आपका डेटा हटाना

1. स्वयं चीजें हटाना

• एक संपर्क और उससे जुड़ी हर चीज़: संपर्कों में संपर्क खोलें और हटाएं चुनें।
• एक एकल बातचीत या संदेश: इनबॉक्स में खोलें और वहां हटाएं।
• एक ज्ञान स्रोत, एक फ़ाइल, एक प्रवाह या एक अभियान: इसे अपने पृष्ठ से हटाएं।
• एक टीम सदस्य के रूप में आपका अपना उपयोगकर्ता खाता: मोबाइल ऐप में सेटिंग्स → मेरा खाता हटाएं, या वेब पर आपका प्रोफ़ाइल पृष्ठ, इसे तुरंत हटा देता है। आप सेटिंग्स → सदस्य से हटाए जाने के लिए अपने कार्यक्षेत्र स्वामी से भी पूछ सकते हैं।

ऐप में हटाना तत्काल है। परिचालन बैकअप के अंदर की प्रतियां अपने शेड्यूल पर पुरानी हो जाती हैं बजाय उनमें पहुंचने के।

2. आपका खाता हटाना

खाता स्वामी पूरे खाते को हटा सकता है - इसमें हर कार्यक्षेत्र, उसकी बातचीत, संपर्क, ऑर्डर और फ़ाइलें - मोबाइल ऐप (सेटिंग्स → मेरा खाता हटाएं) या वेब पर (सेटिंग्स → खाता) से। आप अपने पासवर्ड (या अपने ईमेल पते, यदि आप Google या Facebook के साथ साइन इन करते हैं) के साथ पुष्टि करते हैं, और स्क्रीन आपको पुष्टि करने से पहले प्रतीक्षा अवधि दिखाती है: 15 दिन जब तक कि अन्यथा न कहा जाए। जब वह अवधि समाप्त हो जाती है तो खाता स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। तब तक सब कुछ काम करता रहता है और आप उसी स्थान से रद्द कर सकते हैं। यदि आप साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो उस पते से ⁦[email protected]⁩ को लिखें जो खाते का मालिक है और हम इसे आपके लिए कर देंगे।

3. एक पूरा कार्यक्षेत्र बंद करना

उस पते से ⁦[email protected]⁩ को लिखें जो कार्यक्षेत्र का मालिक है, या WhatsApp पर ⁦+20 109 056 6135⁩ पर हमें संदेश भेजें, और हमें इसे बंद करने के लिए कहें। हम अनुरोध की जांच करते हैं कि यह वास्तव में कार्यक्षेत्र के मालिक से आया है, इसे बंद करते हैं, और 90 दिनों के भीतर इसका डेटा हटा देते हैं - देरी इसलिए होती है ताकि गलती से बंद किए गए खाते को वापस लाया जा सके।

4. यदि आप Labeeq का उपयोग करने वाले व्यवसाय के माध्यम से हम तक पहुंचे

यदि किसी कंपनी ने Labeeq के माध्यम से आपको संदेश भेजा है और आप चाहते हैं कि आपका डेटा हटा दिया जाए, तो उस कंपनी से पूछें: रिकॉर्ड उनका है, और वे इसे सेकंडों में हटा सकते हैं। यदि आप उन तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो ⁦[email protected]⁩ या WhatsApp पर ⁦+20 109 056 6135⁩ पर हमें संदेश भेजें को लिखें और हम अनुरोध को अग्रेषित करेंगे और आपको बताएंगे कि हमने कर दिया है।

5. हम क्या रखते हैं, और क्यों

जो रहता है वह आपके और हमारे बीच का वित्तीय रिकॉर्ड है: आपके Labeeq सदस्यता के लिए चालान और हमें किए गए भुगतान। कर और कंपनी कानून हमें उन सभी को रखने की आवश्यकता है, भले ही कार्यक्षेत्र बंद हो जाए। यह आपके ग्राहकों को आपके अपने चालान, या आपके कार्यक्षेत्र के अंदर किसी भी चीज़ से पूरी तरह से अलग चीज़ है - वह सब कुछ बाकी के साथ हटा दिया जाता है। सुरक्षा लॉग केवल सीमित अवधि के लिए रहते हैं।