Meilleur ajustement
Entreprises avec plus d'une branche, marque ou marché qui souhaitent que chacune soit gérée séparément sans payer pour des comptes séparés.
Donnez à chaque branche, marque ou pays son propre espace de travail avec ses propres canaux, contacts et équipe, tandis que la facturation, les limites du plan et les propriétaires de compte restent au même endroit.
Chaque espace de travail conserve ses propres canaux, conversations, contacts, transactions, commandes et flux, de sorte qu'une branche ne voit jamais accidentellement les clients d'une autre.
Le plan, les sièges et l'allocation IA appartiennent au compte et sont regroupés sur ses espaces de travail, vous payez donc une seule fois, quelle que soit la façon dont vous divisez le travail.
Les propriétaires et les administrateurs accèdent à tous les espaces de travail ; les membres rejoignent uniquement les espaces de travail auxquels ils sont invités, avec un rôle dans chacun.
Créez un espace de travail pour la branche, la marque ou le marché à partir des paramètres de votre compte.
Connectez les canaux de cet espace de travail et installez un pack de démarrage si vous souhaitez prendre de l'avance.
Invitez les membres de l'équipe qui y travaillent et donnez à chacun un rôle.
Basculez entre les espaces de travail depuis le panneau, et archivez-en un lorsqu'il n'est plus nécessaire.
Entreprises avec plus d'une branche, marque ou marché qui souhaitent que chacune soit gérée séparément sans payer pour des comptes séparés.
Autant que votre plan le permet. La limite et les autres allocations du plan sont partagées entre tous les espaces de travail du compte.
Oui. Invitez-la dans chaque espace de travail dont elle a besoin, avec un rôle dans chacun. Les propriétaires et administrateurs accèdent automatiquement à tous les espaces de travail.
Non. Chaque espace de travail conserve ses propres enregistrements, ce qui maintient les branches séparées. Importez les contacts dont un nouvel espace de travail a besoin.
Il disparaît de toutes les listes à la fois et est supprimé après sept jours. Jusqu'alors, un propriétaire ou un administrateur peut annuler, et les factures émises restent sur le compte.
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Un coéquipier IA
Répond à partir des connaissances maintenues dans une langue configurée, exécute les actions activées et transmet la conversation à un humain selon vos règles.
Vendre et exécuter en chat
Conservez un catalogue avec le stock, laissez un agent IA ou votre équipe prendre la commande dans la conversation, puis faites-la passer de nouvelle à livrée et envoyez un message au client à chaque étape.
CRM et pipeline
Conservez l'historique des contacts à côté des transactions distinctes, des valeurs, des résultats et des étapes du cycle de vie définies par votre équipe.
Flux et automatisation
Utilisez des déclencheurs visuels, des conditions et des actions pour router, qualifier, répondre et escalader sans écrire de code.
Campagnes de diffusion et réponses
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés à des audiences filtrées, puis gérez les réponses de campagne dans la boîte de réception partagée.
Informations, pas de devinettes
Examinez le volume des conversations, les temps de réponse et de résolution, la charge de travail de l'équipe et les filtres de rapport disponibles pour votre plan.
Capture et suivi des prospects
Conservez les demandes des canaux connectés avec l'enregistrement du contact, puis utilisez l'IA configurée, le routage, les transactions et les tâches pour gérer la prochaine étape.
Organisé pour les périodes chargées
Utilisez la propriété, le routage d'équipe, les statuts et les rapports de charge de travail pour maintenir la visibilité et la responsabilité des conversations aux heures de pointe.
Contrôles de connexion et d'accès
Utilisez des connexions cryptées, une connexion facultative à deux facteurs et des passkeys, des rôles, le masquage de numéro et des vérifications de fichiers privés dans le cadre de votre processus de sécurité.
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