Beide Produkte stellen Messaging neben eine Vertriebspipeline. Vergleichen Sie die arabische Oberfläche, die Bestellungen, das Social Publishing und die regionalen Preise von Labeeq mit dem pro Sitz bepreisten Messenger-CRM, Salesbot und der Kommentar-Automatisierung von Kommo.
Verfügbarkeit kann je nach Plan, Kanal, Anbieter und Konfiguration variieren. Wo ein Häkchen zu vereinfachend wäre, erklärt die Zelle die Grenze.
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Kommo | |
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| Kanäle & Posteingang | ||
| WhatsApp über die offizielle API | 1 Nummer in Base, 3 in Advanced, unbegrenzt in Pro | |
| Instagram, Messenger, Telegram | ||
| E-Mail und SMS | E-Mail-Synchronisierung und SMS-Integrationen aufgeführt | |
| Website-Chat-Widget | ||
| Sprachanrufe im Posteingang | Über Telefonie-Integrationen wie JustCall | |
| LINE, WeChat und Viber | WeChat und Viber aufgeführt; LINE nicht | |
| TikTok | Noch nicht; auf unserer Roadmap | |
| Arabisch & lokale Anpassung | ||
| Arabische Produktoberfläche mit RTL | Nicht angeboten; die Oberfläche gibt es in sechs Sprachen, Arabisch ist nicht dabei | |
| Arabische KI-Antworten | Arabisch, Englisch oder Anpassung an den Kunden; testen Sie Ihren Dialekt | Der KI-Agent wechselt die Sprache; testen Sie Arabisch und Ihren Dialekt |
| Veröffentlichte Abonnementpreise in regionalen Währungen | Nur in USD veröffentlicht | |
| KI | ||
| KI-Agent antwortet aus Ihrem Wissen | Bis zu 3 KI-Agenten in Advanced und 50 in Pro; prüfen Sie die Wissensquellen in der Testversion | |
| Konfigurierte Agentenaktionen | Bestellungen, Anfragen, Zuweisung, Labels, Felder, Lebenszyklus, Notizen, Nachfassen, Schließen und Flows | Füllt Lead-Karten aus, verschiebt Pipeline-Phasen, legt Aufgaben an, bucht Termine und teilt Zahlungslinks |
| KI-Kontingent | Inklusive Credits in jedem Plan; monatliche Limits gelten | 750, 1.250 oder 2.250 KI-Credits pro Benutzer und Monat, ohne Übertrag |
| Sprachnachrichten von Kunden | Der Agent liest Fotos und Sprachnachrichten, die Kunden senden | Verarbeitung von Sprachnachrichten in Pro |
| CRM, Automatisierung & Kampagnen | ||
| Kontakte mit vollständiger Historie | ||
| Vertriebsverfolgungsmodell | Mehrere gewichtete Pipelines mit Produkten, Angeboten und Gewinn-/Verlustgründen, dazu Anfragen und Lead-Scores | Vertriebspipelines im Board-Stil rund um Lead-Karten, mit Kontakten, Unternehmen und Aufgaben |
| Interne Nachverfolgungsarbeit | Aufgaben, Anrufe und Meetings in einem Kalender, persönliche Buchungslinks und Cal.com-Buchungen | Aufgaben und ein Kalender; Buchungsseiten und Terminlinks in Pro |
| Visueller Automatisierungs-Builder | Jeder Plan; monatliches Trigger-Kontingent gilt | Salesbot-No-Code-Bots und Pipeline-Automatisierung ab Advanced |
| Broadcasts und Sequenzen | Berechtigte Kanäle; Plan- und Anbieterlimits gelten | Broadcasting ab Advanced; prüfen Sie Sequenzen in der Testversion |
| Social Publishing & Kommentare | ||
| Beiträge für Facebook und Instagram planen | Das Content-Studio entwirft mit KI und veröffentlicht oder plant auf verbundenen Seiten und Instagram-Konten, sobald Metas Veröffentlichungsberechtigung aktiv ist | Auf den offiziellen Seiten nicht aufgeführt |
| Facebook- und Instagram-Kommentare im Posteingang | Öffentliche Antwort oder private Nachricht aus dem Posteingang; abhängig von Metas Kommentarberechtigungen | Öffentliche Instagram-Antworten und DMs über Salesbot; Facebook-Kommentare erhalten eine private Nachricht, öffentliche Antworten erfolgen direkt auf Facebook |
