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खुदरा और ई-कॉमर्स

उन चैनलों पर उत्पाद प्रश्नों का उत्तर दें, खरीद इरादे को कैप्चर करें और अनुवर्ती कार्रवाई करें जिन पर आपके खरीदार उपयोग करते हैं।

बनाए रखी गई जानकारी से उत्पाद मार्गदर्शन

एक थ्रेड में खरीद अनुरोध और अनुवर्ती कार्रवाई

पात्र खंडों को सहमति-आधारित ऑफ़र

देखें कि यह कैसे फिट बैठता है

आपके व्यवसाय के लिए निर्मित · खुदरा और ई-कॉमर्स

उत्पाद प्रश्नों को व्यवस्थित अनुवर्ती कार्रवाई में बदलें

समर्थित मैसेजिंग चैनलों को एक इनबॉक्स में लाएं, बनाए रखी गई जानकारी से नियमित उत्पाद प्रश्नों का उत्तर दें, खरीद अनुरोध कैप्चर करें और स्टॉक, भुगतान और डिलीवरी की पुष्टि के लिए उन्हें रूट करें।

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Labeeq 17 खुले

बातचीत

म मरियम अदे़लक्या बॉम्बर जैकेट एम में उपलब्ध है?

ल लैला इब्राहिम

Y Youssef Nabil

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क्या बॉम्बर जैकेट एम में उपलब्ध है? 🧥

AI एजेंट

AI एजेंट हमारी कैटलॉग एम और एल सूचीबद्ध करती है। मैं टीम को स्टॉक और डिलीवरी की पुष्टि करने के लिए एक अनुरोध भेज सकता हूं।

क्लासिक बॉम्बर जैकेटAED 349कैटलॉग में सूचीबद्ध

बढ़िया, मेरे लिए एम आरक्षित करें 🙌

अनुरोध भेजा गयाकर्मचारी स्टॉक, कुल और डिलीवरी की पुष्टि करेगा

जवाब टाइप करें…

म मरियम अदे़ल

लौटने वाला संपर्क

नया उत्पाद अनुरोध

दिन-प्रतिदिन यह कैसा दिखता है

एक बनाए रखा उत्पाद डेस्क

बार-बार आने वाले आकार, सामग्री, मूल्य और डिलीवरी के सवालों के लिए चयनित टेक्स्ट, फ़ाइलों या वेबसाइट स्रोतों का उपयोग करें। अनिश्चित या स्टॉक-संवेदनशील उत्तरों को टीम को रूट करें।

खरीद अनुरोध के साथ चैट करें

एक फ़्लो उत्पाद, प्रकार, मात्रा और डिलीवरी विवरण एकत्र कर सकता है, संपर्क रिकॉर्ड पर बातचीत को संरक्षित कर सकता है और पुष्टि के लिए अनुरोध असाइन कर सकता है।

पात्र खरीदारों को वापस लाएं

लेबल, सहेजे गए खंडों या आयातित सूची से एक दर्शक बनाएं, एक स्वीकृत WhatsApp टेम्प्लेट या समर्थित चैनल संदेश भेजें, और इनबॉक्स में उत्तरों को संभालें।

स्टार्टर पैक · रिटेल दुकान

एक क्लिक में अपने पहले सप्ताह के लिए तैयार

जब आप साइन अप करते हैं और अपना ट्रेड चुनते हैं, तो Labeeq यह पैक प्रदान करता है। यह नीचे दिए गए फ़्लो, AI एजेंट और त्वरित उत्तर स्थापित करता है, जब तक आप उनकी समीक्षा नहीं करते तब तक सभी बंद रहते हैं।

