marke, Land oder Team.
  • Erstellen Sie die Arbeitsbereiche und verbinden Sie die Kanäle jedes einzelnen, bevor Sie Personen einladen.
  • Laden Sie Mitglieder zu den Arbeitsbereichen ein, die sie benötigen, und halten Sie die Anzahl der Besitzer und Administratoren gering.

Vor dem Start bestätigen

  • Kontakte, Konversationen und Datensätze werden nicht zwischen Arbeitsbereichen geteilt; derselbe Kunde in zwei Zweigen ist zwei Kontakte.
  • Planlimits werden gebündelt, sodass ein geschäftiger Arbeitsbereich Kontingente verbraucht, die die anderen sonst nutzen würden.
  • Das Löschen eines Arbeitsbereichs wartet sieben Tage und kann rückgängig gemacht werden, und der letzte aktive Arbeitsbereich des Kontos kann nicht archiviert werden.
Mehrere Arbeitsbereiche

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Arbeitsbereiche kann ich erstellen?

So viele, wie Ihr Plan erlaubt. Das Limit und die anderen Plan-Zulassungen werden für alle Arbeitsbereiche im Konto gemeinsam genutzt.

Kann dieselbe Person in mehreren Arbeitsbereichen arbeiten?

Ja. Laden Sie sie zu jedem Arbeitsbereich ein, den sie benötigt, mit einer Rolle in jedem. Besitzer und Administratoren erreichen jeden Arbeitsbereich automatisch.

Kann ich Kontakte zwischen Arbeitsbereichen verschieben?

Nein. Jeder Arbeitsbereich behält seine eigenen Datensätze, was die Trennung der Zweige aufrechterhält. Importieren Sie die Kontakte, die ein neuer Arbeitsbereich benötigt.

Was passiert, wenn ich einen Arbeitsbereich lösche?

Er verschwindet sofort aus jeder Liste und wird nach sieben Tagen entfernt. Bis dahin kann ein Besitzer oder Administrator ihn abbrechen, und ausgestellte Rechnungen bleiben auf dem Konto.

Funktioniert noch besser zusammen

Wie Labeeq Konversationen und Nachverfolgung verbindet

Jede Funktion unterstützt einen anderen Teil des Kundenworkflows.

Omnichannel Team-Posteingang Bringen Sie WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-Mail und Webchat in einem einzigen Arbeitsbereich zusammen, mit Zuweisung, Notizen und Teamantworten. Omnichannel Team-Posteingang Ein KI-Kollege Antworten aus gepflegtem Wissen in einer konfigurierten Sprache, führt aktivierte Aktionen aus und übergibt die Konversation gemäß Ihren Regeln an einen Menschen. Ein KI-Kollege Im Chat verkaufen und abwickeln Pflegen Sie einen Katalog mit Lagerbestand, lassen Sie einen KI-Agenten oder Ihr Team die Bestellung im Gespräch entgegennehmen, und verschieben Sie sie dann von neu zu geliefert und benachrichtigen Sie den Kunden bei jedem Schritt. Im Chat verkaufen und abwickeln CRM & Pipeline Bewahren Sie die Kontakthistorie neben separaten Deals, Werten, Ergebnissen und den von Ihrem Team definierten Lebenszyklusphasen auf. CRM & Pipeline Flows & Automatisierung Verwenden Sie visuelle Trigger, Bedingungen und Aktionen, um ohne Code zu leiten, zu qualifizieren, zu antworten und zu eskalieren. Flows & Automatisierung Kampagnen-Outreach und Antworten Senden Sie genehmigte WhatsApp-Vorlagen an gefilterte Zielgruppen und bearbeiten Sie dann Kampagnenantworten im gemeinsamen Posteingang. Kampagnen-Outreach und Antworten Einblicke, kein Rätselraten Überprüfen Sie das Konversationsvolumen, die Antwort- und Lösungszeiten, die Arbeitsbelastung des Teams und die für Ihren Plan verfügbaren Berichtsfilter. Einblicke, kein Rätselraten Lead-Erfassung und Nachverfolgung Speichern Sie Anfragen von verbundenen Kanälen im Kontaktdatensatz und verwenden Sie dann konfigurierte KI, Weiterleitung, Deals und Aufgaben, um den nächsten Schritt zu verwalten. Lead-Erfassung und Nachverfolgung Organisiert für Stoßzeiten Nutzen Sie Zuständigkeit, Team-Weiterleitung, Status und Arbeitsbelastungsberichte, um Konversationen während der Spitzenzeiten sichtbar und nachvollziehbar zu halten. Organisiert für Stoßzeiten Anmelde- und Zugriffskontrollen Nutzen Sie verschlüsselte Verbindungen, optionale Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys, Rollen, Telefonmaskierung und private Dateiüberprüfungen als Teil Ihres Sicherheitsprozesses. Anmelde- und Zugriffskontrollen

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