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Produktvergleich

Labeeq vs Trengo

Beide Produkte bieten einen gemeinsamen Posteingang, Automatisierung und KI. Vergleichen Sie die arabische Oberfläche, die integrierte Vertriebspipeline und die Bestellungen von Labeeq mit dem europäischen Omnichannel-Posteingang, der integrierten Telefonie und dem breiten Integrationskatalog von Trengo.

Trengo vs Labeeq: Funktion für Funktion

Verfügbarkeit kann je nach Plan, Kanal, Anbieter und Konfiguration variieren. Wo ein Häkchen zu vereinfachend wäre, erklärt die Zelle die Grenze.

Labeeq Trengo
Kanäle & Posteingang
WhatsApp über die offizielle API
Instagram und Facebook
E-Mail, SMS und Telegram Im Kanalhandbuch aufgeführt; Verfügbarkeit hängt vom Plan ab
Website-Chat-Widget
Sprachanrufe im Posteingang Trengo Voice: Add-on in Boost und Pro, in Enterprise vollständig enthalten
LINE, WeChat und Viber Laut eigenem Blog sind LINE und Viber nicht möglich; benutzerdefinierte Kanäle per API ab Pro
TikTok Noch nicht; auf unserer Roadmap Auf der Integrationsseite aufgeführt
Arabisch & lokale Anpassung
Arabische Produktoberfläche mit RTL Arabisch gehört nicht zu den aufgeführten Website-Sprachen; prüfen Sie die Posteingangsoberfläche und RTL in der Testversion
Arabische KI-Antworten Arabisch, Englisch oder Anpassung an den Kunden; testen Sie Ihren Dialekt Der KI-Agent nennt über 70 Sprachen; testen Sie Arabisch und Ihren Dialekt
Veröffentlichte Abonnementpreise in regionalen Währungen Abrechnung in Euro
KI
KI-Agent antwortet aus Ihrem Wissen
Konfigurierte Agentenaktionen Bestellungen, Anfragen, Zuweisung, Labels, Felder, Lebenszyklus, Notizen, Nachfassen, Schließen und Flows Labels, Aktionen und Live-Datenabfragen; API-Aktionen von Drittanbietern ab Pro
KI-Preise Inklusive Credits in jedem Plan; monatliche Limits gelten €0.25 pro KI-Gespräch bei jährlicher Abrechnung, €0.30 bei monatlicher Abrechnung
Sprach-KI-Agent KI-Agenten bei Trengo-Voice-Anrufen
CRM, Automatisierung & Kampagnen
Kontakte mit vollständiger Historie Kontakte pro Kanal, zusammengeführt zu Kundenprofilen
Vertriebsverfolgungsmodell Mehrere gewichtete Pipelines mit Produkten, Angeboten und Gewinn-/Verlustgründen, dazu Anfragen und Lead-Scores Deals werden aus Pipedrive- oder Salesforce-Integrationen angezeigt; prüfen Sie eine native Pipeline in der Testversion
Interne Nachverfolgungsarbeit Aufgaben, Anrufe und Meetings in einem Kalender, persönliche Buchungslinks und Cal.com-Buchungen KI-Skill zur Terminvereinbarung; prüfen Sie einen Aufgabenkalender in der Testversion
Visueller Automatisierungs-Builder Jeder Plan; monatliches Trigger-Kontingent gilt Regeln, Flowbots als kostenpflichtiges Add-on und AI Journeys in der Beta
Broadcasts und Sequenzen Berechtigte Kanäle; Plan- und Anbieterlimits gelten Broadcasting ist in jedem Plan ein kostenpflichtiges Add-on; prüfen Sie Sequenzen in der Testversion
Social Publishing & Kommentare
Beiträge für Facebook und Instagram planen Das Content-Studio entwirft mit KI und veröffentlicht oder plant auf verbundenen Seiten und Instagram-Konten, sobald Metas Veröffentlichungsberechtigung aktiv ist Im Hilfecenter nicht dokumentiert
Facebook- und Instagram-Kommentare im Posteingang Öffentliche Antwort oder private Nachricht aus dem Posteingang; abhängig von Metas Kommentarberechtigungen Kommentare kommen mit öffentlichen Antworten im Posteingang an; prüfen Sie private Antworten in der Testversion
Kommentar-Automatisierung Kommentar-Trigger starten Flows, etwa eine private Antwort auf „Preis?“-Kommentare In der Testversion prüfen
Commerce & Bestellungen
Produktkatalog mit Lagerbestand Produkte mit Varianten, Preisen und Lagerbestand, dazu ein Schwellenwert für niedrigen Bestand Integrationen für Shopify, WooCommerce, Magento 2 und Wix; kein nativer Katalog dokumentiert
Bestell-Board und Statusnachrichten Board von neu bis geliefert, mit einer Kundennachricht bei jedem Status Ihrer Wahl Bestellabfragen in verbundenen Shops; kein natives Bestell-Board dokumentiert
WhatsApp-Katalog und Warenkorb Ein Warenkorb aus einem verbundenen WhatsApp-Katalog wird zur Bestellung In der Testversion prüfen
KI-Agent nimmt Bestellungen an Nennt nur Katalogpreise und gibt die Bestellung auf, nachdem der Kunde bestätigt hat KI-Skills beantworten Fragen zu Bestellstatus, Rücksendungen und Lagerbestand
Plattform
Öffentliche API und Webhooks Ausgewählte unterstützte Routen in jedem Plan; monatliche Limits gelten REST-API und Webhooks; benutzerdefinierte Integrationen ab Pro
Automatisierungs-Konnektoren Zapier oder n8n über eine konfigurierte Verbindung oder Webhook/HTTP-Einrichtung Offizielle Zapier-Integration; Make mit AI Journeys
HubSpot und Salesforce Stattdessen ein integriertes CRM: Deals, Pipelines und Unternehmen leben innerhalb von Labeeq Integrationen für HubSpot, Salesforce, Pipedrive und Zoho CRM
Mehrere Arbeitsbereiche in einem Konto Plan, Sitze und KI-Credits gebündelt über Filialen oder Marken In der Testversion prüfen
Mobile App App für iPhone und Android in der Testphase; Warteliste geöffnet Progressive Web-App, nutzbar ohne Download aus dem App Store
Kostenlose Testversion 14 Tage, keine Karte 7 Tage, keine Karte
Offizielle Quellen prüfen

