सेवा की शर्तें

1. सेवा क्या है

Labeeq एक ग्राहक-सहभागिता मंच है: मैसेजिंग चैनल एक साझा इनबॉक्स में लाए गए, उनके पीछे एक संपर्क और डील रिकॉर्ड, स्वचालन, अभियान, और वैकल्पिक एआई एजेंट जो आपकी ओर से उत्तर दे सकते हैं।

2. आपका खाता

आप अपने खाता विवरण की सटीकता, उन लोगों के लिए जिम्मेदार हैं जिन्हें आप अपने कार्यक्षेत्र में आमंत्रित करते हैं, और क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। आपके कार्यक्षेत्र से कुछ भी किया जाता है उसे आपके द्वारा किया गया माना जाता है।

• आपकी आयु आपके देश में अनुबंध करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए। व्यवसायों और व्यक्तियों द्वारा सेवा का उपयोग किया जा सकता है।
• प्रत्येक टीम के सदस्य का अपना लॉगिन होना चाहिए। एक लॉगिन साझा करने से ऑडिट ट्रेल निरर्थक हो जाता है और यह एक सुरक्षा जोखिम है जिसे आप वहन करते हैं।
• यदि आपको लगता है कि कोई खाता हैक हो गया है तो हमें तुरंत सूचित करें।

3. निःशुल्क परीक्षण

नए वर्कस्पेस को बिना कार्ड की आवश्यकता के मुफ्त ट्रायल मिलता है। जब यह समाप्त हो जाता है तो आप जारी रखने के लिए एक प्लान चुनते हैं; यदि आप कुछ नहीं चुनते हैं, तो वर्कस्पेस को डिलीट करने के बजाय केवल-पढ़ने के लिए बना दिया जाता है, और आपका डेटा तब तक रहता है जब तक आप हमसे इसे हटाने के लिए नहीं कहते।

4. प्लान, कीमतें और नवीनीकरण

भुगतान किए गए प्लान को आपके द्वारा चुने गए अंतराल - मासिक या वार्षिक - के लिए अग्रिम रूप से बिल किया जाता है और रद्द होने तक उसी अंतराल के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाता है।

• कीमतें मुद्रा के अनुसार दिखाई जाती हैं। जिस मुद्रा में आपका पहला भुगतान तय होता है, उसी में आपको तब से बिल किया जाएगा।
• अतिरिक्त सीटें और एआई पैकेज एक प्लान के ऊपर खरीदे जाते हैं और उसी चक्र पर बिल किए जाते हैं।
• कीमतें बदल सकती हैं; एक परिवर्तन उस अवधि को कभी प्रभावित नहीं करता है जिसे आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, और हम आपको नई कीमत पर नवीनीकरण से पहले सूचित करते हैं।
• जहां आप पर लागू होते हैं, कर आपकी जिम्मेदारी हैं।

5. रद्दीकरण और वापसी

आप भविष्य के नवीनीकरण को रद्द कर सकते हैं और अपने भुगतान की अवधि के अंत तक पहुंच बनाए रख सकते हैं। हमारी वापसी और रद्दीकरण नीति इन नियमों का हिस्सा बनती है और गैर-वापसी योग्य सदस्यता शुल्क, बिलिंग-त्रुटि सुधार, सेवा-संबंधी उपचार और अनिवार्य कानूनी अपवादों की व्याख्या करती है। आपके वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

6. स्वीकार्य उपयोग

स्वीकार्य उपयोग नीति इन नियमों का हिस्सा है। संक्षेप में: कोई अनचाही मैसेजिंग नहीं, कुछ भी अवैध नहीं, और कुछ भी ऐसा नहीं जो आपके द्वारा कनेक्ट किए गए चैनलों के नियमों को तोड़ता हो। गंभीर या बार-बार होने वाले उल्लंघन से वर्कस्पेस निलंबित हो सकता है।

