لبيق مقابل Trengo

Trengo مقابل لبيق: ميزة بميزة

قد يعتمد التوفر على الباقة والقناة والمزوّد والضبط. وحيث تُبسّط العلامة أكثر من اللازم، تشرح الخلية الحدود.

	لبيق	Trengo
القنوات وصندوق الوارد
واتساب عبر الـAPI الرسمي
إنستجرام وفيسبوك
البريد وSMS وتليجرام		مدرجة في دليل قنواته؛ والتوفر حسب الباقة
أداة دردشة للموقع
مكالمات صوتية داخل صندوق الوارد		Trengo Voice: إضافة في Boost وPro، ومتضمنة بالكامل في Enterprise
LINE وWeChat وViber		تقول مدونته إن LINE وViber غير ممكنين؛ وقنوات مخصصة عبر API في Pro فما فوق
تيك توك	ليس بعد، ضمن خطتنا القادمة	مدرج في صفحة تكاملاته
العربية والملاءمة المحلية
واجهة منتج عربية من اليمين لليسار		العربية ليست بين لغات موقعه المدرجة؛ تحقق من واجهة صندوق الوارد وRTL في التجربة
ردود الذكاء بالعربية	العربية أو الإنجليزية أو لغة العميل؛ اختبر لهجتك	يذكر وكيل الذكاء أكثر من 70 لغة؛ اختبر العربية ولهجتك
أسعار اشتراك منشورة بعملات إقليمية		الفوترة باليورو
الذكاء الاصطناعي
وكيل ذكاء يرد من معلومات شركتك
إجراءات وكيل مضبوطة	الطلبات والاستفسارات والإسناد والوسوم والحقول ودورة الحياة والملاحظات والمتابعة والإغلاق والمسارات	وسوم وإجراءات واستعلام بيانات حية؛ وإجراءات API خارجية في Pro فما فوق
تسعير الذكاء	رصيد متضمن في كل باقة؛ تطبق الحدود الشهرية	0.25 يورو لكل محادثة ذكاء بفوترة سنوية، و0.30 يورو بفوترة شهرية
وكيل ذكاء صوتي		وكلاء ذكاء على مكالمات Trengo Voice
CRM والأتمتة والحملات
جهات اتصال بتاريخ كامل		جهات اتصال لكل قناة تُجمع في ملفات للعملاء
نموذج متابعة المبيعات	أكثر من مسار بيع مرجّح مع المنتجات وعروض الأسعار وأسباب الفوز والخسارة، إضافة إلى الاستفسارات وتقييم العملاء المحتملين	صفقات تظهر من تكامل Pipedrive أو Salesforce؛ تحقق من وجود مسار أصلي في التجربة
عمل المتابعة الداخلي	المهام والمكالمات والاجتماعات في تقويم واحد، مع رابط حجز لكل زميل وحجوزات Cal.com	مهارة ذكاء لجدولة المواعيد؛ تحقق من تقويم المهام في التجربة
منشئ أتمتة مرئي	في كل باقة؛ يطبق حد التشغيل الشهري	قواعد، وFlowbots كإضافة مدفوعة، وAI Journeys بنسخة تجريبية
البث والرسائل المتتابعة	القنوات المؤهلة؛ تطبق حدود الباقة والمزوّد	البث إضافة مدفوعة في كل باقة؛ تحقق من الرسائل المتتابعة في التجربة
النشر وتعليقات المنشورات
جدولة منشورات فيسبوك وإنستجرام	يكتب استوديو المحتوى المسودات بالذكاء الاصطناعي وينشرها أو يجدولها لصفحاتك وحسابات إنستجرام المتصلة بعد تفعيل إذن النشر من Meta	غير موثقة في مركز مساعدته
تعليقات فيسبوك وإنستجرام في صندوق الوارد	رد علني أو رسالة خاصة من صندوق الوارد؛ حسب صلاحيات Meta للتعليقات	تصل التعليقات إلى صندوق الوارد مع ردود علنية؛ تحقق من الرد الخاص في التجربة
أتمتة التعليقات	يبدأ التعليق مسارًا، مثل رد خاص على تعليقات «السعر؟»	تحقق منها في التجربة
التجارة والطلبات
كتالوج منتجات بمخزون	منتجات بمتغيرات وأسعار ومخزون، مع حد تنبيه لما يقترب من النفاد	تكاملات Shopify وWooCommerce وMagento 2 وWix؛ ولا يوجد كتالوج أصلي موثق
لوحة الطلبات ورسائل الحالة	لوحة من «جديد» إلى «تم التسليم»، مع رسالة للعميل عند كل حالة تختارها	استعلام عن الطلبات في المتاجر المتصلة؛ ولا توجد لوحة طلبات أصلية موثقة
كتالوج وسلة واتساب	تتحول سلة كتالوج واتساب المتصل إلى طلب	تحقق منه في التجربة
وكيل ذكاء يستلم الطلبات	لا يذكر إلا أسعار الكتالوج ويسجل الطلب بعد تأكيد العميل	مهارات ذكاء تجيب عن حالة الطلب والإرجاع والمخزون
المنصة
API عامة وWebhooks	مسارات مدعومة محددة في كل باقة؛ تطبق الحدود الشهرية	REST API وWebhooks؛ وتكاملات مخصصة في Pro فما فوق
موصلات الأتمتة	Zapier أو n8n عبر رابط مضبوط أو إعداد Webhook وHTTP	تكامل Zapier رسمي؛ وMake مع AI Journeys
HubSpot وSalesforce	بديل مدمج: صفقات ومسارات وشركات داخل لبيق نفسه	تكاملات HubSpot وSalesforce وPipedrive وZoho CRM
أكثر من مساحة عمل في حساب واحد	الباقة والمقاعد ورصيد الذكاء مشتركة بين الفروع أو العلامات التجارية	تحقق منها في التجربة
تطبيق الجوال	تطبيق للآيفون والأندرويد قيد الاختبار؛ قائمة الانتظار مفتوحة	تطبيق ويب تقدمي يُستخدم دون تنزيل من متجر التطبيقات
التجربة المجانية	14 يوماً بلا بطاقة	7 أيام بلا بطاقة

راجع المصادر الرسمية

تدعم هذه الروابط ادعاءات المنافس أعلاه. وترتبط ادعاءات لبيق بالمنتج الفعلي وكتالوج الأسعار في هذا الموقع.

أسعار Trengo القنوات المدعومة وكيل الذكاء تعليقات فيسبوك ربط رقم واتساب موجود

الباقات جنباً إلى جنب

لبيق

بلس 499 ج.م/شهر

برو 1,299 ج.م/شهر

ماكس 2,499 ج.م/شهر

من 499 ج.م/شهر — تجربة 14 يومًا بلا بطاقة. تشمل بلس ثلاثة مقاعد وتتيح مقاعد إضافية مدفوعة؛ وتعرض برو وماكس مقاعد بلا حد.

شاهد الأسعار

Trengo

تُعرض Boost بسعر 299 يورو شهريًا بفوترة سنوية أو 349 يورو بفوترة شهرية، وPro بسعر 499 يورو شهريًا بفوترة سنوية أو 599 يورو بفوترة شهرية، وEnterprise بسعر مخصص. وتُحاسب المحادثات الإضافية ورسوم الذكاء والبث والمكالمات فوق الباقة، والتجربة 7 أيام بلا بطاقة.

Boost — ‏299 يورو شهريًا بفوترة سنوية (349 شهريًا) · 10 مستخدمين · 6,000 محادثة سنويًا، أو 500 شهريًا بالفوترة الشهرية
Pro — ‏499 يورو شهريًا بفوترة سنوية (599 شهريًا) · 20 مستخدمًا · 18,000 محادثة سنويًا، أو 1,500 شهريًا · إجراءات API وتكاملات مخصصة
Enterprise — مستخدمون ومحادثات حسب الطلب · المكالمات متضمنة بالكامل · مدير نجاح مخصص
إضافات — المستخدم من 25 يورو في Boost أو 40 يورو في Pro بفوترة سنوية · 15 يورو لكل 100 محادثة إضافية بفوترة سنوية · 0.25 يورو لكل محادثة ذكاء بفوترة سنوية

تمت المراجعة مقابل الصفحات العامة الرسمية لـTrengo في 21 أكتوبر 2026. أعد التحقق قبل الشراء لأن الباقات تتغير.

