適している場合
- アラビア語と英語のチームが1つの共有運用ビューを必要とする場合。
- 会話、個別の商談、担当者のフォローアップタスクがまとまっている場合。
- 維持されているソースと明示的な引き継ぎルールに関連付けられたAI回答が必要な場合。
- 公開されている地域別価格と使用量制限が予算編成に影響する場合。
6つのサポートされているチャネルタイプを連絡先、案件、タスク、自動化、AI、レポートと共に提供します。その後、Labeeqが責任を持って統合できる現在のスタックのどの部分を統合するかを決定します。
テキストエージェントは、維持されているソースから回答し、承認されたメディアを送信し、有効化されたアクションを実行し、設定したルールに従って引き継ぐことができます。公開前に実際の言語やエッジケースをテストしてください。
会話から個別の案件を作成し、価値と成果を追加し、ステージを進め、連絡先の履歴の横にフォローアップタスクを保持します。
所有権、チーム、ルーティング、営業時間、およびオプションのAIは、曖昧さを減らします。実際の応答時間は、スタッフ、プロバイダー、および構成によって異なります。
インボックス、連絡先CRM、案件、自動化、キャンペーン、タスク、レポートはすべて同じワークスペースを共有し、チームが維持する必要のある引き継ぎを削減します。
トリガー、条件、アクションを使用して挨拶、資格確認、ラベル付け、ルーティングを行います。担当者が次のステップを所有している場合は、割り当てられたタスクを使用します。
サポートされているチャネルAPI、設定済みのZapierまたはn8nリンク、Webhook、およびドキュメント化されたRESTルートを使用します。エクスポートとロール制御は引き続き利用可能です。
チャネルを接続し、商談のコンテキストを作成し、次のサポートまたはセールスアクションを1つのワークスペースで可視化します。
接続したチャネルで、1つの共有ワークスペースから顧客とやり取りします。
会話をビジュアルパイプラインで商談に変え、連絡先や企業と紐付け、次のステップをスケジュールします。
維持された知識、ルーティング、明確な人間の引き継ぎルールを使用して、定型的なサポートを行います。
各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。
AIチームメイト
設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。
チャットでの販売と履行
在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。
CRMとパイプライン
個別の商談、金額、結果、およびチームが定義したライフサイクルステージの横に連絡履歴を保持します。
フローと自動化
コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。
キャンペーンアウトリーチと返信
承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。
推測ではなく洞察
会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。
リードの獲得とフォローアップ
接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。
繁忙期に対応
担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。
サインインとアクセス制御
セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。
ウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用し、担当のチームメンバーを招待して、無料トライアル中に完全な引き継ぎを確認してください。