| Kommentar-Automatisierung | Kommentar-Trigger starten Flows, etwa eine private Antwort auf „Preis?“-Kommentare | Antworten auf Instagram-Kommentare ab Advanced; Stichwortantworten auf TikTok-Kommentare |
| Commerce & Bestellungen | ||
| Produktkatalog mit Lagerbestand | Produkte mit Varianten, Preisen und Lagerbestand, dazu ein Schwellenwert für niedrigen Bestand | WhatsApp-Kataloge und Produktkarussells; kein nativer Lagerbestand dokumentiert |
| Bestell-Board und Statusnachrichten | Board von neu bis geliefert, mit einer Kundennachricht bei jedem Status Ihrer Wahl | Kein natives Bestell-Board dokumentiert; prüfen Sie Shop-Integrationen in der Testversion |
| WhatsApp-Katalog und Warenkorb | Ein Warenkorb aus einem verbundenen WhatsApp-Katalog wird zur Bestellung | WhatsApp-Kataloge aufgeführt; prüfen Sie Warenkorbbestellungen in der Testversion |
| KI-Agent nimmt Bestellungen an | Nennt nur Katalogpreise und gibt die Bestellung auf, nachdem der Kunde bestätigt hat | Der KI-Agent teilt Zahlungslinks; prüfen Sie die Bestellannahme in der Testversion |
| Plattform | ||
| Öffentliche API und Webhooks | Ausgewählte unterstützte Routen in jedem Plan; monatliche Limits gelten | Kommo API; Webhooks ab Advanced |
| Automatisierungs-Konnektoren | Zapier oder n8n über eine konfigurierte Verbindung oder Webhook/HTTP-Einrichtung | Integrations-Marktplatz; prüfen Sie Zapier und Make in der Testversion |
| Abrechnungszeitraum | Monatlich oder jährlich | Mindestens 6 Monate im Voraus; monatliche Zahlung ist nicht möglich |
| Mehrere Arbeitsbereiche in einem Konto | Plan, Sitze und KI-Credits gebündelt über Filialen oder Marken | In der Testversion prüfen |
| Mobile App | App für iPhone und Android in der Testphase; Warteliste geöffnet | Apps für iOS und Android |
| Kostenlose Testversion | 14 Tage, keine Karte | 14 Tage, keine Karte |
Diese Links unterstützen die oben genannten Behauptungen des Wettbewerbers. Die Behauptungen von Labeeq sind an das Live-Produkt und den Preisvergleichskatalog auf dieser Website gebunden.
Ab 499 EGP/Monat — 14 Tage kostenlose Testversion, keine Karte. Plus beinhaltet drei Plätze und bietet kostenpflichtige Extras; Pro und Max listen unbegrenzte Plätze.
Preise anzeigenBase kostet $25, Advanced $35 und Pro $45 pro Benutzer und Monat, abgerechnet für mindestens 6 Monate ($150, $210 und $270 pro Benutzer); Enterprise ist individuell. Monatliche Zahlung ist nicht möglich, und alle Benutzer im Konto müssen denselben Plan haben. Die Testversion dauert 14 Tage ohne Karte.
Überprüft gegen die offiziellen öffentlichen Seiten von Kommo am 21. Oktober 2026. Überprüfen Sie dies vor dem Kauf erneut, da sich Pläne ändern.
Kommo ist ein ausgereiftes Vertriebs-CRM rund um Messenger. Es bietet einen niedrigen Einstiegspreis pro Sitz, Salesbot, eine starke Automatisierung von Instagram- und TikTok-Kommentaren zu DMs, TikTok-Messaging, veröffentlichte Apps für iOS und Android sowie einen großen Integrations-Marktplatz. Wenn Ihr Team auf Englisch arbeitet und ein Pipeline-orientiertes CRM mit TikTok möchte, ist Kommo möglicherweise die bessere Wahl.
Jede Funktion unterstützt einen anderen Teil des Kundenworkflows.
Ein KI-Kollege
Antworten aus gepflegtem Wissen in einer konfigurierten Sprache, führt aktivierte Aktionen aus und übergibt die Konversation gemäß Ihren Regeln an einen Menschen.
