最适合
需要可搜索的客户上下文以及对话，并希望进行受控导入、细分和重复数据清理的团队。
捕获联系人
第一条入站消息可以创建或重用与该渠道句柄关联的联系人。Labeeq 不会假定不同渠道上的不相关句柄属于同一个人。
存储标签、备注、一个联系人生命周期阶段和自定义联系人字段（如城市、分支机构或账号），然后使用支持的属性进行筛选和构建细分。
匹配的电话号码或电子邮件地址可以显示建议。授权的团队成员在对话、交易、标签和可用字段值转移到生存联系人之前选择要保留的内容。
让入站对话创建渠道标识的联系人，手动添加一个，或导入已审核的 CSV。
随着团队了解更多信息，添加标签、备注、联系人字段和生命周期阶段。
审核共享电话或电子邮件的建议，并且仅合并您已验证的记录。
根据支持的联系人属性构建细分，用于定向营销活动和工作流决策。
需要可搜索的客户上下文以及对话，并希望进行受控导入、细分和重复数据清理的团队。
是的。上传 CSV 文件，映射其列，选择电话或电子邮件作为标识符，并在导入前审查行问题。可以映射现有的生命周期阶段、标签和联系人自定义字段；同意不从文件中推断。
Labeeq 可以建议共享规范化电话号码或不区分大小写的电子邮件的记录。没有任何内容会自动合并：授权用户会审查值并选择保留的联系人。
是的。联系人自定义字段支持文本、数字、日期、布尔值和选择值。联系人字段可用于支持的过滤器和细分；对话字段是单独的自定义字段范围。
每项功能都支持客户工作流程的不同部分。
AI 队友
使用配置的语言从维护的知识库中回答，执行已启用的操作，并在您的规则下将对话转接给人工客服。
在聊天中销售和履行订单
维护带有库存的目录，让 AI 客服或您的团队在对话中接单，然后将其从新订单处理到已发货，并在每个步骤向客户发送消息。
CRM 和销售管道
在单独的交易、价值、结果和您团队定义的生命周期阶段旁边保留联系人历史记录。
流程和自动化
使用可视化触发器、条件和操作来路由、限定、回复和升级，无需编写代码。
营销外展和回复
向过滤后的受众发送已批准的 WhatsApp 模板，然后在共享收件箱中处理营销回复。
洞察，而非猜测
查看对话量、响应和解决时间、团队工作负载以及您的套餐可用的报告过滤器。
潜在客户捕获和跟进
将来自已连接渠道的咨询保存在联系人记录旁边，然后使用配置的 AI、路由、交易和任务来管理下一步。
为高峰期做好准备
使用负责人、团队路由、状态和工作负载报告，使高峰时段的对话可见并可追溯。
登录和访问控制
在您的安全流程中使用加密连接、可选的双因素登录和通行密钥、角色、电话号码屏蔽和私有文件检查。
