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Múltiples espacios de trabajo

Ejecuta cada sucursal o marca desde una sola cuenta

Dale a cada sucursal, marca o país su propio espacio de trabajo con sus propios canales, contactos y equipo, mientras que la facturación, los límites del plan y los propietarios de la cuenta permanecen en un solo lugar.

Separados por diseño

Cada espacio de trabajo mantiene sus propios canales, conversaciones, contactos, acuerdos, pedidos y flujos, por lo que una sucursal nunca ve los clientes de otra por accidente.

Una factura, límites compartidos

El plan, los asientos y la asignación de IA pertenecen a la cuenta y se agrupan en sus espacios de trabajo, por lo que pagas una vez sin importar cómo dividas el trabajo.

Las personas adecuadas en cada uno

Los propietarios y administradores acceden a todos los espacios de trabajo; los miembros se unen solo a los espacios de trabajo a los que son invitados, con un rol en cada uno.

Cómo funciona

  1. 1

    Crea un espacio de trabajo para la sucursal, marca o mercado desde la configuración de tu cuenta.

  2. 2

    Conecta los canales de ese espacio de trabajo e instala un paquete de inicio si deseas una ventaja.

  3. 3

    Invita a los miembros del equipo que trabajan allí y dales un rol.

  4. 4

    Cambia entre espacios de trabajo desde el panel y archiva uno cuando ya no sea necesario.

Mejor ajuste

Empresas con más de una sucursal, marca o mercado que desean que cada una se ejecute por separado sin pagar por cuentas separadas.

Configurar deliberadamente

  • Decide cómo dividir el trabajo: por sucursal, marca, país o equipo.
  • Crea los espacios de trabajo y conecta los canales de cada uno antes de invitar a las personas.
  • Invita a los miembros a los espacios de trabajo que necesitan y mantén pocos propietarios y administradores.

Confirmar antes del lanzamiento

  • Los contactos, las conversaciones y los registros no se comparten entre los espacios de trabajo; el mismo cliente en dos sucursales son dos contactos.
  • Los límites del plan se agrupan, por lo que un espacio de trabajo ocupado utiliza la asignación que los otros usarían de lo contrario.
  • Eliminar un espacio de trabajo espera siete días y se puede cancelar, y el último espacio de trabajo activo de la cuenta no se puede archivar.
Múltiples espacios de trabajo

Preguntas frecuentes

¿Cuántos espacios de trabajo puedo crear?

Tantos como tu plan permita. El límite y las otras asignaciones del plan se comparten entre todos los espacios de trabajo de la cuenta.

¿La misma persona puede trabajar en varios espacios de trabajo?

Sí. Invítala a cada espacio de trabajo que necesite, con un rol en cada uno. Los propietarios y administradores acceden a todos los espacios de trabajo automáticamente.

¿Puedo mover contactos entre espacios de trabajo?

No. Cada espacio de trabajo mantiene sus propios registros, que es lo que mantiene las ramas separadas. Importa los contactos que un nuevo espacio de trabajo necesite.

¿Qué sucede cuando elimino un espacio de trabajo?

Desaparece de todas las listas a la vez y se elimina después de siete días. Hasta entonces, un propietario o administrador puede cancelarlo, y las facturas emitidas permanecen en la cuenta.

Funciona aún mejor junto

Cómo Labeeq conecta conversaciones y seguimiento

Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.

Bandeja de entrada de equipo omnicanal Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web en un solo espacio de trabajo, con asignación, notas y respuestas de equipo. Bandeja de entrada de equipo omnicanal Un compañero de IA Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas. Un compañero de IA Vende y cumple en el chat Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso. Vende y cumple en el chat CRM y pipeline Mantén el historial de contactos junto a acuerdos, valores, resultados y etapas del ciclo de vida que tu equipo define. CRM y pipeline Flujos y automatización Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código. Flujos y automatización Alcance de campañas y respuestas Envía plantillas WhatsApp aprobadas a audiencias filtradas, luego gestiona las respuestas de la campaña en la bandeja de entrada compartida. Alcance de campañas y respuestas Información, no suposiciones Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan. Información, no suposiciones Captura y seguimiento de leads Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso. Captura y seguimiento de leads Organizado para períodos de mucho trabajo Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico. Organizado para períodos de mucho trabajo Controles de inicio de sesión y acceso Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad. Controles de inicio de sesión y acceso

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