ابنِ سير عمل مرئيًا حول أحداث المحادثة

تستخدم خطوات الرسائل والانتظار والأسئلة والفروع والإسناد والوسوم والحالة والصفقات الشائعة المنشئ المرئي. وقد تحتاج خطوات Webhook وHTTP وGoogle Sheets إلى بيانات اعتماد ومخططات ومراجعة أمنية تقنية.

إنشاء المحادثة أو فتحها، وإنشاء جهة اتصال، ووصول رسالة أو تعليق، وعدم الرد، وإسناد المحادثة أو حلها، وتصعيد الذكاء الاصطناعي، وتغيّر دورة الحياة، وإنشاء صفقة أو نقلها أو كسبها أو خسارتها أو توقفها، وإنشاء طلب أو تغيّره، وإنشاء استفسار أو تغيّره، والتشغيل اليدوي والحملة. الكلمات والقناة والساعات شروط وليست محفزات مستقلة.

نعم. قد تولّد خطوة الذكاء مسودة لخطوات لاحقة من غير إرسال، أو ترسل وتُسند المحادثة إلى الوكيل. وتظل مخارج النية والحد الأقصى للجولات والإجراءات والمعرفة والرصيد ومسار التصعيد بحاجة إلى اختبار.

تقرر أولًا مسارات الأتمتة التي تبدأ عند إنشاء المحادثة، ثم يستلم وكيل الذكاء الاصطناعي الافتراضي المحادثة حسب القاعدة التي اخترتها له فقط. وتعرض صفحة الإعدادات ← التوزيع كل الخطوات بالترتيب، مع معاينة حية لمن سيستلم المحادثة الجديدة في كل قناة.