दर्ज की गई सेवा, दर्शक और पाइपलाइन गतिविधि की समीक्षा करें

रिपोर्ट हब में बातचीत, संदेश, मानव प्रथम प्रतिक्रियाएँ, समाधान, असाइनमेंट, संपर्क, जीवनचक्र, सौदे, CSAT और एक मानव/AI लीडरबोर्ड शामिल हैं। AI पहुँच उपलब्ध होने पर एक AI-एजेंट टैब दिखाई देता है; अभियानों का भी अपना रिपोर्टिंग अवलोकन होता है।

प्रतिक्रिया और समाधान तालिकाएँ चैनल, टीम और वर्तमान असाइनी द्वारा दर्ज की गई गतिविधि को तोड़ सकती हैं, और लीडरबोर्ड मानव और AI पंक्तियों को जोड़ती है। उन्हें परिचालन माप के रूप में मानें: स्वामित्व परिवर्तन और छोटे नमूना आकार तुलना को प्रभावित कर सकते हैं।

चयनित रिपोर्ट सतहें CSV निर्यात करती हैं, और सार्वजनिक API चयनित संपर्क, बातचीत, संदेश, सौदे, ऑर्डर, उत्पाद और कार्य रिकॉर्ड को उजागर करती है। यह हर चार्ट या हर आंतरिक डेटाबेस फ़ील्ड के लिए एक सामान्य एंडपॉइंट नहीं है, इसलिए BI कार्य की योजना बनाने से पहले कवरेज की पुष्टि करें।