फ्लो7

किसी नए का स्वागत करें किसी संपर्क का पहली बार आने पर अभिवादन करता है, और उन्हें टैग करता है ताकि आप देख सकें कि आपके नए लोग कहाँ से आते हैं।
पूछें कि उन्हें क्या चाहिए बिक्री, सहायता और डिलीवरी को बटन के रूप में प्रदान करता है, फिर उस पर टैप करके बातचीत को लेबल और रूट करता है।
घंटों के बाद जवाब दें जब आप बंद हों तो किसी को भी बताता है कि आप कब खुलेंगे, और थ्रेड को चिह्नित करता है ताकि उसे सबसे पहले उठाया जा सके।
पहले सामान्य प्रश्नों का उत्तर दें आपके सामान्य उत्तरों को बटन के रूप में प्रदान करता है और «किसी व्यक्ति से बात करें» को एक टैप दूर रखता है — ताकि आसान प्रश्न कभी भी टीम तक न पहुंचें, और कठिन प्रश्न उन तक तेजी से पहुंचें।
कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर की पुष्टि करें शिपिंग से पहले ऑर्डर को वापस पढ़ता है और ग्राहक से पुष्टि करने के लिए कहता है — अस्वीकृत डिलीवरी को काटने का सबसे सस्ता तरीका।
खरीदने वाले ग्राहक को धन्यवाद दें जैसे ही उनका सौदा जीत जाता है, ग्राहक को बधाई देता है और उन्हें आपके ग्राहक चरण में ले जाता है।
एक खुश ग्राहक से शब्द के लिए पूछें जीत के कुछ दिनों बाद प्रतीक्षा करता है, फिर पूछता है कि यह कैसा रहा — वह समीक्षा अनुरोध जो तब आता है जब लोग आपको अभी भी याद रखते हैं।

AI एजेंट6

📚 प्रश्नों का उत्तर दें आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग करके लोगों के सवालों का जवाब देता है — घंटे, कीमतें, नीतियां, उत्पाद, चीजें कैसे काम करती हैं। जिस क्षण यह अनिश्चित होता है, उसे सौंप देता है। पहला एजेंट जिसे अधिकांश व्यवसाय चालू करते हैं।
🛍️ उन्हें चुनने में मदद करें पूछता है कि वे क्या ढूंढ रहे हैं, इसे सीमित करता है, और जो आप बेचते हैं उसमें से सुझाव देता है — उन लोगों के लिए सहायक जो अभी भी तय कर रहे हैं।
🛒 ऑर्डर लें आपकी कैटलॉग से चैट में बेचता है — सही उत्पाद ढूंढता है, ऑर्डर बनाता है, उसे वापस पढ़ता है, और ग्राहक के हाँ कहने पर उसे देता है।
📦 ऑर्डर का पीछा करें ग्राहक के वास्तविक ऑर्डर से "मेरा ऑर्डर कहाँ है" का उत्तर देता है — नंबर, स्थिति और सामग्री को वापस पढ़ता है, और जिस क्षण यह वापसी या शिकायत बन जाता है, उसे सौंप देता है।
✅ ग्राहक के साथ ऑर्डर की पुष्टि करें डिलीवरी के लिए किसी सहकर्मी द्वारा पुष्टि करने से पहले ग्राहक से नकद-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर पर हाँ प्राप्त करता है — आइटम और पते को वापस पढ़ता है, डुप्लिकेट या आधा पता पकड़ता है, और किसी भी चीज़ को चिह्नित करता है जो गलत लगती है।
↩️ वापसी और विनिमय "मैं इसे वापस करना चाहता हूँ" को संभालता है — ऑर्डर वास्तविक और हाल का है या नहीं, इसकी जाँच करता है, नीति को सादे शब्दों में समझाता है, जो आवश्यक है उसे एकत्र करता है, और एक व्यक्ति को एक साफ मामला सौंपता है।

त्वरित उत्तर3

एक आइटम रखें /keep इसे आपके लिए अलग रखना खुशी की बात है 🙌 किस नाम से इसे लेबल किया जाए, और आपको कब लगता है कि आप आ जाएंगे?
आमंत्रित करें /instore व्यक्तिगत रूप से चुनना बहुत आसान है — आएं और हम में से कोई आपको इसमें मदद करेगा। किस दिन आपके लिए उपयुक्त है?
जब यह वापस आए तो मुझे बताएं /newstock यह वापस आते ही मैं आपको बता दूंगा 🙌 क्या मैं इसके लिए आपका नंबर रखूं?

