Melhor ajuste
Equipes com um público permitido, um modelo de segmentação mantido e um processo operacional para respostas, falhas e opt-outs.
Escolha um canal conectado, selecione todos os contatos elegíveis, um segmento, uma lista importada ou um público de retargeting, personalize o conteúdo suportado e monitore os sinais de status que o provedor retorna.
Envie para todos os contatos não bloqueados, um segmento ativo salvo, uma lista de telefones importada ou destinatários selecionados de um comportamento registrado de campanha anterior. Visualize a contagem atual e verifique a lista antes de enviar.
Campanhas WhatsApp exigem um modelo aprovado para o canal selecionado. Outros canais suportados usam o construtor de conteúdo de campanha; variáveis são resolvidas a partir de dados de contato e podem ficar em branco quando o campo de origem está vazio.
Cada destinatário progride através de enfileirado, enviado, entregue, lido, respondido ou falhou quando Labeeq recebe os eventos relevantes. Respostas de clientes dentro da janela de atribuição permanecem em sua conversa de canal.
Escolha o canal e a fonte do público, em seguida, revise a contagem ao vivo ou as linhas de destinatários importados e exclua qualquer pessoa sem permissão válida.
Selecione um modelo WhatsApp aprovado ou crie conteúdo suportado para outro canal; inspecione cada variável e envie um teste para um contato escolhido.
Envie agora ou agende o rascunho, mantendo em mente a permissão do plano e o nível de mensagens, política, preços e limites de taxa do provedor.
Revise os registros de enviados, entregues, lidos, respondidos e falhados onde disponíveis; tente novamente deliberadamente ou use um fallback de SMS configurado para falhas WhatsApp elegíveis.
Equipes com um público permitido, um modelo de segmentação mantido e um processo operacional para respostas, falhas e opt-outs.
Uma campanha WhatsApp requer um modelo aprovado associado ao canal selecionado ou disponível em toda a empresa. O envio permanece sujeito à política da Meta, permissão do destinatário, status do modelo, nível de mensagens, disponibilidade do serviço e cobranças do provedor.
Escolha todos os contatos elegíveis, um rótulo ou segmento salvo, uma lista de telefones importada ou um conjunto de retargeting de uma campanha anterior. A pré-visualização é uma estimativa atual; a associação de segmento ao vivo é avaliada no momento do envio e as linhas importadas são instantâneas.
Sim. Uma campanha de gotejamento constrói um fluxo publicado acionado por campanha com mensagens de acompanhamento programadas e comportamento opcional de parar na resposta. Cada destinatário ainda depende de permissões de transmissão e automação, entrega do provedor e proteções contra colisão de fluxo.
Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.
Um colega de IA
Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras.
Venda e atenda no chat
Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa.
CRM e pipeline
Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define.
Fluxos e automação
Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código.
Insights, não suposições
Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano.
Captura e acompanhamento de leads
Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo.
Organizado para períodos de pico
Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis.
Controles de login e acesso
Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança.
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