متى قد يكون لبيق أنسب

تشغيل بالعربية أولًا

يوفر لبيق واجهتي العربية والإنجليزية مع RTL، ويركز المسارات العربية والإنجليزية في نصوص المنتج وأمثلته.
ينشر لبيق أسعار الاشتراك بعدة عملات إقليمية مدعومة؛ بينما يحاسب Trengo باليورو.
يمكن ضبط سلوك لغة الذكاء، مع تذكير صريح باختبار لهجاتك ومصطلحاتك الحقيقية قبل الإطلاق.

البيع من داخل صندوق الوارد

تتابع الصفقات الأصلية على مسارات مرجّحة الفرص التجارية دون CRM منفصل.
يحفظ كتالوج المنتجات بالمخزون ولوحة الطلبات عملية البيع بجوار المحادثة.
تحفظ المهام المُسندة وتقويم النشاط الخطوة التالية بجوار جهة الاتصال أو الصفقة.

شكل التكلفة

يسرد لبيق الحدود الشهرية الثابتة لجهات الاتصال والحملات والأتمتة والـAPI والذكاء في صفحة الأسعار.
يسعّر Trengo حسب المحادثات المتضمنة، مع حزم محادثات إضافية ورسوم ذكاء لكل محادثة وإضافات للبث والمكالمات.
قارن حجم المحادثات الشهري نفسه والمقاعد واستخدام الذكاء في الجانبين بدل سعر الباقة وحده.

وبالإنصاف

Trengo صندوق وارد أوروبي ناضج متعدد القنوات. لديه مكالمات مدمجة بقوائم IVR وطوابير ونقل أرقام وذكاء على المكالمات، وكتالوج تكاملات واسع للتجارة الإلكترونية وCRM، ومهارات ذكاء جاهزة لأسئلة الطلبات والإرجاع، وتوثيق عميق للمساعدة والمطورين، والتعايش مع تطبيق واتساب. إذا كانت المكالمات أو هذه التكاملات أهم ما تحتاجه فقد يكون أنسب.

لبيق مقابل Trengo

أسئلة شائعة

لمن يناسب Trengo فعلاً؟

قيّمه عندما تكون المكالمات المدمجة أو مزوّد أوروبي أو مهارات ذكاء التجارة الجاهزة أو تكاملاته مع Shopify وWooCommerce وHubSpot وSalesforce وPipedrive أساسية. طابق حجم المحادثات والإضافات وبوابات الباقة مع إعدادك الفعلي.

كيف أنتقل من Trengo؟

صدّر جهات الاتصال المسموح لك بالاحتفاظ بها وطابقها في لبيق، لكن لا تفترض انتقال المحادثات أو القواعد أو Flowbots أو ضبط الذكاء أو كل الحقول. وفي واتساب تحقق من صلاحيات Meta وأهلية WABA والرقم وفوترة المزوّد والقوالب قبل جدولة انتقال مختبر.

هل يحاسب Trengo بعدد المحادثات؟

تشمل باقاته عددًا محددًا من المحادثات، مع حزم إضافية ورسوم ذكاء لكل محادثة فوقها. وتشمل باقات لبيق حدودًا شهرية لجهات الاتصال النشطة والحملات والأتمتة والـAPI ورصيد الذكاء، فقارن الحمل نفسه في الاثنين.

هل يستطيع فريقي العمل بالعربية؟

واجهة لبيق متاحة بالعربية والإنجليزية مع RTL. أما موقع Trengo العام فلا يذكر العربية، لذا تحقق من لغة صندوق الوارد واتجاه الواجهة أثناء التجربة إذا كان فريقك يعمل بالعربية.

هل تشمل الاشتراكات رسوم واتساب؟

تعامل مع رسوم Meta لواتساب كتكلفة منفصلة عن الاشتراكين. وتذكر صفحة أسعار Trengo رسائل خدمة مجانية حتى حد شهري لكل رقم قبل تطبيق أسعار Meta؛ أكد بلدانك وفئاتك وحجومك في الجانبين.

هل أشغّل الاثنين أثناء التجربة؟

استخدم أداة دردشة موقع لبيق أو قناة ثانوية لاختبار سير العمل جنبًا إلى جنب. لا تفترض اتصال رقم WhatsApp API واحد بالمنصتين معًا؛ خطط للتعايش أو النقل وفق إعداد Meta والمزوّد.