इस पैक से शुरू करें

कुछ भी अपने आप लाइव नहीं होता है। इसे चालू करने से पहले किसी भी चीज़ को संपादित करें।

समर्थित मैसेजिंग चैनलों पर खरीदारों से मिलें जिन्हें वे चुनते हैं, प्रति चैनल लागू प्रदाता नियमों के साथ।

WhatsApp ईमेल Messenger Instagram एसएमएस Telegram Viber LINE WeChat TikTok वेबसाइट चैट

Labeeq पर आपका पहला महीना

1
उन समर्थित चैनलों को कनेक्ट करें जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं, चैनल नियम सेट करें, और CSV को केवल तभी आयात करें जब उसके पहचानकर्ताओं, फ़ील्ड और सहमति आधार की समीक्षा की गई हो।
2
रखरखाव किए गए उत्पाद और नीति स्रोतों को जोड़ें, फिर ज्ञात, अज्ञात, स्टॉक से बाहर और अपवाद प्रश्नों के विरुद्ध एआई या फ़्लो का परीक्षण करें।
3
उत्पाद और वितरण विवरण कैप्चर करें, योग्य संपर्कों को लाइफसाइकिल के माध्यम से लेबल करें या ले जाएँ, और पुष्टि के लिए एक जवाबदेह टीम के सदस्य को रूट करें।
4
एक परीक्षणित अभियान योग्य प्राप्तकर्ताओं को भेजें, फिर प्रदाता राज्यों की निगरानी करें और इनबॉक्स में उत्तर, परिवर्तन, ऑप्ट-आउट और अनसुलझे अनुरोधों को संभालें।

Labeeq कहाँ फिट बैठता है

खुदरा टीमें जो बिक्री-पूर्व प्रश्नों और खरीद अनुवर्ती कार्रवाई के लिए एक स्थान चाहती हैं, जबकि उनकी वाणिज्य, इन्वेंट्री, भुगतान और पूर्ति प्रणालियाँ सत्य का स्रोत बनी रहती हैं।

सेटअप चेकलिस्ट

उत्पाद, नीति और डिलीवरी ज्ञान बनाए रखें; परिभाषित करें कि कौन सी उपलब्धता, मूल्य, वापसी या वारंटी प्रश्न हमेशा कर्मचारियों के सत्यापन की आवश्यकता होती है।
अनुरोध फ़ील्ड, रूटिंग, लेबल, जीवनचक्र चरण और अपूर्ण विवरण और डुप्लिकेट संपर्कों सहित अनुवर्ती कार्यों का निर्माण और परीक्षण करें।
केवल पात्र प्राप्तकर्ताओं को आयात या खंडित करें, अपनी प्रक्रिया के अनुसार Labeeq के बाहर या अंदर सहमति रिकॉर्ड करें, और स्वीकृत टेम्प्लेट और ऑप्ट-आउट हैंडलिंग का परीक्षण करें।

महत्वपूर्ण सीमाएँ

Labeeq स्वयं इन्वेंट्री आरक्षित नहीं करता है, भुगतान चार्ज नहीं करता है, एक वाणिज्य-प्लेटफ़ॉर्म ऑर्डर नहीं बनाता है, कार्ट को पुनर्प्राप्त नहीं करता है या पूर्ति की पुष्टि नहीं करता है। उन परिणामों के लिए कर्मचारी कार्रवाई या एक परीक्षण एकीकरण की आवश्यकता होती है।
AI उत्तर आपके द्वारा बनाए रखे गए स्रोतों और निर्देशों को दर्शाते हैं और अधूरे या गलत हो सकते हैं। प्रतिबद्धता से पहले लाइव स्टॉक, कीमतों, डिलीवरी की तारीखों और नीति अपवादों को सत्यापित किया जाना चाहिए।
अभियान वितरण प्राप्तकर्ता पात्रता, प्रदाता नीति, टेम्प्लेट स्थिति, सेवा उपलब्धता, योजना भत्ते और प्रदाता शुल्कों पर निर्भर करता है।