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Campanhas e transmissões

Envie campanhas revisadas para um público definido

Escolha um canal conectado, selecione todos os contatos elegíveis, um segmento, uma lista importada ou um público de retargeting, personalize o conteúdo suportado e monitore os sinais de status que o provedor retorna.

Campanhas e transmissões

Várias fontes de público

Envie para todos os contatos não bloqueados, um segmento ativo salvo, uma lista de telefones importada ou destinatários selecionados de um comportamento registrado de campanha anterior. Visualize a contagem atual e verifique a lista antes de enviar.

Conteúdo ciente do provedor

Campanhas WhatsApp exigem um modelo aprovado para o canal selecionado. Outros canais suportados usam o construtor de conteúdo de campanha; variáveis são resolvidas a partir de dados de contato e podem ficar em branco quando o campo de origem está vazio.

Jornadas de destinatários registradas

Cada destinatário progride através de enfileirado, enviado, entregue, lido, respondido ou falhou quando Labeeq recebe os eventos relevantes. Respostas de clientes dentro da janela de atribuição permanecem em sua conversa de canal.

Como funciona

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    Escolha o canal e a fonte do público, em seguida, revise a contagem ao vivo ou as linhas de destinatários importados e exclua qualquer pessoa sem permissão válida.

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    Selecione um modelo WhatsApp aprovado ou crie conteúdo suportado para outro canal; inspecione cada variável e envie um teste para um contato escolhido.

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    Envie agora ou agende o rascunho, mantendo em mente a permissão do plano e o nível de mensagens, política, preços e limites de taxa do provedor.

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    Revise os registros de enviados, entregues, lidos, respondidos e falhados onde disponíveis; tente novamente deliberadamente ou use um fallback de SMS configurado para falhas WhatsApp elegíveis.

Melhor ajuste

Equipes com um público permitido, um modelo de segmentação mantido e um processo operacional para respostas, falhas e opt-outs.

Configurar deliberadamente

  • Documente o tratamento legal de permissão e supressão antes de importar ou selecionar destinatários.
  • Sincronize e verifique os modelos WhatsApp, teste variáveis com registros com aparência real e confirme o suporte de conteúdo específico do canal.
  • Escolha o comportamento de envio único ou gotejamento programado, atribuição de resposta, retentativa e regras de fallback opcionais, em seguida, agende um pequeno envio controlado.

Confirmar antes de lançar

  • Labeeq não infere consentimento de marketing de um número de telefone, rótulo, segmento ou arquivo importado; o remetente permanece responsável pela conformidade de permissão e opt-out.
  • Enviado não é o mesmo que entregue ou lido. Status posteriores dependem de recibos do provedor, e uma resposta é atribuída a um destinatário apenas dentro da janela de sete dias implementada.
  • O Plus atualmente inclui 15.000 mensagens de transmissão mensais, enquanto Pro e Max não listam um limite de transmissão Labeeq; taxas do provedor, controles de qualidade, níveis de mensagens e limites de taxa ainda se aplicam.
Campanhas e transmissões

Perguntas frequentes

Posso enviar transmissões WhatsApp?

Uma campanha WhatsApp requer um modelo aprovado associado ao canal selecionado ou disponível em toda a empresa. O envio permanece sujeito à política da Meta, permissão do destinatário, status do modelo, nível de mensagens, disponibilidade do serviço e cobranças do provedor.

Como escolho quem recebe uma campanha?

Escolha todos os contatos elegíveis, um rótulo ou segmento salvo, uma lista de telefones importada ou um conjunto de retargeting de uma campanha anterior. A pré-visualização é uma estimativa atual; a associação de segmento ao vivo é avaliada no momento do envio e as linhas importadas são instantâneas.

Posso enviar uma sequência em vez de uma mensagem?

Sim. Uma campanha de gotejamento constrói um fluxo publicado acionado por campanha com mensagens de acompanhamento programadas e comportamento opcional de parar na resposta. Cada destinatário ainda depende de permissões de transmissão e automação, entrega do provedor e proteções contra colisão de fluxo.

Funciona ainda melhor em conjunto

Como o Labeeq conecta conversas e acompanhamento

Cada funcionalidade suporta uma parte diferente do fluxo de trabalho do cliente.

Caixa de entrada de equipe multicanal Reúna WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat da web em um único espaço de trabalho, com atribuição, notas e respostas da equipe. Caixa de entrada de equipe multicanal Um colega de IA Responde a partir do conhecimento mantido em um idioma configurado, executa ações habilitadas e transfere a conversa para um humano de acordo com suas regras. Um colega de IA Venda e atenda no chat Mantenha um catálogo com estoque, deixe um agente de IA ou sua equipe receber o pedido na conversa, depois mova-o de novo para entregue e envie mensagens ao cliente em cada etapa. Venda e atenda no chat CRM e pipeline Mantenha o histórico de contatos ao lado de negócios, valores, resultados e estágios do ciclo de vida separados que sua equipe define. CRM e pipeline Fluxos e automação Use gatilhos visuais, condições e ações para rotear, qualificar, responder e escalar sem escrever código. Fluxos e automação Insights, não suposições Revise o volume de conversas, tempos de resposta e resolução, carga de trabalho da equipe e os filtros de relatório disponíveis para seu plano. Insights, não suposições Captura e acompanhamento de leads Mantenha as consultas dos canais conectados com o registro do contato, depois use IA configurada, roteamento, negócios e tarefas para gerenciar o próximo passo. Captura e acompanhamento de leads Organizado para períodos de pico Use propriedade, roteamento de equipe, status e relatórios de carga de trabalho para manter as conversas de horário de pico visíveis e responsáveis. Organizado para períodos de pico Controles de login e acesso Use conexões criptografadas, login opcional de dois fatores e passkeys, funções, mascaramento de telefone e verificações de arquivos privados como parte do seu processo de segurança. Controles de login e acesso

Veja funcionando em suas próprias conversas.

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