Сколько рабочих областей я могу создать?

Столько, сколько позволяет ваш тарифный план. Лимит и другие возможности плана распределяются между всеми рабочими пространствами в аккаунте.

Может ли один и тот же человек работать в нескольких рабочих пространствах?

Да. Пригласите их в каждое необходимое рабочее пространство, назначив роль в каждом. Владельцы и администраторы автоматически получают доступ ко всем рабочим пространствам.

Могу ли я перемещать контакты между рабочими пространствами?

Нет. Каждое рабочее пространство хранит свои собственные записи, что и позволяет разделять филиалы. Импортируйте контакты, необходимые новому рабочему пространству.

Что происходит при удалении рабочего пространства?

Оно мгновенно исчезает из всех списков и удаляется через семь дней. До этого момента владелец или администратор может отменить удаление, а выставленные счета остаются в аккаунте.

Несколько рабочих пространств

Запускайте каждую ветку или бренд из одной учетной записи

Предоставьте каждой ветке, бренду или стране свою рабочую область с собственными каналами, контактами и командой, в то время как биллинг, лимиты плана и владельцы учетных записей остаются в одном месте.

Один счет, общие лимиты

План, места и лимит ИИ принадлежат учетной записи и распределяются между ее рабочими областями, поэтому вы платите один раз, независимо от того, как вы разделяете работу.

Правильные люди в каждой

Владельцы и администраторы имеют доступ ко всем рабочим областям; участники присоединяются только к тем рабочим областям, в которые их пригласили, с определенной ролью в каждой.

Лучше всего подходит

Компании с несколькими филиалами, брендами или рынками, которые хотят управлять каждым отдельно, не оплачивая отдельные учетные записи.

Настроить намеренно

Решите, как разделить работу: по филиалу, бренду, стране или команде.
Создайте рабочие области и подключите каналы каждой из них перед приглашением людей.
Приглашайте участников в нужные им рабочие области и оставьте владельцев и администраторов немногочисленными.

Подтвердите перед запуском

Контакты, беседы и записи не передаются между рабочими областями; один и тот же клиент в двух филиалах — это два контакта.
Лимиты плана суммируются, поэтому загруженная рабочая область использует квоту, которую в противном случае использовали бы другие.
Удаление рабочей области ожидает семь дней и может быть отменено, а последняя активная рабочая область учетной записи не может быть заархивирована.