Im Chat verkaufen und abwickeln
Pflegen Sie einen Katalog mit Lagerbestand, lassen Sie einen KI-Agenten oder Ihr Team die Bestellung im Gespräch entgegennehmen, und verschieben Sie sie dann von neu zu geliefert und benachrichtigen Sie den Kunden bei jedem Schritt.
CRM & Pipeline
Führen Sie Deals in gewichteten Pipelines mit Kontakten, Unternehmen, Produkten, Angeboten und nächstem Schritt und sehen Sie, warum Sie gewinnen und verlieren.
Flows & Automatisierung
Verwenden Sie visuelle Trigger, Bedingungen und Aktionen, um ohne Code zu leiten, zu qualifizieren, zu antworten und zu eskalieren.
Kampagnen-Outreach und Antworten
Senden Sie genehmigte WhatsApp-Vorlagen an gefilterte Zielgruppen und bearbeiten Sie dann Kampagnenantworten im gemeinsamen Posteingang.
Einblicke, kein Rätselraten
Überprüfen Sie das Konversationsvolumen, die Antwort- und Lösungszeiten, die Arbeitsbelastung des Teams und die für Ihren Plan verfügbaren Berichtsfilter.
Lead-Erfassung und Nachverfolgung
Speichern Sie Anfragen von verbundenen Kanälen im Kontaktdatensatz und verwenden Sie dann konfigurierte KI, Weiterleitung, Deals und Aufgaben, um den nächsten Schritt zu verwalten.
Organisiert für Stoßzeiten
Nutzen Sie Zuständigkeit, Team-Weiterleitung, Status und Arbeitsbelastungsberichte, um Konversationen während der Spitzenzeiten sichtbar und nachvollziehbar zu halten.
Anmelde- und Zugriffskontrollen
Nutzen Sie verschlüsselte Verbindungen, optionale Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys, Rollen, Telefonmaskierung und private Dateiüberprüfungen als Teil Ihres Sicherheitsprozesses.
Bewerten Sie es, wenn ein Pipeline-orientiertes Vertriebs-CRM, Salesbot, TikTok- oder Instagram-Kommentar-Automatisierung und Preise pro Sitz zu einem Team passen, das auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch oder Indonesisch arbeitet. Prüfen Sie den Plan für jedes KI-, Bot- und Kanallimit, das Sie benötigen.
Exportieren Sie die Kontakte und Deal-Daten, die Sie behalten dürfen, und ordnen Sie sie den Kontakten, Unternehmen und Pipelines von Labeeq zu, aber gehen Sie nicht davon aus, dass Chatverlauf, Salesbot-Flows, KI-Einrichtung oder jedes Feld übertragen werden. Prüfen Sie für WhatsApp den Meta-Business-Zugang, die Berechtigung von WABA und Nummer, Abrechnung und Vorlagen, bevor Sie eine getestete Umstellung planen.
Das hängt von Teamgröße und Laufzeit ab. Kommo berechnet pro Benutzer mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten; Labeeq bepreist den Arbeitsbereich mit enthaltenen Sitzen. Vergleichen Sie auf beiden aktuellen Preisseiten dieselbe Anzahl an Benutzern, Kanälen, KI-Nutzung und denselben Abrechnungszeitraum.
Das Hilfecenter von Kommo nennt sechs Oberflächensprachen, Arabisch gehört nicht dazu. Die Oberfläche von Labeeq ist auf Arabisch und Englisch mit RTL verfügbar.
Betrachten Sie die WhatsApp-Gebühren von Meta getrennt von beiden Abonnements. Der Abrechnungsweg kann vom verbundenen Anbieter und der Kontoeinrichtung abhängen; bestätigen Sie ihn daher für beide Produkte, bevor Sie die Gesamtkosten vergleichen.
Beide Testversionen laufen 14 Tage ohne Karte. Nutzen Sie das Website-Widget von Labeeq oder einen sekundären Kanal für einen direkten Workflow-Vergleich, und gehen Sie nicht davon aus, dass eine WhatsApp-API-Nummer gleichzeitig mit beiden Plattformen verbunden werden kann.
Nutzen Sie das Website-Widget oder einen sekundären Kanal während der kostenlosen Testphase. Planen Sie die Migration der Haupt-WhatsApp-Nummer separat.