iPhone および Android 版 Labeeq は近日公開予定です。 ウェイティングリストに参加する
複数のワークスペース

すべてのブランチまたはブランドを1つのアカウントから実行する

各ブランチ、ブランド、または国に独自のワークスペース(独自のチャネル、連絡先、チームを含む)を提供します。請求、プラン制限、およびアカウントオーナーは1か所に留まります。

設計による分離

各ワークスペースは独自のチャネル、会話、連絡先、商談、注文、フローを保持するため、あるブランチが別のブランチの顧客を誤って見ることはありません。

1つの請求書、共有制限

プラン、シート数、AI利用枠はアカウントに紐づき、ワークスペース間で共有されるため、作業を分割しても一度の支払いとなります。

各ワークスペースに必要な担当者を配置

オーナーと管理者はすべてのワークスペースにアクセスできます。メンバーは招待されたワークスペースにのみ参加し、各ワークスペースで役割を持ちます。

仕組み

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    アカウント設定から、支店、ブランド、または市場ごとにワークスペースを作成します。

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    そのワークスペース独自のチャネルを接続し、必要であればスターターパックをインストールして、すぐに始められるようにします。

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    そこで作業するチームメンバーを招待し、それぞれに役割を割り当てます。

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    パネルからワークスペースを切り替え、不要になったワークスペースはアーカイブします。

最適な選択肢

複数の支店、ブランド、または市場を持ち、それぞれを個別に管理したいが、別々のアカウント料金を支払いたくない企業向け。

意図的に設定する

  • 作業の分割方法を決定します:支店、ブランド、国、またはチームごと。
  • ワークスペースを作成し、各ワークスペースのチャネルを接続してから、メンバーを招待します。
  • メンバーを必要なワークスペースに招待し、オーナーと管理者の数は少数に抑えます。

ローンチ前に確認する

  • 連絡先、会話、記録はワークスペース間で共有されません。2つの支店にいる同じ顧客は、2つの異なる連絡先として扱われます。
  • プランの制限は共有されるため、利用頻度の高いワークスペースは、他のワークスペースが本来使用するはずの利用枠を消費します。
  • ワークスペースの削除は7日間保留され、キャンセル可能です。アカウントの最後のライブワークスペースはアーカイブできません。
複数のワークスペース

よくある質問

ワークスペースはいくつ作成できますか?

プランで許可されている数だけ作成できます。制限およびその他のプランの許容量は、アカウント内のすべてのワークスペースで共有されます。

同じ人が複数のワークスペースで作業できますか?

はい。必要に応じて各ワークスペースに招待し、各ワークスペースで役割を割り当ててください。オーナーと管理者はすべてのワークスペースに自動的にアクセスできます。

連絡先をワークスペース間で移動できますか?

いいえ。各ワークスペースは独自のレコードを保持しており、これによりブランチが分離されます。新しいワークスペースが必要とする連絡先をインポートしてください。

ワークスペースを削除するとどうなりますか?

ワークスペースはすべてのリストから一度に削除され、7日後に完全に削除されます。それまでは、オーナーまたは管理者がキャンセルでき、発行された請求書はアカウントに残ります。

さらに連携すると効果的

Labeeqが会話とフォローアップをどのように連携させるか

各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。

オムニチャネルチーム受信トレイ WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、メール、ウェブチャットを1つのワークスペースに統合し、担当割り当て、メモ、チームでの返信を可能にします。 オムニチャネルチーム受信トレイ AIチームメイト 設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。 AIチームメイト チャットでの販売と履行 在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。 チャットでの販売と履行 CRMとパイプライン 個別の商談、金額、結果、およびチームが定義したライフサイクルステージの横に連絡履歴を保持します。 CRMとパイプライン フローと自動化 コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。 フローと自動化 キャンペーンアウトリーチと返信 承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。 キャンペーンアウトリーチと返信 推測ではなく洞察 会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。 推測ではなく洞察 リードの獲得とフォローアップ 接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。 リードの獲得とフォローアップ 繁忙期に対応 担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。 繁忙期に対応 サインインとアクセス制御 セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。 サインインとアクセス制御

ご自身の会話で動作を確認する。

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