مسح بياناتك
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
مفروضش تستأذن عشان تشيل بياناتك. أغلبها تقدر تمسحه بنفسك في كام ضغطة؛ والصفحة دي بتوضّح إزاي، وبيحصل إيه بعدها، وإزاي تطلب مننا الباقي.
1. المسح بنفسك
- جهة اتصال وكل اللي متعلّق بيها: افتحها من «جهات الاتصال» واختار حذف.
- محادثة أو رسالة واحدة: افتحها في الصندوق وامسحها من هناك.
- مصدر معرفة أو ملف أو مسار أو حملة: امسحه من صفحته.
- حسابك إنت كمستخدم: اطلب من مالك مساحة العمل يشيلك من الإعدادات ← الأعضاء.
المسح بيحصل فورًا في التطبيق. والنسخ اللي جوه النسخ الاحتياطية التشغيلية بتخرج مع دورتها الطبيعية بدل ما نفتحها ونعدّل فيها.
2. قفل مساحة عمل بالكامل
ابعتلنا على [email protected] من الإيميل المالك لمساحة العمل، أو كلّمنا واتساب على +20 109 056 6135، واطلب قفلها. بنتأكد إن الطلب من صاحب المساحة فعلًا، نقفلها، ونمسح بياناتها خلال 90 يوم — والمهلة دي موجودة عشان حساب اتقفل بالغلط يرجع.
3. لو وصلتك رسالة من شركة بتستخدم Labeeq
لو شركة كلّمتك من خلال Labeeq وعايز بياناتك تتشال، اطلب من الشركة دي: السجل بتاعها، وتقدر تمسحه في ثواني. ولو مش قادر توصلها، ابعتلنا على [email protected] أو واتساب على +20 109 056 6135 وهنوصّل الطلب ونقولك إننا عملنا كده.
4. بنحتفظ بإيه، وليه
اللي بيفضل هو سجل التعامل المالي بينا وبينك: فواتير اشتراكك في Labeeq والمدفوعات اللي اتدفعت لينا — دي القانون الضريبي وقانون الشركات بيلزمونا نحتفظ بيها، حتى بعد ما مساحة العمل تتقفل. ودي حاجة تانية خالص عن فواتيرك إنت لعملائك أو أي محتوى جوه مساحة عملك: ده كله بيتمسح مع الباقي. وسجلات الأمان بتفضل مدة محدودة بس.
عندك سؤال في أي حاجة هنا؟ ابعت على [email protected].
تفضّل واتساب؟ كلّمنا على +20 109 056 6135.