Ajoutez des données de flux aux feuilles Google, envoyez des événements signés à vos systèmes ou créez en utilisant l'API REST documentée de Labeeq.
Les contacts, les entreprises, les transactions et la chronologie des activités vivent dans Labeeq à côté de la conversation — il n'y a pas de second système à connecter, à faire correspondre par e-mail ou à maintenir synchronisé.
Utilisez des webhooks signés et des appels API avec l'outil Webhooks intégré de Zapier ou les nœuds Webhook et HTTP Request de n8n. Google Sheets peut ajouter une ligne à partir d'une étape de flux configurée.
Les jetons personnels limités couvrent les opérations sélectionnées sur les contacts, conversations, messages, transactions, commandes et tâches. Le document OpenAPI public et la collection Postman générée décrivent la surface active.
Nommez les enregistrements, le propriétaire et la direction de chaque transfert avant de choisir un connecteur de plateforme, un webhook, une étape Sheets ou un appel API direct.
Connectez Google avec OAuth lorsque configuré, ou émettez un jeton avec uniquement les capacités API requises par l'intégration.
Enregistrez un webhook HTTPS public pour les événements sélectionnés de message, conversation, contact, transaction ou commande, puis vérifiez sa signature HMAC et testez la livraison.
Utilisez des clés d'idempotence sur les écritures prises en charge, respectez les limites d'éclatement et mensuelles d'API du plan, et surveillez les réponses du fournisseur, les nouvelles tentatives et les identifiants révoqués.
Équipes avec un propriétaire d'intégration nommé et un transfert spécifique vers un CRM, une feuille de calcul, une plateforme d'automatisation ou un système interne — pas une promesse que chaque enregistrement externe sera automatiquement reflété.
Oui. Jusqu'à ce qu'une application ou un nœud natif soit configuré, utilisez Webhooks by Zapier ou le nœud Webhook de n8n pour les événements souscrits et leurs outils HTTP pour les actions API Labeeq prises en charge. La configuration nécessite un jeton Labeeq, un mappage de point d'extrémité et une gestion sécurisée des secrets.
Non. Les contacts, entreprises, transactions, pipelines et la chronologie d'activité font partie de Labeeq, à côté des conversations dont ils proviennent. Si vous conservez des enregistrements dans un autre système, déplacez-les avec l'API publique, un webhook ou une étape Sheets plutôt qu'une synchronisation miroir.
L'API REST actuelle couvre les lectures et écritures sélectionnées pour les contacts, les étiquettes et le cycle de vie, les conversations et les notes, les messages, les transactions, les commandes, les produits et les tâches. Les jetons personnels ont des capacités explicites et restent limités par le rôle de l'utilisateur émetteur ; certaines fonctions de panneau et d'automatisation ne sont intentionnellement pas exposées.
Choisissez les événements pris en charge (messages, conversations, contacts, transactions ou commandes) pour un point de terminaison HTTPS public. Labeeq signe le JSON brut avec HMAC-SHA256, attend jusqu'à 10 secondes et réessaie les livraisons échouées après 1, 5 et 30 minutes ; l'ordre n'est pas garanti.
Oui. L'espace développeur public propose un document OpenAPI 3.1 et une collection Postman générée. Les appels API ont des limites planifiées par période de 10 secondes et par mois calendaire, alors consultez les en-têtes de réponse et la matrice tarifaire actuelle avant de dimensionner une charge de travail.
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Un coéquipier IA
Répond à partir des connaissances maintenues dans une langue configurée, exécute les actions activées et transmet la conversation à un humain selon vos règles.
Vendre et exécuter en chat
Conservez un catalogue avec le stock, laissez un agent IA ou votre équipe prendre la commande dans la conversation, puis faites-la passer de nouvelle à livrée et envoyez un message au client à chaque étape.
CRM et pipeline
Conservez l'historique des contacts à côté des transactions distinctes, des valeurs, des résultats et des étapes du cycle de vie définies par votre équipe.
Flux et automatisation
Utilisez des déclencheurs visuels, des conditions et des actions pour router, qualifier, répondre et escalader sans écrire de code.
Campagnes de diffusion et réponses
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés à des audiences filtrées, puis gérez les réponses de campagne dans la boîte de réception partagée.
Informations, pas de devinettes
Examinez le volume des conversations, les temps de réponse et de résolution, la charge de travail de l'équipe et les filtres de rapport disponibles pour votre plan.
Capture et suivi des prospects
Conservez les demandes des canaux connectés avec l'enregistrement du contact, puis utilisez l'IA configurée, le routage, les transactions et les tâches pour gérer la prochaine étape.
Organisé pour les périodes chargées
Utilisez la propriété, le routage d'équipe, les statuts et les rapports de charge de travail pour maintenir la visibilité et la responsabilité des conversations aux heures de pointe.
Contrôles de connexion et d'accès
Utilisez des connexions cryptées, une connexion facultative à deux facteurs et des passkeys, des rôles, le masquage de numéro et des vérifications de fichiers privés dans le cadre de votre processus de sécurité.
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