¿Puedo importar mi lista de clientes existente?

Sí. Sube un CSV, mapea sus columnas, elige teléfono o correo electrónico como identificador y revisa los problemas de fila antes de importar. Se pueden mapear etapas de ciclo de vida, etiquetas y campos personalizados de contacto existentes; el consentimiento no se infiere del archivo.

¿Qué sucede con los contactos duplicados?

Labeeq puede sugerir registros que comparten un número de teléfono normalizado o un correo electrónico sin distinción de mayúsculas y minúsculas. Nada se fusiona automáticamente: un usuario autorizado revisa los valores y elige el contacto superviviente.

¿Puedo agregar mis propios campos?

Sí. Los campos personalizados de contacto admiten valores de texto, número, fecha, booleano y selección. Los campos de contacto se pueden usar en filtros y segmentos compatibles; los campos de conversación son un ámbito de campo personalizado separado.

Gestión de contactos y CRM

Mantenga el contexto del cliente en un registro de contacto revisado

Los mensajes entrantes pueden crear contactos identificados por canal. Agregue etiquetas, campos, notas y una etapa del ciclo de vida, importe listas existentes y revise posibles duplicados antes de fusionarlos.

Mejor ajuste

Equipos que necesitan contexto de cliente buscable junto a las conversaciones y desean importaciones controladas, segmentación y limpieza de duplicados.

Configurar deliberadamente

Defina las etapas del ciclo de vida, las etiquetas y los campos personalizados del contacto antes de importar una lista grande.
Mapee un CSV, elija el teléfono o el correo electrónico como su identificador, y revise los resultados de validación antes de ejecutarlo.
Acuerde quién puede fusionar contactos y qué registro debe sobrevivir cuando los valores no coinciden.

Confirmar antes del lanzamiento

La identidad entre canales no se infiere automáticamente; fusione solo cuando un teléfono, correo electrónico u otra evidencia confirme a la persona.
Un contacto tiene una etapa de ciclo de vida, mientras que las ofertas separadas representan oportunidades comerciales individuales con sus propias etapas y valores.
Una dirección o número de teléfono importado no es prueba de consentimiento de marketing; su equipo sigue siendo responsable del permiso y las reglas del proveedor.