Les deux produits placent la messagerie à côté d'un pipeline de vente. Comparez l'interface arabe de Labeeq, ses commandes, sa publication sur les réseaux sociaux et sa tarification régionale avec le CRM de messagerie facturé par siège de Kommo, Salesbot et son automatisation des commentaires.
La disponibilité peut dépendre du plan, du canal, du fournisseur et de la configuration. Lorsqu'une coche simplifierait trop, la cellule explique la limite.
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Kommo | |
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| Canaux et boîte de réception | ||
| WhatsApp via l'API officielle | 1 numéro sur Base, 3 sur Advanced, illimité sur Pro | |
| Instagram, Messenger, Telegram | ||
| E-mail et SMS | Synchronisation des e-mails et intégrations SMS listées | |
| Widget de chat sur le site Web | ||
| Appels vocaux dans la boîte de réception | Via des intégrations d'appel comme JustCall | |
| LINE, WeChat et Viber | WeChat et Viber listés ; LINE ne l'est pas | |
| TikTok | Pas encore ; sur notre feuille de route | |
| Arabe et adaptation locale | ||
| Interface produit en arabe avec RTL | Non proposé ; l'interface existe en six langues, dont aucune n'est l'arabe | |
| Réponses IA en arabe | Arabe, anglais ou la langue du client ; testez votre dialecte | L'agent IA change de langue ; testez l'arabe et votre dialecte |
| Tarifs d'abonnement publiés dans les devises régionales | Publié uniquement en USD | |
| IA | ||
| Agent IA répondant à partir de vos connaissances | Jusqu'à 3 agents IA sur Advanced et 50 sur Pro ; vérifiez les sources de connaissances pendant l'essai | |
| Actions de l'agent configurées | Commandes, demandes, attribution, étiquettes, champs, cycle de vie, notes, relances, clôture et flux | Remplit les fiches prospect, fait avancer les étapes du pipeline, crée des tâches, réserve des rendez-vous et partage des liens de paiement |
| Allocation IA | Crédits inclus dans chaque plan ; limites mensuelles applicables | 750, 1 250 ou 2 250 crédits IA par utilisateur et par mois, sans report |
| Messages vocaux des clients | L'agent lit les photos et les messages vocaux envoyés par les clients | Traitement des messages vocaux sur Pro |
| CRM, automatisation et campagnes | ||
| Contacts avec historique complet | ||
| Modèle de suivi commercial | Plusieurs pipelines pondérés avec produits, devis et motifs de gain ou de perte, plus les demandes et les scores de prospect | Pipelines de vente sous forme de tableau, construits autour de fiches prospect, avec contacts, entreprises et tâches |
| Travail de suivi interne | Tâches, appels et rendez-vous dans un seul calendrier, liens de réservation personnels et réservations Cal.com | Tâches et calendrier ; pages de réservation et liens de planification sur Pro |
| Constructeur d'automatisation visuel | Chaque plan ; allocation mensuelle de déclencheurs applicable | Bots sans code Salesbot et automatisation du pipeline à partir d'Advanced |
| Diffusions et séquences | Canaux éligibles ; limites de plan et de fournisseur applicables | Diffusion sur Advanced et supérieur ; vérifiez les séquences pendant l'essai |
| Publication sociale et commentaires | ||
| Planifiez des publications sur Facebook et Instagram | Le studio de contenu rédige avec l'IA et publie ou planifie sur les Pages et comptes Instagram connectés une fois l'autorisation de publication de Meta activée | Non listé sur ses pages officielles |
| Commentaires Facebook et Instagram dans la boîte de réception | Réponse publique ou message privé depuis la boîte de réception ; dépend des autorisations de commentaires de Meta | Réponses publiques et DM Instagram via Salesbot ; les commentaires Facebook reçoivent un message privé, les réponses publiques se faisant sur Facebook même |
| Automatisation des commentaires | Les déclencheurs de commentaires lancent des flux, comme une réponse privée aux commentaires « prix ? » | Réponses aux commentaires Instagram sur Advanced et supérieur ; réponses par mot-clé aux commentaires TikTok |
| Commerce et commandes | ||
| Catalogue de produits avec stock | Produits avec variantes, prix et stock, plus un seuil de stock bas | Catalogues WhatsApp et carrousels de produits ; aucun stock natif documenté |
| Tableau des commandes et messages de statut | Tableau de « nouveau » à « livré », avec un message au client à chaque statut que vous choisissez | Aucun tableau des commandes natif documenté ; vérifiez les intégrations de boutique pendant l'essai |
| Catalogue et panier WhatsApp | Un panier du catalogue WhatsApp connecté devient une commande | Catalogues WhatsApp listés ; vérifiez les commandes par panier pendant l'essai |
| L'agent IA prend des commandes | Ne cite que les prix du catalogue et passe la commande après confirmation du client | L'agent IA partage des liens de paiement ; vérifiez la prise de commande pendant l'essai |
| Plateforme | ||
| API publique et webhooks | Routes prises en charge sélectionnées sur chaque plan ; des limites mensuelles s'appliquent | API Kommo ; webhooks sur Advanced et supérieur |
| Connecteurs d'automatisation | Zapier ou n8n via un lien configuré ou une configuration webhook/HTTP | Marketplace d'intégrations ; vérifiez Zapier et Make pendant l'essai |
| Durée de facturation | Mensuel ou annuel | Au moins 6 mois payés d'avance ; le paiement mensuel n'est pas disponible |
| Plusieurs espaces de travail dans un même compte | Plan, sièges et crédits IA mutualisés entre succursales ou marques | À vérifier pendant l'essai |
| Application mobile | Application iPhone et Android en test ; liste d'attente ouverte | Applications iOS et Android |
| Essai gratuit | 14 jours, sans carte | 14 jours, sans carte |
Ces liens étayent les affirmations du concurrent ci-dessus. Les affirmations de Labeeq sont liées au produit en direct et au catalogue de prix de ce site.
