フローを構築するために開発者が必要ですか？

一般的なメッセージ、待機、質問、分岐、割り当て、ラベル、ステータス、および商談ステップは、ビジュアルビルダーを使用します。Webhook、HTTP、およびGoogleシートステップには、技術的な認証情報、スキーマ、およびセキュリティレビューが必要になる場合があります。

フローをトリガーできるものは何ですか？

サポートされているトリガーは、会話作成、メッセージまたはコメント受信、返信なし、会話解決またはオープン、AIエスカレーション、ライフサイクル変更、手動、およびキャンペーンです。キーワード、チャネル、および時間は、スタンドアロンのトリガーではなく条件です。

はい。AIステップは、後続のステップのために下書きを生成（送信なし）したり、会話を送信してそのエージェントに割り当てたりできます。その意図アウトレット、最大ターン数、アクション、知識、クレジット、およびエスカレーションパスは、引き続きテストする必要があります。

会話イベントを中心にビジュアルワークフローを構築する

公開されたフローは、サポートされている会話、メッセージ、コメント、返信なし、AIハンドオフ、ライフサイクル、手動、およびキャンペーンイベントに反応し、設定したステップと条件を実行できます。

一般的な作業のためのビジュアルステップ

メッセージ、待機、質問、ボタン、分岐、割り当て、ラベル、ステータス、優先度、チームメンバー通知、商談作成、ステージ移動を接続します。技術的な設定が必要な場合は、HTTP、Webhook、およびGoogleシートのステップが利用可能です。

繰り返し可能なルーティング、取り込み、リマインダー、およびデータ更新プロセスで、その条件とフォールバックパスを明示的に記述できるもの。

ビジュアルエディタは、ボタンの表示をプレビューしますが、すべての分岐または外部の副作用の完全なシミュレーションではありません。
現在のプランでは、フローあたり最大200ステップ、月あたり1,000、2,000、または5,000の新しい自動化開始が許可されます。割り当てに達すると、新しい開始はブロックされますが、既存の実行は継続されます。
設定されたフローでも、無効なデータ、プロバイダーのルール、利用できないAI、レート制限、または外部APIのために失敗する可能性があります。結果のレコードとログを監視してください。