両製品ともメッセージング、自動化、AIを統合しています。Labeeqの地域別請求と組み込みの営業フォローアップを、Respond.ioのより広範なチャネルカタログとエンタープライズオプションと比較してください。
利用可能性はプラン、チャネル、プロバイダー、設定によって異なります。チェックマークでは単純化しすぎる場合は、セルに境界が記載されます。
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Respond.io | |
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| チャネルと受信トレイ | ||
| 公式API経由のWhatsApp | ||
| Instagram、Messenger、Telegram | ||
| 同じ受信トレイでのメールとSMS | ||
| ウェブサイトチャットウィジェット | ||
| 受信トレイでの音声通話 | WhatsApp、Messenger、Telnyx VoIPでサポートされています | |
| LINE、WeChat、Viber | ||
| TikTok | ダイレクトメッセージ、ベータ版 | |
| アラビア語とローカルへの対応 | ||
| アラビア語の製品インターフェース(RTL対応) | ||
| アラビア語のAI返信 | アラビア語、英語、または顧客に合わせる。方言と専門用語をテストしてください。 | 多言語エージェント。方言と専門用語をテストしてください。 |
| 地域通貨での公開サブスクリプション価格 | USDで公開 | |
| 地域別製品フォーカス | アラビア語/英語のワークフローと地域通貨 | グローバル、多言語製品 |
| AI | ||
| ナレッジベースから回答するAIエージェント | ||
| 設定可能なエージェントアクション | 割り当て、既存のラベル、フィールド、ライフサイクル、メモ、クローズ、フロー | 割り当て、タグ、フィールド、ライフサイクル、クローズ、ワークフロー |
| テキストAIエージェントの利用可能性 | すべてのプランに含まれるクレジット。月間上限あり。 | Growth以上。AIクレジット上限あり。 |
| 音声AIエージェント | サポートされている通話チャネルでAdvanced以上。 | |
| CRM、自動化、キャンペーン | ||
| 完全な履歴を持つ連絡先 | ||
| セールストラッキングモデル | ネイティブな案件(金額と結果付き)、および1つの連絡先ライフサイクルステージ | ライフサイクル管理とリード管理機能 |
| 内部フォローアップ作業 | 割り当てられたタスクとアクティビティカレンダー | Cal.comおよびCalendly予約連携 |
| ビジュアルオートメーションビルダー | すべてのプランで利用可能。月間トリガー上限あり。 | Growth以上でワークフローが利用可能。 |
| 一括送信とシーケンス | 対象チャネル。プランとプロバイダーの制限が適用されます。 | Growth以上。チャネルとプランの制限が適用されます。 |
| プラットフォーム | ||
| 公開APIとWebhook | 選択された連絡先、会話、メッセージ、案件、注文、製品、タスク。すべてのパネルアクションではありません。 | Growthでは開発者API、プランによってはより広範なWebhookとHTTPオプションが利用可能です。 |
| Zapierとn8n | 設定済みの場合はネイティブ/コミュニティ連携、それ以外の場合はWebhookとHTTP設定。 | Growth以上でMakeと共にリストされています。 |
| HubSpotとSalesforce | 組み込みのCRM:案件、パイプライン、企業がLabeeq内にあります。 | HubSpotはリストされています。SalesforceはAdvanced以上で利用可能です。 |
| 無料トライアル | 14日間、カード不要 | 7日間 |
これらのリンクは競合他社の主張を裏付けています。Labeeqの主張は、このサイトのライブ製品と価格カタログに紐づいています。
月額 499 EGP より · 14日間無料トライアル、カード不要。 Plusには3つのシートが含まれ、有料オプションがあります。ProとMaxは無制限のシートを提供します。
料金を見るStarterは月額$79(年払い)で、Growthは月額$159(年払い)から始まります。GrowthとAdvancedの価格設定は、月間アクティブコンタクトセレクターを使用します。トライアルはカード不要で7日間です。
2026年8月20日時点のRespond.ioの公式公開ページに基づきレビューしました。購入前に再確認してください。プランは変更される可能性があります。
両製品ともTikTok、LINE、Viber、WeChatに対応しましたが、LabeeqのTikTokチャネルはまだベータ版です。Respond.ioはTelnyx VoIPによる通話とエンタープライズオプションを追加しています。通話またはそのグローバルオペレーションモデルが要件の中心である場合、それがより適している可能性があります。
各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。
AIチームメイト
設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。
チャットでの販売と履行
在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。
CRMとパイプライン
個別の商談、金額、結果、およびチームが定義したライフサイクルステージの横に連絡履歴を保持します。
フローと自動化
コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。
キャンペーンアウトリーチと返信
承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。
推測ではなく洞察
会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。
リードの獲得とフォローアップ
接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。
繁忙期に対応
担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。
サインインとアクセス制御
セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。
より広範な公開チャネルセット、通話オプション、複数のワークスペース、エンタープライズコントロール、またはグローバルな多言語オペレーションモデルが必要な場合は、評価してください。プランの適格性と使用ティアは、正確な展開に対して確認する必要があります。
コンタクトをエクスポートしてCSVインポートにマッピングしますが、会話履歴、自動化、またはすべてのフィールドが転送されるとは想定しないでください。WhatsAppについては、Metaビジネスアクセス、番号とWABAの適格性、プロバイダーの請求、テンプレートの動作を確認してから、テスト済みの切り替えをスケジュールしてください。
製品はスコープ、プランゲート、通貨、使用制限が異なります。開始価格を総コストとして扱うのではなく、必要なシート、アクティブコンタクト、チャネル、自動化、AI、プロバイダー料金を正確に比較してください。
プランには月間アクティブコンタクトの上限が含まれています。上限に達すると警告が表示されますが、会話が途中で中断されることはありません。
WhatsAppプロバイダーまたはMetaの料金は、ワークスペースサブスクリプションとは別に扱ってください。請求ルートは、接続されているプロバイダーとアカウントの設定によって異なる場合があるため、両方の製品について比較前に確認してください。
Labeeqのウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用して、並行してワークフローをテストしてください。1つのWhatsApp API番号を同時に両方のプラットフォームに接続できるとは想定しないでください。Metaとプロバイダーの設定に基づいて、共存または移行を計画してください。
無料トライアル中にウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用してください。メインのWhatsApp番号の移行は別途計画してください。