Объедините шесть поддерживаемых типов каналов с контактами, сделками, задачами, автоматизацией, ИИ и отчетностью — затем решите, какие части вашего текущего стека Labeeq может ответственно консолидировать.
Уютный свитер крупной вязки145 дирхамов ОАЭВ наличии
Текстовый агент может отвечать из поддерживаемых источников, отправлять одобренные медиа, выполнять включенные действия и передавать управление в соответствии с настроенными вами правилами. Тестируйте реальные диалекты и крайние случаи перед запуском.
Создавайте отдельные сделки из разговора, добавляйте ценность и результат, перемещайте их по этапам и сохраняйте задачи по последующим действиям рядом с историей контактов.
Владение, команды, маршрутизация, рабочее время и опциональный ИИ уменьшают неоднозначность. Фактическое время ответа по-прежнему зависит от вашего штата, поставщика и конфигурации.
Почтовый ящик, CRM контактов, сделки, автоматизация, кампании, задачи и отчеты — все в одном рабочем пространстве, что уменьшает количество передач, которые должна поддерживать ваша команда.
Используйте триггеры, условия и действия для приветствий, квалификации, меток и маршрутизации; используйте назначенные задачи, когда человек по-прежнему владеет следующим шагом.
Используйте поддерживаемые API каналов, настроенные ссылки Zapier или n8n, веб-хуки и документированные маршруты REST. Экспорт и управление ролями остаются доступными.
Подключите канал, создайте коммерческий контекст и держите следующее действие поддержки или продаж видимым в одном рабочем пространстве.
Встречайте клиентов в каналах, которые вы подключаете, из одного общего рабочего пространства.
Превращайте разговоры в сделки в визуальной воронке, привязанной к контактам и компаниям, с запланированным следующим шагом.
Используйте актуальные знания, маршрутизацию и четкие правила передачи ответственности людям для рутинной поддержки.
Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.
ИИ-помощник
Ответы из базы знаний на настроенном языке, выполнение включенных действий и передача разговора человеку в соответствии с вашими правилами.
Продавайте и выполняйте заказы в чате
Ведите каталог с товарами, позвольте ИИ-агенту или вашей команде принять заказ в разговоре, затем перемещайте его от нового до доставленного и отправляйте сообщения клиенту на каждом этапе.
CRM и конвейер
Храните историю контактов отдельно от сделок, сумм, результатов и этапов жизненного цикла, определяемых вашей командой.
Потоки и автоматизация
Используйте визуальные триггеры, условия и действия для маршрутизации, квалификации, ответов и эскалации без написания кода.
Исходящие кампании и ответы
Отправляйте утвержденные шаблоны WhatsApp отфильтрованным аудиториям, затем обрабатывайте ответы на кампании в общем окне.
Аналитика, а не догадки
Просматривайте объем разговоров, время ответа и решения, рабочую нагрузку команды и фильтры отчетов, доступные для вашего плана.
Сбор и обработка лидов
Сохраняйте запросы из подключенных каналов вместе с записью контакта, затем используйте настроенный ИИ, маршрутизацию, сделки и задачи для управления следующим шагом.
Организованность для периодов высокой нагрузки
Используйте владение, командную маршрутизацию, статусы и отчетность по рабочей нагрузке, чтобы поддерживать видимость и подотчетность в часы пик.
Управление входом и доступом
Используйте зашифрованные соединения, двухфакторный вход и парольные ключи по желанию, роли, маскировку номеров и проверки частных файлов как часть вашего процесса безопасности.
Используйте виджет веб-сайта или вторичный канал, пригласите ответственных сотрудников и проверьте полную передачу во время бесплатной пробной версии.
