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入学前にコースの問い合わせを整理する

維持されているコース情報から定型的な質問に回答し、応募者の詳細を収集し、問い合わせを承諾または座席予約と見なすことなく、入学フォローアップを可視化します。

Labeeq 17件未対応
S Sara Mostafa WhatsApp
今日
英語コースの料金はいくらですか?次のクラスはいつから始まりますか?
AIエージェント
AIエージェント 現在のパンフレットによると、12セッションでAED 1,200、日曜日のクラスがあります。入学事務局が空き状況を確認できます。 英語 · レベル2日・水 · 午後7時
素晴らしいです — 息子席を予約してください 🙏
座席リクエストを受け付けました入学事務局へのお問い合わせ · 火曜日にフォローアップ
返信を入力…
S Sara Mostafa
コース興味あり · 料金未払い
新規教育関連のお問い合わせ

日々の業務でどのように機能するか

1

維持されている情報デスク

選択されたコース、料金、スケジュール、申請ソースを使用して定型的な回答を提供し、資格、例外、変更された可能性のある情報については人間が対応します。

2

問い合わせから説明責任のあるフォローアップへ

適切な場合は商談を開始し、ソースと担当者を記録し、連絡先を構成済みのライフサイクルで進め、次の入学アクションのために日付付きタスクを添付します。

3

ターゲットを絞った管理更新

承認されたテンプレートまたはサポートされているチャネルメッセージを、対象となるラベル、セグメント、またはインポートされたリストに送信し、プロバイダーの状態を確認し、受信トレイで返信を処理します。

スターターパック · 学校、センター、またはアカデミー

最初の1週間をワンクリックで準備

サインアップして業種を選択すると、Labeeqはこのパックを提供します。フロー、AIエージェント、クイック返信がインストールされますが、レビューするまで無効になっています。

フロー6

  • 新規顧客を歓迎 初めて問い合わせてきた連絡先に挨拶し、どこから来たのかわかるようにタグ付けします。
  • 必要なものを尋ねる 営業、サポート、配送をボタンとして提示し、顧客がタップしたものに応じて会話をラベル付けしてルーティングします。
  • 問い合わせを商談に変える 顧客が何を求めているかを尋ね、まだオープンな商談がない場合はパイプラインに商談を開き、担当者に電話するタスクを割り当てます。
  • 活気のある商談を追跡する 商談開始から1営業日後に、顧客に連絡し、担当者にリマインダーを送信します — 通常は行われないフォローアップです。
  • 予約リクエストを受け付ける 予約したい内容と日時を尋ね、記録し、チームに確認を依頼します。アポイントメント、テーブル、内覧、訪問などに対応します。
  • 購入した顧客に感謝する 顧客が取引を成立させた瞬間に祝福し、顧客ステージに進めます。

AIエージェント3

  • 📚 質問に答える 与えられたビジネスに関する知識に基づいて質問に答え、確信が持てない場合はすぐに引き継ぎます。ほとんどのビジネスが最初にオンにするエージェントです。
  • 🎯 新規問い合わせを絞り込む チームが常に尋ねるいくつかの質問をし、回答を連絡先に保存し、電話する価値のあるものを渡します。
  • 📅 予約リクエストを受け付ける 予約に必要な情報(何を、いつ、誰が)を収集し、完全なリクエストをチームに渡します。

クイック返信3

  • 何を勉強したいか尋ねる /programme 喜んでお手伝いします 🎓 どのプログラムについてお尋ねですか?そして、それは誰のためのものですか?
  • 訪問を促す /tour 決める最善の方法は、実際に場所を見に来ることです。訪問のご都合の良い日はいつですか?
  • 申請手続きを案内する /apply 申請手続きを段階的にご案内します。今すぐ始めましょうか?
このパックから始める

何も自動で公開されることはありません。有効にする前に、いずれかの編集を行ってください。

サポートされているチャネルで応募者や保護者と会い、入学および学生システムは権威ある情報源として維持します。

WhatsApp Eメール メッセンジャー Instagram SMS Telegram Viber LINE WeChat TikTok ウェブサイトチャット

Labeeqでの最初の1か月

  1. 1

    ウェブサイトウィジェットを追加するか、サポートされているチャネルを接続し、応募者、学習者、保護者ごとに個別の受付とプライバシールールを定義します。

  2. 2

    料金、スケジュール、要件の維持されているソースを添付し、AIの返信を有効にする前に、曖昧な質問、古い質問、資格に関する質問、例外的な質問をテストします。

  3. 3

    選択的に商談を開始し、担当者を割り当て、記録された進捗のためにライフサイクルステージを使用し、スタッフの確認とフォローアップのためにタスクを添付します。

  4. 4

    テスト済みの学期またはコースの更新を対象となるグループにのみ送信し、プロバイダーの状態を監視し、返信とオプトアウトを説明責任のあるキューにルーティングします。

Labeeqの適合箇所

入学前メッセージングとフォローアップを整理する必要がある学校、アカデミー、トレーニングプロバイダー。ただし、入学、学習、学生記録システムは真実の情報源として維持されます。

セットアップチェックリスト

  • コースの日付、料金、前提条件、年齢制限、定員、返金ポリシーを、すべての情報ソースの担当者とレビュー日とともに維持します。
  • 応募者フィールド、保護者の取り扱い、ライフサイクル段階、商談の所有権、担当者が使用するタスクを、不要な機密データを収集せずに定義します。
  • 定員変更、資格例外、重複する保護者および学生記録、未成年者、オプトアウト、各管理メッセージを受信できるユーザーをテストします。

重要な境界線

  • Labeeqは、学生情報、学習管理、入学決定、出欠、評価、支払いシステムではありません。座席を予約したり、学習者を自分で登録したりすることはできません。
  • AIはソースを誤読したり、古くなったりする可能性があります。資格、空室状況、料金、スケジュール、認定、返金、および学術的、移民的、キャリアに関するガイダンスについては、信頼する前に担当者が確認する必要があります。
  • 学習者および未成年者のデータを保護し、プライベートレコードを共有する前に受信者を確認し、成績やその他の機密性の高い結果の広範なキャンペーンではなく、承認された学生システムを使用してください。
  • キャンペーンの配信とステータスは、同意、プロバイダーポリシー、承認済みテンプレート、プランの許容量、サービスの可用性、プロバイダー料金に依存します。送信済みステータスは、学習者が行動したことを証明するものではありません。

Labeeqが会話とフォローアップをどのように連携させるか

各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。

オムニチャネルチーム受信トレイ WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、メール、ウェブチャットを1つのワークスペースに統合し、担当割り当て、メモ、チームでの返信を可能にします。 オムニチャネルチーム受信トレイ AIチームメイト 設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。 AIチームメイト チャットでの販売と履行 在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。 チャットでの販売と履行 CRMとパイプライン 個別の商談、金額、結果、およびチームが定義したライフサイクルステージの横に連絡履歴を保持します。 CRMとパイプライン フローと自動化 コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。 フローと自動化 キャンペーンアウトリーチと返信 承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。 キャンペーンアウトリーチと返信 推測ではなく洞察 会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。 推測ではなく洞察 リードの獲得とフォローアップ 接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。 リードの獲得とフォローアップ 繁忙期に対応 担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。 繁忙期に対応 サインインとアクセス制御 セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。 サインインとアクセス制御

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