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タスクとカレンダー

フォローアップ作業を共有カレンダーに配置する

通話、フォローアップ、会議、リマインダー、またはカスタムタスクを作成し、日付を設定します。担当者を割り当て、オプションで連絡先または商談をリンクし、オープン、完了、キャンセルの作業を追跡します。

タスクとカレンダー

コンテキストの横で作業を作成する

受信トレイの連絡先カードから連絡先リンクタスク、パイプライン商談から商談リンクタスク、またはカレンダーからオプションでリンクされたタスクを追加します。タイトル、種類、期日、担当者は、ロールの権限の下で編集可能です。

月間グリッドとフィルタリング可能なリスト

共有月間カレンダーを使用するか、リストビューに切り替えて、担当者、日付範囲、種類、ステータスでフィルターします。各チームメンバーは、ダッシュボードで期日および期日超過の作業も確認できます。

商談フォローアップの同期

商談の次のフォローアップフィールドは、最も早いオープンフォローアップタスクを反映します。日付または担当者を更新すると、リンクされたタスクが変更されます。それを完了またはキャンセルすると、ミラーがクリアまたは再計算されます。

仕組み

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    受信トレイの連絡先カード、パイプライン商談、またはカレンダーからタスクを作成し、タイトル、種類、およびオプションの説明を追加します。

  2. 2

    期日とオプションの担当者を設定します。権限のあるチームメンバーは、カレンダーからそれをフィルターまたは再スケジュールできます。

  3. 3

    スケジューラを実行し続けると、割り当てられたオープンタスクは、期日が30分以内またはすでに期日超過の場合に1回のデータベースリマインダーを受け取ります。

  4. 4

    完了、キャンセル、または再オープンし、カレンダーリストとダッシュボードからオープンまたは期日超過の作業を確認します。

最適な選択肢

完全なプロジェクト管理システムではなく、連絡先や商談の横で軽量なフォローアップ追跡を必要とするチーム。

意図的に設定する

  • タスクを表示および管理できるユーザーを定義し、すべてのタスクに担当者が必要かどうかを決定します。
  • 一貫したタスクの種類とタイトルを使用し、各作成元から連絡先と商談のリンクをテストします。
  • アプリケーションスケジューラとデータベース通知、および即時のパネル更新が重要な場合はライブ通知接続を確認します。

ローンチ前に確認する

  • カレンダーは月間グリッドとフィルタリング可能なリストを提供しますが、個別の日および週のカレンダーレイアウトはありません。
  • リマインダーは、スケジュールされたコマンドによって割り当てられたオープンタスクに一度送信されます。未割り当てタスクには通知されず、配信はスケジューラと通知設定に依存します。
  • タスクは、オープン、完了、またはキャンセルのステータスを持つ単発のレコードです。繰り返しタスクのスケジュールと専用のタスクパフォーマンスレポートは、現在ここでは提供されていません。
タスクとカレンダー

よくある質問

私のタスクはどこに表示されますか?

ワークスペースカレンダーには、月間グリッドと、担当者、日付、種類、ステータスフィルターを備えたリストビューがあります。今日または期日を過ぎた割り当て済みの作業も、サインインしたチームメンバーのダッシュボードウィジェットに表示されます。

リマインダーはありますか?

割り当てられたオープンタスクは、スケジュールされたリマインダーコマンドが30分以内に期日または期日超過を見つけたときに、1つのデータベース通知を受け取ります。コマンドは、アプリケーションスケジューラが構成されている場合、15分ごとに実行されます。

タスクは商談に接続されていますか?

フォローアップタスクは商談にリンクできます。その次のフォローアップフィールドは、最も早いオープンなリンクされたフォローアップタスクを反映するため、タスクのスケジュール変更、完了、またはキャンセルは商談の日付を更新します。他のタスクタイプはこのフィールドを駆動しません。

さらに連携すると効果的

Labeeqが会話とフォローアップをどのように連携させるか

各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。

オムニチャネルチーム受信トレイ WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、メール、ウェブチャットを1つのワークスペースに統合し、担当割り当て、メモ、チームでの返信を可能にします。 オムニチャネルチーム受信トレイ AIチームメイト 設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。 AIチームメイト チャットでの販売と履行 在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。 チャットでの販売と履行 CRMとパイプライン 個別の商談、金額、結果、およびチームが定義したライフサイクルステージの横に連絡履歴を保持します。 CRMとパイプライン フローと自動化 コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。 フローと自動化 キャンペーンアウトリーチと返信 承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。 キャンペーンアウトリーチと返信 推測ではなく洞察 会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。 推測ではなく洞察 リードの獲得とフォローアップ 接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。 リードの獲得とフォローアップ 繁忙期に対応 担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。 繁忙期に対応 サインインとアクセス制御 セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。 サインインとアクセス制御

ご自身の会話で動作を確認する。

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