Preciso de um desenvolvedor para construir um fluxo?

Etapas comuns de mensagem, espera, pergunta, ramificação, atribuição, rótulo, status e negócio usam o construtor visual. Etapas de webhook, HTTP e Google Sheets podem precisar de credenciais técnicas, esquemas e revisão de segurança.

O que pode acionar um fluxo?

Gatilhos suportados são conversa criada, mensagem ou comentário recebido, sem resposta, conversa resolvida ou aberta, IA escalada, ciclo de vida alterado, manual e campanha. Palavras-chave, canal e horários são condições em vez de gatilhos autônomos.

Um fluxo pode usar um agente de IA?

Sim. Uma etapa de IA pode gerar um rascunho para etapas posteriores sem enviar, ou enviar e atribuir a conversa a esse agente. Seus canais de intenção, turnos máximos, ações, conhecimento, créditos e caminho de escalonamento ainda precisam ser testados.

Fluxos de chat e automação

Crie fluxos de trabalho visuais em torno de eventos de conversação

Fluxos publicados podem reagir a eventos suportados de conversação, mensagem, comentário, sem resposta, transferência de IA, ciclo de vida, manuais e de campanha, em seguida, executar as etapas e condições que você configurar.

Etapas visuais para trabalho comum

Conecte mensagens, esperas, perguntas, botões, ramificações, atribuição, rótulos, status, prioridade, notificações de colegas de equipe, criação de negócios e movimentações de estágio. Etapas HTTP, webhook e Google Sheets estão disponíveis quando a configuração técnica é necessária.

Melhor ajuste

Processos repetíveis de roteamento, entrada, lembrete e atualização de dados cujas condições e caminhos de fallback podem ser escritos explicitamente.

Configurar deliberadamente

Mapeie o comportamento de gatilho, exclusões, proprietário, fallback e parada na resposta antes de adicionar etapas.
Teste cada ramificação, tempo limite, janela do provedor, campo ausente e falha de integração com contatos não produtivos.
Publique somente após a revisão; pare o fluxo antes de editar, sabendo que parar cancela suas inscrições ativas.

Confirmar antes de lançar

O editor visual visualiza a apresentação do botão, não uma simulação completa de cada ramificação ou efeito colateral externo.
Os planos atualmente permitem até 200 etapas por fluxo e 1.000, 2.000 ou 5.000 novas inicializações de automação mensais; atingir a permissão bloqueia novas inicializações enquanto as execuções existentes continuam.
Um fluxo configurado ainda pode falhar devido a dados inválidos, regras do provedor, IA indisponível, limites de taxa ou APIs externas; monitore os registros e logs resultantes.