Diese Links unterstützen die oben genannten Behauptungen des Wettbewerbers. Die Behauptungen von Labeeq sind an das Live-Produkt und den Preisvergleichskatalog auf dieser Website gebunden.

Die Pläne im Überblick

Labeeq
Plus 499 EGP/Monat
Pro 1,299 EGP/Monat
Max 2,499 EGP/Monat

Ab 499 EGP/Monat — 14 Tage kostenlose Testversion, keine Karte. Plus beinhaltet drei Plätze und bietet kostenpflichtige Extras; Pro und Max listen unbegrenzte Plätze.

Preise anzeigen
Trengo

Boost kostet €299/Monat bei jährlicher Abrechnung oder €349 bei monatlicher Abrechnung; Pro kostet €499/Monat bei jährlicher Abrechnung oder €599 bei monatlicher Abrechnung; Enterprise ist individuell. Zusätzliche Gespräche, der KI-Aufschlag, Broadcasting und Telefonie werden zusätzlich berechnet, und die Testversion dauert 7 Tage ohne Karte.

  • Boost — €299/Monat bei jährlicher Abrechnung (€349 monatlich) · 10 Benutzer · 6.000 Gespräche pro Jahr oder 500 pro Monat bei monatlicher Abrechnung
  • Pro — €499/Monat bei jährlicher Abrechnung (€599 monatlich) · 20 Benutzer · 18.000 Gespräche pro Jahr oder 1.500 pro Monat · API-Aktionen und benutzerdefinierte Integrationen
  • Enterprise — individuelle Benutzer und Gespräche · Telefonie vollständig enthalten · dedizierter Success Manager
  • Extras — Benutzer ab €25 in Boost oder €40 in Pro bei jährlicher Abrechnung · €15 pro 100 zusätzliche Gespräche bei jährlicher Abrechnung · €0.25 pro KI-Gespräch bei jährlicher Abrechnung

Überprüft gegen die offiziellen öffentlichen Seiten von Trengo am 21. Oktober 2026. Überprüfen Sie dies vor dem Kauf erneut, da sich Pläne ändern.

Wo Labeeq besser passen könnte

Arabisch zuerst

  • Labeeq hat arabische und englische Oberflächen mit RTL und stellt arabische und englische Workflows in seinen Produkttexten und Beispielen in den Mittelpunkt.
  • Labeeq veröffentlicht Abonnementpreise in mehreren unterstützten regionalen Währungen; Trengo rechnet in Euro ab.
  • Das Sprachverhalten der KI ist konfigurierbar, mit dem ausdrücklichen Hinweis, Ihre tatsächlichen Dialekte und Ihre Terminologie vor dem Start zu testen.

Verkaufen im Posteingang

  • Native Deals auf gewichteten Pipelines verfolgen kommerzielle Möglichkeiten ohne separates CRM.
  • Ein Produktkatalog mit Lagerbestand und ein Bestell-Board halten den Verkauf direkt neben dem Gespräch.
  • Zugewiesene Aufgaben und der Aktivitätskalender halten den nächsten Schritt neben dem Kontakt oder Deal.

Kostenstruktur

  • Labeeq listet auf seiner Preisseite feste monatliche Kontingente für aktive Kontakte, Kampagnen, Automatisierung, API-Nutzung und KI auf.
  • Trengo bepreist nach enthaltenen Gesprächen, mit zusätzlichen Gesprächspaketen, einem KI-Aufschlag pro Gespräch und Add-ons für Broadcasting und Telefonie.
  • Vergleichen Sie auf beiden Seiten dasselbe monatliche Gesprächsvolumen, dieselben Sitze und dieselbe KI-Nutzung statt nur den Planpreis.
Und fairerweise

Trengo ist ein ausgereifter europäischer Omnichannel-Posteingang. Er bietet integrierte Telefonie mit IVR, Warteschlangen, Rufnummernportierung und KI bei Anrufen, einen breiten Integrationskatalog für E-Commerce und CRM, fertige KI-Skills für Bestell- und Rücksendefragen, umfangreiche Hilfecenter- und Entwicklerdokumentation sowie WhatsApp-Koexistenz. Wenn Telefonie oder diese Integrationen am wichtigsten sind, ist Trengo möglicherweise die bessere Wahl.

Wie Labeeq Konversationen und Nachverfolgung verbindet

Jede Funktion unterstützt einen anderen Teil des Kundenworkflows.

Omnichannel Team-Posteingang Bringen Sie WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-Mail und Webchat in einem einzigen Arbeitsbereich zusammen, mit Zuweisung, Notizen und Teamantworten. Omnichannel Team-Posteingang Ein KI-Kollege Antworten aus gepflegtem Wissen in einer konfigurierten Sprache, führt aktivierte Aktionen aus und übergibt die Konversation gemäß Ihren Regeln an einen Menschen. Ein KI-Kollege Im Chat verkaufen und abwickeln Pflegen Sie einen Katalog mit Lagerbestand, lassen Sie einen KI-Agenten oder Ihr Team die Bestellung im Gespräch entgegennehmen, und verschieben Sie sie dann von neu zu geliefert und benachrichtigen Sie den Kunden bei jedem Schritt. Im Chat verkaufen und abwickeln CRM & Pipeline Führen Sie Deals in gewichteten Pipelines mit Kontakten, Unternehmen, Produkten, Angeboten und nächstem Schritt und sehen Sie, warum Sie gewinnen und verlieren. CRM & Pipeline Flows & Automatisierung Verwenden Sie visuelle Trigger, Bedingungen und Aktionen, um ohne Code zu leiten, zu qualifizieren, zu antworten und zu eskalieren. Flows & Automatisierung Kampagnen-Outreach und Antworten Senden Sie genehmigte WhatsApp-Vorlagen an gefilterte Zielgruppen und bearbeiten Sie dann Kampagnenantworten im gemeinsamen Posteingang. Kampagnen-Outreach und Antworten Einblicke, kein Rätselraten Überprüfen Sie das Konversationsvolumen, die Antwort- und Lösungszeiten, die Arbeitsbelastung des Teams und die für Ihren Plan verfügbaren Berichtsfilter. Einblicke, kein Rätselraten Lead-Erfassung und Nachverfolgung Speichern Sie Anfragen von verbundenen Kanälen im Kontaktdatensatz und verwenden Sie dann konfigurierte KI, Weiterleitung, Deals und Aufgaben, um den nächsten Schritt zu verwalten. Lead-Erfassung und Nachverfolgung Organisiert für Stoßzeiten Nutzen Sie Zuständigkeit, Team-Weiterleitung, Status und Arbeitsbelastungsberichte, um Konversationen während der Spitzenzeiten sichtbar und nachvollziehbar zu halten. Organisiert für Stoßzeiten Anmelde- und Zugriffskontrollen Nutzen Sie verschlüsselte Verbindungen, optionale Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys, Rollen, Telefonmaskierung und private Dateiüberprüfungen als Teil Ihres Sicherheitsprozesses. Anmelde- und Zugriffskontrollen
Labeeq vs Trengo

Häufig gestellte Fragen

Für wen ist Trengo eigentlich am besten geeignet?

Bewerten Sie es, wenn integrierte Telefonie, ein europäischer Anbieter, fertige E-Commerce-KI-Skills oder die Integrationen für Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce und Pipedrive zentral sind. Prüfen Sie Gesprächsvolumen, Add-ons und Plan-Gates für Ihre genaue Einrichtung.

Wie wechsle ich von Trengo?

Exportieren Sie die Kontakte, die Sie behalten dürfen, und ordnen Sie sie in Labeeq zu, aber gehen Sie nicht davon aus, dass Gespräche, Regeln, Flowbots, KI-Einrichtung oder jedes Feld übertragen werden. Prüfen Sie für WhatsApp den Meta-Business-Zugang, die Berechtigung von WABA und Nummer, die Anbieterabrechnung und Vorlagen, bevor Sie eine getestete Umstellung planen.

Berechnet Trengo pro Gespräch?

Die Pläne enthalten eine feste Anzahl an Gesprächen, dazu kommen zusätzliche Pakete und ein KI-Aufschlag pro Gespräch. Labeeq-Pläne enthalten monatliche Kontingente für aktive Kontakte, Kampagnen, Automatisierung, API-Nutzung und KI-Credits; vergleichen Sie also auf beiden Seiten dieselbe Arbeitslast.

Kann mein Team auf Arabisch arbeiten?

Die Oberfläche von Labeeq ist auf Arabisch und Englisch mit RTL verfügbar. Die öffentliche Website von Trengo listet Arabisch nicht auf; prüfen Sie daher während der Testphase die Sprache des Posteingangs und das Rechts-nach-links-Layout, wenn Ihr Team auf Arabisch arbeitet.

Sind WhatsApp-Gebühren in einem der Abonnements enthalten?

Betrachten Sie die WhatsApp-Gebühren von Meta getrennt von beiden Abonnements. Die Preisseite von Trengo nennt kostenlose Servicenachrichten bis zu einem monatlichen Limit pro Nummer, bevor die Tarife von Meta greifen; bestätigen Sie Ihre eigenen Länder, Kategorien und Volumen auf beiden Seiten.

Kann ich beide während einer Testphase parallel nutzen?

Nutzen Sie das Website-Widget von Labeeq oder einen sekundären Kanal für einen direkten Workflow-Vergleich. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine WhatsApp-API-Nummer gleichzeitig mit beiden Plattformen verbunden werden kann; planen Sie Koexistenz oder Migration anhand Ihrer Meta- und Anbieter-Einrichtung.

Andere Vergleiche Labeeq vs Respond.io Labeeq vs Wati Labeeq vs SleekFlow Labeeq vs Kommo Labeeq vs Unifonic Labeeq vs Gallabox

Testen Sie den Workflow, bevor Sie wechseln

Nutzen Sie das Website-Widget oder einen sekundären Kanal während der kostenlosen Testphase. Planen Sie die Migration der Haupt-WhatsApp-Nummer separat.