À partir de 499 EGP/mois — essai gratuit de 14 jours, sans carte. Plus inclut trois sièges et offre des extras payants ; Pro et Max listent des sièges illimités.
Voir les tarifsBase coûte $25, Advanced $35 et Pro $45 par utilisateur et par mois, facturés pour au moins 6 mois ($150, $210 et $270 par utilisateur) ; Enterprise est personnalisé. Le paiement mensuel n'est pas disponible, et tous les utilisateurs du compte doivent être sur le même plan. L'essai dure 14 jours sans carte.
Vérifié par rapport aux pages publiques officielles de Kommo le 21 octobre 2026. Revérifiez avant d'acheter car les plans changent.
Kommo est un CRM de vente mature construit autour des messageries. Il propose un prix d'entrée par siège bas, Salesbot, une automatisation solide des commentaires Instagram et TikTok vers les DM, la messagerie TikTok, des applications iOS et Android publiées et une grande marketplace d'intégrations. Si votre équipe travaille en anglais et souhaite un CRM centré sur le pipeline avec TikTok, il peut être le meilleur choix.
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Un coéquipier IA
Répond à partir des connaissances maintenues dans une langue configurée, exécute les actions activées et transmet la conversation à un humain selon vos règles.
Vendre et exécuter en chat
Conservez un catalogue avec le stock, laissez un agent IA ou votre équipe prendre la commande dans la conversation, puis faites-la passer de nouvelle à livrée et envoyez un message au client à chaque étape.
CRM et pipeline
Suivez vos affaires dans des pipelines pondérés avec contacts, entreprise, produits, devis et prochaine étape, et comprenez pourquoi vous gagnez ou perdez.
Flux et automatisation
Utilisez des déclencheurs visuels, des conditions et des actions pour router, qualifier, répondre et escalader sans écrire de code.
Campagnes de diffusion et réponses
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés à des audiences filtrées, puis gérez les réponses de campagne dans la boîte de réception partagée.
Informations, pas de devinettes
Examinez le volume des conversations, les temps de réponse et de résolution, la charge de travail de l'équipe et les filtres de rapport disponibles pour votre plan.
Capture et suivi des prospects
Conservez les demandes des canaux connectés avec l'enregistrement du contact, puis utilisez l'IA configurée, le routage, les transactions et les tâches pour gérer la prochaine étape.
Organisé pour les périodes chargées
Utilisez la propriété, le routage d'équipe, les statuts et les rapports de charge de travail pour maintenir la visibilité et la responsabilité des conversations aux heures de pointe.
Contrôles de connexion et d'accès
Utilisez des connexions cryptées, une connexion facultative à deux facteurs et des passkeys, des rôles, le masquage de numéro et des vérifications de fichiers privés dans le cadre de votre processus de sécurité.
Évaluez-le lorsqu'un CRM de vente centré sur le pipeline, Salesbot, l'automatisation des commentaires TikTok ou Instagram et une tarification par siège conviennent à une équipe qui travaille en anglais, espagnol, portugais, turc, russe ou indonésien. Vérifiez le plan pour chaque limite d'IA, de bot et de canal dont vous avez besoin.
Exportez les contacts et les données d'affaires que vous êtes autorisé à conserver et mappez-les dans les contacts, entreprises et pipelines de Labeeq, mais ne supposez pas que l'historique des discussions, les flux Salesbot, la configuration de l'IA ou tous les champs seront transférés. Pour WhatsApp, vérifiez l'accès à l'entreprise Meta, l'éligibilité du WABA et du numéro, la facturation et les modèles avant de planifier une transition testée.
Cela dépend de la taille de l'équipe et de la durée d'engagement. Kommo facture par utilisateur avec un minimum de 6 mois ; Labeeq fixe le prix de l'espace de travail avec des sièges inclus. Comparez le même nombre d'utilisateurs, les mêmes canaux, la même utilisation de l'IA et la même durée de facturation sur les deux pages de tarification en direct.
Le centre d'aide de Kommo liste six langues d'interface, et l'arabe n'en fait pas partie. L'interface de Labeeq est disponible en arabe et en anglais avec RTL.
Considérez les frais WhatsApp de Meta comme distincts de l'un et l'autre abonnement. La voie de facturation peut dépendre du fournisseur connecté et de la configuration du compte, alors confirmez-la pour les deux produits avant de comparer les totaux.
Les deux essais durent 14 jours sans carte. Utilisez le widget du site Web de Labeeq ou un canal secondaire pour un test de flux de travail côte à côte, et ne supposez pas qu'un numéro d'API WhatsApp peut être connecté aux deux plateformes en même temps.
Utilisez le widget du site Web ou un canal secondaire pendant l'essai gratuit. Planifiez la migration principale de WhatsApp séparément.