Répondez aux questions courantes à partir d'informations maintenues, collectez les demandes de livraison ou de réservation sur les canaux pris en charge et acheminez-les au personnel qui peut confirmer la disponibilité.
Un flux peut envoyer des médias de menu enregistrés, tandis qu'un agent IA peut répondre à partir de sources sélectionnées de menu, d'horaires et de zones de livraison. Le personnel doit gérer la disponibilité, les substitutions et les risques liés aux allergies.
Collectez les articles demandés, les quantités, le lieu et les coordonnées dans la conversation, puis attribuez la demande au personnel pour confirmation du prix, de la cuisine et de la livraison.
Capturez la date, l'heure et la taille du groupe, liez une tâche interne au contact, et envoyez une confirmation ou un rappel uniquement après que votre équipe ou votre intégration de réservation ait accepté la demande.
Lors de votre inscription et de la sélection de votre métier, Labeeq propose ce pack. Il installe les flux, agents IA et réponses rapides ci-dessous, tous désactivés jusqu'à ce que vous les examiniez.
/menu
Voici le menu 👇 Dites-moi ce qui vous fait envie et je préparerai la commande pour vous.
/table
Heureux de vous réserver 🍽️ Combien êtes-vous, et quel jour et quelle heure ?
/delivery
Envoyez-moi votre adresse et un point de repère près de chez vous, et je vous dirai combien de temps cela prendra.
Rien n'est mis en ligne automatiquement. Modifiez n'importe quel élément avant de l'activer.
Utilisez les canaux de messagerie pris en charge pour les demandes et la prise en charge ; le restaurant reste responsable de la confirmation opérationnelle.
Connectez les canaux pris en charge que vous contrôlez et acheminez les demandes de livraison et de réservation dans des files d'attente d'équipe claires.
Ajoutez des sources de menu, d'horaires, de zone et de politique maintenues ; testez les articles inconnus, les heures de fermeture, les questions diététiques et les informations obsolètes.
Collectez les champs de demande, créez des tâches pour le personnel responsable et gardez chaque réponse en attente jusqu'à ce que le restaurant confirme la capacité, le prix et l'heure.
Envoyez une offre de week-end approuvée uniquement aux destinataires éligibles, puis examinez les états de livraison du fournisseur et les réponses attribuées à la campagne.
Restaurants et cafés qui souhaitent organiser les demandes entrantes de menu, de livraison et de table, tandis que le système de point de vente, la cuisine, le système de réservation et le personnel restent responsables de l'acceptation.
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Un coéquipier IA
Répond à partir des connaissances maintenues dans une langue configurée, exécute les actions activées et transmet la conversation à un humain selon vos règles.
Vendre et exécuter en chat
Conservez un catalogue avec le stock, laissez un agent IA ou votre équipe prendre la commande dans la conversation, puis faites-la passer de nouvelle à livrée et envoyez un message au client à chaque étape.
CRM et pipeline
Conservez l'historique des contacts à côté des transactions distinctes, des valeurs, des résultats et des étapes du cycle de vie définies par votre équipe.
Flux et automatisation
Utilisez des déclencheurs visuels, des conditions et des actions pour router, qualifier, répondre et escalader sans écrire de code.
Campagnes de diffusion et réponses
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés à des audiences filtrées, puis gérez les réponses de campagne dans la boîte de réception partagée.
Informations, pas de devinettes
Examinez le volume des conversations, les temps de réponse et de résolution, la charge de travail de l'équipe et les filtres de rapport disponibles pour votre plan.
Capture et suivi des prospects
Conservez les demandes des canaux connectés avec l'enregistrement du contact, puis utilisez l'IA configurée, le routage, les transactions et les tâches pour gérer la prochaine étape.
Organisé pour les périodes chargées
Utilisez la propriété, le routage d'équipe, les statuts et les rapports de charge de travail pour maintenir la visibilité et la responsabilité des conversations aux heures de pointe.
Contrôles de connexion et d'accès
Utilisez des connexions cryptées, une connexion facultative à deux facteurs et des passkeys, des rôles, le masquage de numéro et des vérifications de fichiers privés dans le cadre de votre processus de sécurité.
Regroupez toutes les conversations en un seul endroit — gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire.