iPhone और Android के लिए Labeeq जल्द ही आ रहा है। प्रतीक्षा सूची में शामिल हों
आपके व्यवसाय के लिए निर्मित · रेस्तरां और कैफे

मेनू और बुकिंग अनुरोधों को एक कतार में रखें

बनाए रखी गई जानकारी से नियमित प्रश्नों का उत्तर दें, समर्थित चैनलों पर डिलीवरी या आरक्षण अनुरोध एकत्र करें, और उन्हें उन कर्मचारियों को रूट करें जो उपलब्धता की पुष्टि कर सकते हैं।

Labeeq 17 खुले
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आज
क्या आप खुले हैं? क्या मैं मेनू देख सकता हूँ? 🍕
AI एजेंट
AI एजेंट हमारे वर्तमान घंटे 1 बजे सूचीबद्ध हैं। यहाँ मेनू है; कर्मचारी आज की उपलब्धता की पुष्टि कर सकता है। आज का मेनू12 व्यंजन · 3 ऑफर
दो चिकन मील, नस्र सिटी के लिए कृपया 🛵
डिलीवरी अनुरोध प्राप्त हुआस्टाफ आइटम, कुल और समय की पुष्टि करेगा
जवाब टाइप करें…
क करीम हसन
आरक्षण अनुरोध · शुक्रवार रात 9 बजे
नए रेस्तरां का अनुरोध

दिन-प्रतिदिन यह कैसा दिखता है

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अनुरोध पर बनाए रखा मेनू

एक फ़्लो सहेजे गए मेनू मीडिया भेज सकता है, जबकि एक AI एजेंट चयनित मेनू, घंटे और डिलीवरी-क्षेत्र स्रोतों से उत्तर दे सकता है। कर्मचारियों को उपलब्धता, प्रतिस्थापन और आहार जोखिम को संभालना चाहिए।

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फोन कतार के बिना डिलीवरी सेवन

अनुरोधित आइटम, मात्रा, स्थान और संपर्क विवरण बातचीत में एकत्र करें, फिर मूल्य, रसोई और डिलीवरी की पुष्टि के लिए कर्मचारियों को अनुरोध असाइन करें।

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मेजबान के स्वामित्व वाला आरक्षण अनुवर्ती कार्रवाई

दिनांक, समय और पार्टी का आकार कैप्चर करें, संपर्क से एक आंतरिक कार्य लिंक करें, और आपके टीम या बुकिंग एकीकरण द्वारा अनुरोध स्वीकार किए जाने के बाद ही पुष्टि या अनुस्मारक भेजें।

स्टार्टर पैक · रेस्तरां या कैफे

एक क्लिक में अपने पहले सप्ताह के लिए तैयार

जब आप साइन अप करते हैं और अपना ट्रेड चुनते हैं, तो Labeeq यह पैक प्रदान करता है। यह नीचे दिए गए फ़्लो, AI एजेंट और त्वरित उत्तर स्थापित करता है, जब तक आप उनकी समीक्षा नहीं करते तब तक सभी बंद रहते हैं।

फ्लो7

  • किसी नए का स्वागत करें किसी संपर्क का पहली बार आने पर अभिवादन करता है, और उन्हें टैग करता है ताकि आप देख सकें कि आपके नए लोग कहाँ से आते हैं।
  • पूछें कि उन्हें क्या चाहिए बिक्री, सहायता और डिलीवरी को बटन के रूप में प्रदान करता है, फिर उस पर टैप करके बातचीत को लेबल और रूट करता है।
  • घंटों के बाद जवाब दें जब आप बंद हों तो किसी को भी बताता है कि आप कब खुलेंगे, और थ्रेड को चिह्नित करता है ताकि उसे सबसे पहले उठाया जा सके।
  • बुकिंग अनुरोध लें पूछता है कि वे क्या बुक करना चाहते हैं और कब, उसे लिखता है, और टीम को इसकी पुष्टि करने का काम देता है — एक अपॉइंटमेंट, एक टेबल, एक विज़िट या एक मुलाक़ात।
  • डिलीवरी का पता जांचें पता और आस-पास का कोई लैंडमार्क पूछता है, दोनों को संपर्क पर सहेजता है, और डिलीवरी कॉल की योजना बनाता है।
  • कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर की पुष्टि करें शिपिंग से पहले ऑर्डर को वापस पढ़ता है और ग्राहक से पुष्टि करने के लिए कहता है — अस्वीकृत डिलीवरी को काटने का सबसे सस्ता तरीका।
  • शिकायत को जल्दी पकड़ें एक नाखुश ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों की तलाश करता है, थ्रेड को उठाता है और समीक्षा में बदलने से पहले टीम को सूचित करता है।

AI एजेंट5

  • 🛒 ऑर्डर लें आपकी कैटलॉग से चैट में बेचता है — सही उत्पाद ढूंढता है, ऑर्डर बनाता है, उसे वापस पढ़ता है, और ग्राहक के हाँ कहने पर उसे देता है।
  • 📚 प्रश्नों का उत्तर दें आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग करके लोगों के सवालों का जवाब देता है — घंटे, कीमतें, नीतियां, उत्पाद, चीजें कैसे काम करती हैं। जिस क्षण यह अनिश्चित होता है, उसे सौंप देता है। पहला एजेंट जिसे अधिकांश व्यवसाय चालू करते हैं।
  • 📅 बुकिंग अनुरोध लें जो कुछ भी आपको किसी को बुक करने के लिए चाहिए — क्या, कब, और कौन — एकत्र करता है, और टीम को एक पूर्ण अनुरोध सौंपता है।
  • 📦 ऑर्डर का पीछा करें ग्राहक के वास्तविक ऑर्डर से "मेरा ऑर्डर कहाँ है" का उत्तर देता है — नंबर, स्थिति और सामग्री को वापस पढ़ता है, और जिस क्षण यह वापसी या शिकायत बन जाता है, उसे सौंप देता है।
  • ✅ ग्राहक के साथ ऑर्डर की पुष्टि करें डिलीवरी के लिए किसी सहकर्मी द्वारा पुष्टि करने से पहले ग्राहक से नकद-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर पर हाँ प्राप्त करता है — आइटम और पते को वापस पढ़ता है, डुप्लिकेट या आधा पता पकड़ता है, और किसी भी चीज़ को चिह्नित करता है जो गलत लगती है।

त्वरित उत्तर3

  • मेनू भेजें /menu यह रहा मेनू 👇 मुझे बताएं कि आपको क्या पसंद है और मैं आपके लिए ऑर्डर तैयार करूंगा।
  • टेबल बुकिंग लें /table आपको बुक करना खुशी की बात है 🍽️ आप कितने लोग हैं, और किस दिन और समय पर?
  • कहाँ डिलीवर करना है पूछें /delivery मुझे अपना पता और आपके पास का कोई लैंडमार्क भेजें, और मैं आपको बताऊंगा कि इसमें कितना समय लगेगा।
इस पैक से शुरू करें

कुछ भी अपने आप लाइव नहीं होता है। इसे चालू करने से पहले किसी भी चीज़ को संपादित करें।

समर्थित मैसेजिंग चैनलों का उपयोग पूछताछ और सेवन के लिए करें; रेस्तरां परिचालन पुष्टि के लिए जिम्मेदार रहता है।

WhatsApp ईमेल Messenger Instagram एसएमएस Telegram Viber LINE WeChat TikTok वेबसाइट चैट

Labeeq पर आपका पहला महीना

  1. 1

    उन समर्थित चैनलों को कनेक्ट करें जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं और डिलीवरी पूछताछ और आरक्षण अनुरोधों को स्पष्ट टीम कतारों में रूट करें।

  2. 2

    रखरखाव किए गए मेनू, घंटे, क्षेत्र और नीति स्रोतों को जोड़ें; अज्ञात आइटम, बंद घंटे, आहार संबंधी प्रश्न और बासी जानकारी का परीक्षण करें।

  3. 3

    अनुरोध फ़ील्ड एकत्र करें, जवाबदेह कर्मचारी कार्य बनाएँ और रेस्तरां द्वारा क्षमता, मूल्य और समय की पुष्टि होने तक हर प्रतिक्रिया को लंबित रखें।

  4. 4

    केवल योग्य प्राप्तकर्ताओं को एक अनुमोदित सप्ताहांत प्रस्ताव भेजें, फिर प्रदाता वितरण राज्यों और अभियान के लिए जिम्मेदार उत्तरों की समीक्षा करें।

Labeeq कहाँ फिट बैठता है

रेस्तरां और कैफे जो आने वाले मेनू, डिलीवरी और टेबल पूछताछ को व्यवस्थित करना चाहते हैं, जबकि पीओएस, रसोई, बुकिंग प्रणाली और कर्मचारी स्वीकृति के लिए जिम्मेदार बने रहते हैं।

सेटअप चेकलिस्ट

  • खुलने के घंटे, मेनू संस्करण, कीमतें, सेवा क्षेत्र और नीतियां बनाए रखें, और परिभाषित करें कि कौन सी उपलब्धता, एलर्जन या आहार संबंधी प्रश्न हमेशा एक प्रशिक्षित व्यक्ति के पास जाते हैं।
  • आवश्यक फ़ील्ड, स्पष्ट लंबित भाषा, टीम रूटिंग और अतिदेय अनुवर्ती कार्यों के साथ अलग-अलग डिलीवरी और आरक्षण सेवन पथ बनाएं।
  • लॉन्च से पहले बंद घंटे, अनुपलब्ध आइटम, पूर्ण समय स्लॉट, बदले गए पते, डुप्लिकेट अनुरोध, ऑप्ट-आउट और प्रदाता टेम्प्लेट आवश्यकताओं का परीक्षण करें।

महत्वपूर्ण सीमाएँ

  • Labeeq पीओएस, किचन डिस्प्ले, टेबल इन्वेंट्री, भुगतान या कूरियर सिस्टम नहीं है। कैप्चर किया गया अनुरोध तब तक स्वीकार नहीं किया जाता जब तक कि कर्मचारी या एक परीक्षण से जुड़ा सिस्टम इसकी पुष्टि न कर दे।
  • एलर्जन या खाद्य-सुरक्षा गारंटी के रूप में AI उत्तर का उपयोग न करें। सामग्री, क्रॉस-संदूषण और चिकित्सा आहार संबंधी प्रश्नों के लिए वर्तमान रेस्तरां डेटा और योग्य मानव पुष्टि की आवश्यकता होती है।
  • आंतरिक कार्य अनुस्मारक असाइन किए गए टीम के साथी को सूचित करते हैं। अतिथि पुष्टिकरण और अनुस्मारक के लिए एक अलग से कॉन्फ़िगर किया गया संदेश या प्रवाह आवश्यक है और चैनल नीति और वितरण के अधीन रहता है।

Labeeq बातचीत और फॉलो-अप को कैसे जोड़ता है

प्रत्येक क्षमता ग्राहक वर्कफ़्लो के एक अलग हिस्से का समर्थन करती है।

ओमनीचैनल टीम इनबॉक्स WhatsApp, Instagram, Messenger, टेलीग्राम, ईमेल और वेब चैट को असाइनमेंट, नोट्स और टीम उत्तरों के साथ एक वर्कस्पेस में लाएं। ओमनीचैनल टीम इनबॉक्स एक AI सहकर्मी एक कॉन्फ़िगर की गई भाषा में बनाए गए ज्ञान से उत्तर, सक्षम क्रियाएं चलाता है, और आपके नियमों के तहत बातचीत को एक मानव को सौंपता है। एक AI सहकर्मी चैट में बेचें और पूरा करें स्टॉक के साथ एक कैटलॉग रखें, AI एजेंट या अपनी टीम को बातचीत में ऑर्डर लेने दें, फिर इसे नए से डिलीवर तक ले जाएं और प्रत्येक चरण में ग्राहक को संदेश भेजें। चैट में बेचें और पूरा करें CRM और पाइपलाइन अलग-अलग सौदों, मूल्यों, परिणामों और आपके द्वारा परिभाषित जीवनचक्र चरणों के बगल में संपर्क इतिहास रखें। CRM और पाइपलाइन फ़्लो और ऑटोमेशन बिना कोड लिखे रूट करने, योग्य बनाने, जवाब देने और बढ़ाने के लिए विज़ुअल ट्रिगर, स्थितियाँ और क्रियाएँ उपयोग करें। फ़्लो और ऑटोमेशन अभियान आउटरीच और उत्तर फ़िल्टर किए गए दर्शकों को स्वीकृत WhatsApp टेम्प्लेट भेजें, फिर साझा इनबॉक्स में अभियान उत्तरों को संभालें। अभियान आउटरीच और उत्तर अनुमान, अनुमान नहीं बातचीत की मात्रा, प्रतिक्रिया और समाधान समय, टीम वर्कलोड और आपके प्लान के लिए उपलब्ध रिपोर्ट फ़िल्टर की समीक्षा करें। अनुमान, अनुमान नहीं लीड कैप्चर और फॉलो-अप कनेक्टेड चैनलों से पूछताछ को संपर्क रिकॉर्ड के साथ रखें, फिर अगले चरण को प्रबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर AI, रूटिंग, सौदों और कार्यों का उपयोग करें। लीड कैप्चर और फॉलो-अप व्यस्त अवधियों के लिए व्यवस्थित स्वामित्व, टीम रूटिंग, स्टेटस और वर्कलोड रिपोर्टिंग का उपयोग करके व्यस्त समय की बातचीत को दृश्यमान और जवाबदेह रखें। व्यस्त अवधियों के लिए व्यवस्थित साइन-इन और एक्सेस नियंत्रण अपने सुरक्षा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, वैकल्पिक दो-कारक साइन-इन और पासकी, भूमिकाएँ, फ़ोन मास्किंग और निजी-फ़ाइल जाँच का उपयोग करें। साइन-इन और एक्सेस नियंत्रण

इसके लिए भी निर्मित

आपके ग्राहक पहले से ही आपको संदेश भेज रहे हैं।

हर बातचीत को एक ही जगह पर रखें - 14 दिनों के लिए मुफ़्त, कार्ड की आवश्यकता नहीं।