Colete solicitações de agendamento e responda a perguntas administrativas cuidadosamente mantidas em canais suportados, com casos urgentes, médicos, de cobertura e incertos encaminhados para a equipe da clínica.
Colete o médico ou serviço solicitado e o horário preferido, em seguida, crie uma tarefa atribuída. A equipe verifica a agenda clínica antes de enviar qualquer confirmação.
Mantenha a conversa do canal no registro do contato e use tarefas para reagendamento ou trabalho de confirmação. Lembretes ao paciente exigem um fluxo de trabalho de mensagens separado, aprovado e testado.
Use fontes revisadas para horários, localização e administração geral de serviços. Encaminhe sintomas, diagnóstico, tratamento, medicação, preparação, exceções de preço e decisões de cobertura para a equipe autorizada.
Ao se inscrever e escolher sua profissão, Labeeq oferece este pacote. Ele instala os fluxos, agentes de IA e respostas rápidas abaixo, todos desativados até que você os revise.
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Claro 🙏 Qual dia é bom para você, e é sua primeira visita conosco?
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Por favor, traga quaisquer relatórios ou prescrições anteriores com você — isso ajuda muito o médico.
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Se for urgente, ligue para nós imediatamente em vez de esperar por uma mensagem — preferimos vê-lo hoje.
Nada entra em vigor sozinho. Edite qualquer parte antes de ativá-lo.
Use apenas canais e fluxos de trabalho que sua organização aprovou para o tipo de informação de saúde envolvida.
Aprove primeiro o canal e o fluxo de dados, conecte apenas os canais que você controla e exiba instruções de emergência e fora do horário de expediente antes de coletar detalhes.
Restrinja qualquer resposta automatizada a informações administrativas revisadas e teste o encaminhamento imediato para sintomas, medicamentos, instruções clínicas, urgência e perguntas incertas.
Colete uma janela de agendamento preferencial, atribua uma tarefa à equipe e não envie nenhuma linguagem de reserva até que a clínica ou o sistema de agendamento confirme o horário.
Se autorizado, crie e teste um fluxo de lembrete separado com identidade, consentimento, opt-out, entrega pelo provedor e tratamento de reagendamento; meça as operações sem prometer menos faltas.
Organizações de saúde que desejam uma porta de entrada para mensagens administrativas de baixo risco, enquanto médicos, agendamento, registros médicos, faturamento e serviços de emergência permanecem firmemente fora da tomada de decisão automatizada.
Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.
Um colega de IA
Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras.
Venda e atenda no chat
Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa.
CRM e pipeline
Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define.
Fluxos e automação
Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código.
Outreach e respostas de campanhas
Envie modelos WhatsApp aprovados para públicos filtrados, depois lide com as respostas da campanha na caixa de entrada compartilhada.
Insights, não suposições
Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano.
Captura e acompanhamento de leads
Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo.
Organizado para períodos de pico
Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis.
Controles de login e acesso
Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança.
Coloque todas as conversas em um só lugar — grátis por 14 dias, sem necessidade de cartão.