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Múltiplos espaços de trabalho

Execute cada filial ou marca a partir de uma conta

Dê a cada filial, marca ou país seu próprio espaço de trabalho com seus próprios canais, contatos e equipe, enquanto o faturamento, os limites do plano e os proprietários da conta permanecem em um só lugar.

Separados por design

Cada espaço de trabalho mantém seus próprios canais, conversas, contatos, negócios, pedidos e fluxos, para que uma filial nunca veja os clientes de outra por acidente.

Uma fatura, limites compartilhados

O plano, assentos e permissão de IA pertencem à conta e são agrupados em seus espaços de trabalho, para que você pague uma vez, independentemente de como dividir o trabalho.

As pessoas certas em cada um

Proprietários e administradores acessam todos os espaços de trabalho; membros entram apenas nos espaços de trabalho para os quais são convidados, com uma função em cada um.

Como funciona

  1. 1

    Crie um espaço de trabalho para a filial, marca ou mercado a partir das configurações da sua conta.

  2. 2

    Conecte os canais desse espaço de trabalho e instale um pacote inicial se desejar um começo rápido.

  3. 3

    Convide os membros da equipe que trabalham lá e dê a cada um uma função.

  4. 4

    Alterne entre espaços de trabalho a partir do painel e arquive um quando ele não for mais necessário.

Melhor ajuste

Empresas com mais de uma filial, marca ou mercado que desejam que cada uma opere separadamente sem pagar por contas separadas.

Configurar deliberadamente

  • Decida como dividir o trabalho: por filial, marca, país ou equipe.
  • Crie os espaços de trabalho e conecte os canais de cada um antes de convidar pessoas.
  • Convide membros para os espaços de trabalho de que precisam e mantenha poucos proprietários e administradores.

Confirmar antes de lançar

  • Contatos, conversas e registros não são compartilhados entre espaços de trabalho; o mesmo cliente em duas filiais são dois contatos.
  • Os limites do plano são agrupados, então um espaço de trabalho ocupado usa a permissão que os outros usariam de outra forma.
  • Excluir um espaço de trabalho aguarda sete dias e pode ser cancelado, e o último espaço de trabalho ativo da conta não pode ser arquivado.
Múltiplos espaços de trabalho

Perguntas frequentes

Quantos espaços de trabalho posso criar?

Quantos seu plano permitir. O limite e as outras permissões do plano são compartilhados entre todos os espaços de trabalho na conta.

A mesma pessoa pode trabalhar em vários espaços de trabalho?

Sim. Convide-a para cada espaço de trabalho de que precisar, com uma função em cada um. Proprietários e administradores alcançam todos os espaços de trabalho automaticamente.

Posso mover contatos entre espaços de trabalho?

Não. Cada espaço de trabalho mantém seus próprios registros, o que mantém os ramos separados. Importe os contatos que um novo espaço de trabalho precisa.

O que acontece quando eu excluo um espaço de trabalho?

Ele desaparece de todas as listas de uma vez e é removido após sete dias. Até lá, um proprietário ou administrador pode cancelar, e as faturas emitidas permanecem na conta.

Funciona ainda melhor em conjunto

Como o Labeeq conecta conversas e acompanhamento

Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.

Caixa de entrada de equipe multicanal Reúna WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat da web em um único espaço de trabalho, com atribuição, notas e respostas da equipe. Caixa de entrada de equipe multicanal Um colega de IA Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras. Um colega de IA Venda e atenda no chat Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa. Venda e atenda no chat CRM e pipeline Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define. CRM e pipeline Fluxos e automação Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código. Fluxos e automação Outreach e respostas de campanhas Envie modelos WhatsApp aprovados para públicos filtrados, depois lide com as respostas da campanha na caixa de entrada compartilhada. Outreach e respostas de campanhas Insights, não suposições Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano. Insights, não suposições Captura e acompanhamento de leads Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo. Captura e acompanhamento de leads Organizado para períodos de pico Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis. Organizado para períodos de pico Controles de login e acesso Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança. Controles de login e acesso

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