सर्वोत्तम फिट
उन व्यवसायों के लिए जिनके पोस्ट और विज्ञापन टिप्पणियों में प्रश्न एकत्र करते हैं और जो चाहते हैं कि उन प्रश्नों का उत्तर उनके डायरेक्ट मैसेज जितना ही तेज़ी से दिया जाए।
आपके Facebook पेज और Instagram पोस्ट पर टिप्पणियाँ आपके डायरेक्ट मैसेज के बगल में आती हैं। सार्वजनिक रूप से उत्तर दें, ग्राहक को निजी संदेश में ले जाएं, या एक फ्लो को उन टिप्पणियों का उत्तर देने दें जो वही पूछते हैं।
एक टिप्पणी साझा इनबॉक्स में अपनी बातचीत खोलती है, जिसे एक टिप्पणी के रूप में चिह्नित किया जाता है, ताकि टीम देख सके कि किसने लिखा, किस पोस्ट पर, और क्या उत्तर दिया गया था।
सबके पढ़ने के लिए पोस्ट के नीचे उत्तर दें, या टिप्पणी करने वाले को एक निजी संदेश भेजें और वहां बातचीत जारी रखें।
एक टिप्पणी एक फ्लो शुरू कर सकती है: 'कीमत?' टिप्पणियों का उत्तर एक निजी संदेश के साथ दें, संपर्क को लेबल करें, या बिक्री को बातचीत सौंपें।
सेटिंग्स → चैनल से अपना Facebook पेज या Instagram व्यावसायिक खाता कनेक्ट करें।
चुनें कि कौन सी टिप्पणियाँ बातचीत खोलती हैं और कौन सी टीम या एजेंट उनका मालिक है।
टिप्पणी-से-निजी-संदेश फ्लो टेम्प्लेट से शुरू करें, या टिप्पणी ट्रिगर पर अपना स्वयं का बनाएं।
एक वास्तविक पोस्ट पर परीक्षण करें: एक सार्वजनिक उत्तर, एक निजी उत्तर और एक फ्लो रन, इससे पहले कि आप पोस्ट को बढ़ावा दें।
उन व्यवसायों के लिए जिनके पोस्ट और विज्ञापन टिप्पणियों में प्रश्न एकत्र करते हैं और जो चाहते हैं कि उन प्रश्नों का उत्तर उनके डायरेक्ट मैसेज जितना ही तेज़ी से दिया जाए।
आपके द्वारा कनेक्ट किए गए Facebook पेज और Instagram व्यवसाय खाते पर टिप्पणियाँ, जहाँ तक आपके खाते के लिए मेटा की अनुमतियाँ अनुमति देती हैं।
हाँ। आप टिप्पणीकार को एक निजी संदेश भेज सकते हैं और वहीं जारी रख सकते हैं, मेटा द्वारा निजी उत्तरों के लिए निर्धारित सीमाओं के भीतर।
हाँ। टिप्पणी ट्रिगर एक फ़्लो शुरू कर सकते हैं, उदाहरण के लिए मूल्य पूछने वाले सभी को एक निजी संदेश भेजना। यह केवल आपके द्वारा प्रकाशित ट्रिगर का जवाब देता है।
वे उसी इनबॉक्स में उसी असाइनमेंट, नोट्स और रिपोर्ट के साथ बैठते हैं, टिप्पणियों के रूप में चिह्नित होते हैं ताकि टीम उन्हें फ़िल्टर कर सके।
प्रत्येक क्षमता ग्राहक वर्कफ़्लो के एक अलग हिस्से का समर्थन करती है।
एक AI सहकर्मी
एक कॉन्फ़िगर की गई भाषा में बनाए गए ज्ञान से उत्तर, सक्षम क्रियाएं चलाता है, और आपके नियमों के तहत बातचीत को एक मानव को सौंपता है।
चैट में बेचें और पूरा करें
स्टॉक के साथ एक कैटलॉग रखें, AI एजेंट या अपनी टीम को बातचीत में ऑर्डर लेने दें, फिर इसे नए से डिलीवर तक ले जाएं और प्रत्येक चरण में ग्राहक को संदेश भेजें।
CRM और पाइपलाइन
अलग-अलग सौदों, मूल्यों, परिणामों और आपके द्वारा परिभाषित जीवनचक्र चरणों के बगल में संपर्क इतिहास रखें।
फ़्लो और ऑटोमेशन
बिना कोड लिखे रूट करने, योग्य बनाने, जवाब देने और बढ़ाने के लिए विज़ुअल ट्रिगर, स्थितियाँ और क्रियाएँ उपयोग करें।
अभियान आउटरीच और उत्तर
फ़िल्टर किए गए दर्शकों को स्वीकृत WhatsApp टेम्प्लेट भेजें, फिर साझा इनबॉक्स में अभियान उत्तरों को संभालें।
अनुमान, अनुमान नहीं
बातचीत की मात्रा, प्रतिक्रिया और समाधान समय, टीम वर्कलोड और आपके प्लान के लिए उपलब्ध रिपोर्ट फ़िल्टर की समीक्षा करें।
लीड कैप्चर और फॉलो-अप
कनेक्टेड चैनलों से पूछताछ को संपर्क रिकॉर्ड के साथ रखें, फिर अगले चरण को प्रबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर AI, रूटिंग, सौदों और कार्यों का उपयोग करें।
व्यस्त अवधियों के लिए व्यवस्थित
स्वामित्व, टीम रूटिंग, स्टेटस और वर्कलोड रिपोर्टिंग का उपयोग करके व्यस्त समय की बातचीत को दृश्यमान और जवाबदेह रखें।
साइन-इन और एक्सेस नियंत्रण
अपने सुरक्षा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, वैकल्पिक दो-कारक साइन-इन और पासकी, भूमिकाएँ, फ़ोन मास्किंग और निजी-फ़ाइल जाँच का उपयोग करें।
आज ही अपना 14-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण शुरू करें — कोई क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं।