Kann ich meine bestehende Kundenliste importieren?

Ja. Laden Sie eine CSV-Datei hoch, ordnen Sie ihre Spalten zu, wählen Sie Telefon oder E-Mail als Bezeichner und überprüfen Sie Zeilenprobleme vor dem Import. Bestehende Lebenszyklusphasen, Labels und benutzerdefinierte Kontaktfelder können zugeordnet werden; die Zustimmung wird nicht aus der Datei abgeleitet.

Was passiert mit doppelten Kontakten?

Labeeq kann Datensätze vorschlagen, die eine normalisierte Telefonnummer oder eine Groß-/Kleinschreibung ignorierende E-Mail-Adresse teilen. Nichts wird automatisch zusammengeführt: Ein autorisierter Benutzer überprüft die Werte und wählt den überlebenden Kontakt aus.

Kann ich eigene Felder hinzufügen?

Ja. Benutzerdefinierte Kontaktfelder unterstützen Text-, Zahlen-, Datums-, Boolesche- und Auswahlwerte. Kontaktfelder können in unterstützten Filtern und Segmenten verwendet werden; Konversationsfelder sind ein separater Geltungsbereich für benutzerdefinierte Felder.

Kontaktverwaltung und CRM

Kundenkontext in einem überprüften Kontaktdatensatz beibehalten

Eingehende Nachrichten können kanalidentifizierte Kontakte erstellen. Fügen Sie Labels, Felder, Notizen und eine Lebenszyklusphase hinzu, importieren Sie vorhandene Listen und überprüfen Sie mögliche Duplikate, bevor Sie sie zusammenführen.

Beste Passform

Teams, die durchsuchbaren Kundenkontext neben Konversationen benötigen und kontrollierte Importe, Segmentierung und Duplikatbereinigung wünschen.

Bewusst einrichten

Definieren Sie Lebenszyklusphasen, Labels und benutzerdefinierte Kontaktfelder, bevor Sie eine große Liste importieren.
Ordnen Sie eine CSV-Datei zu, wählen Sie Telefon oder E-Mail als Identifikator und überprüfen Sie die Validierungsergebnisse, bevor Sie sie ausführen.
Vereinbaren Sie, wer Kontakte zusammenführen darf und welcher Datensatz überleben soll, wenn Werte nicht übereinstimmen.

Vor dem Start bestätigen

Die kanalübergreifende Identität wird nicht automatisch abgeleitet; führen Sie nur zusammen, wenn eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder ein anderer Nachweis die Person bestätigt.
Ein Kontakt hat eine Lebenszyklusphase, während separate Deals einzelne kommerzielle Möglichkeiten mit eigenen Phasen und Werten darstellen.
Eine importierte Adresse oder Telefonnummer ist kein Beweis für Marketing-Einwilligung; Ihr Team bleibt für die Erlaubnis und die Anbieterregeln verantwortlich.