7. आपका डेटा आपका ही रहता है

आप अपने वर्कस्पेस में संपर्कों, बातचीत और सामग्री के मालिक हैं। हम सेवा को आपके लिए, आपके निर्देशों पर संसाधित करते हैं - डेटा प्रोसेसिंग समझौता इसे निर्धारित करता है, और गोपनीयता नीति इसे सरल शब्दों में समझाती है।

8. आपके द्वारा कनेक्ट किए गए चैनल

WhatsApp, Messenger, Instagram, टेलीग्राम, वाइबर, लाइन, वीचैट, एसएमएस वाहक और ईमेल प्रदाता प्रत्येक की अपनी शर्तें, कीमतें और नियम हैं, और प्रत्येक एपीआई को बदल या वापस ले सकता है। हम उनके संदेशों को निष्ठापूर्वक पास करते हैं; हम उनकी उपलब्धता का वादा नहीं कर सकते, और उनके शुल्क आपके और उनके बीच हैं।

9. एआई सुविधाएँ

एआई एजेंट और सहायक आपके द्वारा दी गई जानकारी से संदेशों का मसौदा तैयार करते हैं और भेजते हैं। वे उपयोगी हैं और अचूक नहीं हैं।

• आप तय करते हैं कि एआई एजेंट क्या कर सकता है, और आप जो कुछ भी अपने वर्कस्पेस से भेजता है उसके लिए आप जिम्मेदार हैं।
• किसी भी महत्वपूर्ण मामले - पैसे, स्वास्थ्य, कानूनी मामले, या कुछ भी जिसे आप किसी नए कर्मचारी को बिना समीक्षा के भेजने की अनुमति नहीं देंगे - के लिए एक मानव को लूप में रखें।
• एआई आउटपुट सलाह नहीं है, और हम यह वारंटी नहीं देते हैं कि यह सटीक या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त है।

10. हमारी बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, इसका सॉफ़्टवेयर और इसकी ब्रांडिंग हमारी बनी हुई है। आपको अपनी सदस्यता अवधि के दौरान सेवा का उपयोग करने का अधिकार मिलता है, न कि इसे कॉपी करने, इसे फिर से बेचने, या कुछ समान बनाने के लिए इसे अलग करने का अधिकार।

11. निलंबन और समाप्ति

आप जब चाहें अपना वर्कस्पेस बंद कर सकते हैं। हम उन लोगों को निलंबित या बंद कर सकते हैं जो इन नियमों का उल्लंघन करते हैं, अन्य उपयोगकर्ताओं को खतरे में डालते हैं, या भुगतान नहीं करते हैं - हम आपको कारण बताएंगे, और जहां समस्या को ठीक किया जा सकता है, हम आपको पहले उसे ठीक करने का मौका देंगे।

12. उपलब्धता

हम सेवा को चालू रखने और नियोजित रखरखाव से पहले आपको चेतावनी देने के लिए काम करते हैं, लेकिन हम वर्तमान में एक संविदात्मक अपटाइम गारंटी प्रदान नहीं करते हैं। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो खरीदने के बाद के बजाय खरीदने से पहले हमसे बात करें।

13. वारंटी और देयता

सेवा जैसी है वैसी ही प्रदान की जाती है। उस हद तक जो कानून अनुमति देता है, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने हमें इसके उत्पन्न होने से बारह महीने पहले भुगतान की थी। कुछ भी यहां उस देयता को सीमित नहीं करता है जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है।

14. इन नियमों में परिवर्तन

उत्पाद बदलने पर हम इन नियमों को अपडेट कर सकते हैं। सामग्री परिवर्तन प्रभावी होने से पहले घोषित किए जाते हैं, और इस पृष्ठ के शीर्ष पर हमेशा की तारीख आपको बताती है कि आप कौन सा संस्करण पढ़ रहे हैं। उस तारीख के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप नए संस्करण को स्वीकार करते हैं।

15. शासी कानून

ये नियम मिस्र के अरब गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित होते हैं, और सक्षम मिस्र के न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र होता है - आपके अपने देश के कानून द्वारा आपको उपभोक्ता के रूप में दी जाने वाली किसी भी सुरक्षा को कम किए बिना।