Partagez les informations du menu et organisez les demandes de livraison et de réservation sans considérer chaque message comme une commande confirmée.
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Collectez les exigences immobilières, ouvrez des transactions avec un propriétaire clair et gardez les demandes de visite et le travail de suivi visibles.
Capturez le budget, la zone et le but
Transactions et enregistrements de cycle de vie pour le suivi
Les deux produits servent des clients arabophones sur WhatsApp et d'autres canaux. Comparez la boîte de réception en libre-service de Labeeq, son CRM intégré et ses commandes avec la messagerie d'entreprise d'Unifonic, sa voix et son IA conversationnelle pensée d'abord pour l'arabe.
Unifonic vs Labeeq : fonctionnalité par fonctionnalité
La disponibilité peut dépendre du plan, du canal, du fournisseur et de la configuration. Lorsqu'une coche simplifierait trop, la cellule explique la limite.
Labeeq
Unifonic
Canaux et boîte de réception
WhatsApp via l'API officielle
Oui, à 25 messages par seconde, ou 50 sur Intelligence
Instagram et Messenger
Engagement et supérieur ; Instagram couvre les messages directs
E-mail et SMS
Telegram
Non listé sur ses pages de canaux
Widget de chat sur le site Web
Chat web et in-app
Appels vocaux
Voix entrante et sortante avec routage et SVI
LINE, WeChat et Viber
Non listé sur ses pages de canaux
TikTok
Pas encore ; sur notre feuille de route
Non listé sur ses pages de canaux
Arabe et adaptation locale
Interface produit en arabe avec RTL
Site en arabe et application mobile pour agents en arabe avec RTL ; vérifiez la console web lors d'une démo
Réponses IA en arabe
Arabe, anglais ou la langue du client ; testez votre dialecte
IA pensée d'abord pour l'arabe, avec des chatbots en arabe, anglais et ourdou ; testez votre dialecte
Tarifs d'abonnement publiés dans les devises régionales
Publié en dollars, hors taxes
Orientation produit régionale
Flux de travail en arabe/anglais et devises régionales
Fondée en Arabie saoudite, avec des bureaux à Riyad, Dubaï, Le Caire, Amman et Lahore
IA
Agent IA répondant à partir de vos connaissances
AI Chatbot sur le plan Intelligence à prix personnalisé
Actions de l'agent configurées
Commandes, demandes, attribution, étiquettes, champs, cycle de vie, notes, relances, clôture et flux
Agentic Care agit via les systèmes CRM, de ticketing, de facturation et de logistique connectés, avec une approbation humaine pour les actions à haut risque
Tarifs de l'IA
Crédits inclus dans chaque plan ; limites mensuelles applicables
Aucun tarif IA publié ; contactez l'équipe commerciale
Agent IA vocal
Agentic Care couvre la voix comme le chat
CRM, automatisation et campagnes
Contacts avec historique complet
CRM intégré et historique des conversations dans l'Agent Console
Modèle de suivi commercial
Plusieurs pipelines pondérés avec produits, devis et motifs de gain ou de perte, plus les demandes et les scores de prospect
Profils clients et segments dans Audience ; vérifiez les affaires et les pipelines lors d'une démo
Travail de suivi interne
Tâches, appels et rendez-vous dans un seul calendrier, liens de réservation personnels et réservations Cal.com
Vérifiez les tâches et la réservation lors d'une démo
Constructeur d'automatisation visuel
Chaque plan ; allocation mensuelle de déclencheurs applicable
Flow Studio sur Intelligence
Diffusions et séquences
Canaux éligibles ; limites de plan et de fournisseur applicables
Campagnes sur WhatsApp, SMS, voix, chat web, Messenger et push ; 10 000 ou 20 000 messages de campagne par mois sur Connect et Engagement
Publication sociale et commentaires
Planifiez des publications sur Facebook et Instagram
Le studio de contenu rédige avec l'IA et publie ou planifie sur les Pages et comptes Instagram connectés une fois l'autorisation de publication de Meta activée
Non listé sur ses pages officielles
Commentaires Facebook et Instagram dans la boîte de réception
Réponse publique ou message privé depuis la boîte de réception ; dépend des autorisations de commentaires de Meta
Sa page Instagram couvre les messages directs ; vérifiez les commentaires lors d'une démo
Automatisation des commentaires
Les déclencheurs de commentaires lancent des flux, comme une réponse privée aux commentaires « prix ? »
À vérifier lors d'une démo
Commerce et commandes
Catalogue de produits avec stock
Produits avec variantes, prix et stock, plus un seuil de stock bas
Catalogue de produits WhatsApp ; aucun stock natif documenté
Tableau des commandes et messages de statut
Tableau de « nouveau » à « livré », avec un message au client à chaque statut que vous choisissez
Intégrations Shopify, Salla, Zid et WooCommerce ; aucun tableau des commandes natif documenté
Catalogue et panier WhatsApp
Un panier du catalogue WhatsApp connecté devient une commande
Les clients parcourent le catalogue et achètent dans WhatsApp
L'agent IA prend des commandes
Ne cite que les prix du catalogue et passe la commande après confirmation du client
Agentic Care gère le suivi des commandes et les retours via les systèmes connectés
Plateforme
API publique et webhooks
Routes prises en charge sélectionnées sur chaque plan ; des limites mensuelles s'appliquent
Documentation développeur, avec des webhooks pour le chatbot
HubSpot et Salesforce
Un CRM intégré à la place : les affaires, les pipelines et les entreprises vivent à l'intérieur de Labeeq
Les deux sont listés sur son hub d'intégrations
Plusieurs espaces de travail dans un même compte
Plan, sièges et crédits IA mutualisés entre succursales ou marques
À vérifier lors d'une démo
Application mobile
Application iPhone et Android en test ; liste d'attente ouverte
AgentApp pour iOS et Android
Essai gratuit
14 jours, sans carte
Aucun essai listé ; demandez une démo
Consultez les sources officielles
Ces liens étayent les affirmations du concurrent ci-dessus. Les affirmations de Labeeq sont liées au produit en direct et au catalogue de prix de ce site.
À partir de 499 EGP/mois — essai gratuit de 14 jours, sans carte. Plus inclut trois sièges et offre des extras payants ; Pro et Max listent des sièges illimités.
Connect est listé à $499/mois et Engagement à $999/mois ; Intelligence, qui ajoute AI Chatbot, Flow Studio et l'Agent Console avancée, est personnalisé. Les prix s'entendent hors taxes, l'utilisation au-delà des limites du plan est facturée comme consommation supplémentaire, et aucun essai gratuit n'est listé.
Connect — $499/mois · SMS, voix, e-mail et WhatsApp · 10 000 messages de campagne par mois · support de base
Engagement — $999/mois · ajoute Messenger et Instagram · 20 000 messages de campagne · 5 000 sessions de chatbot par mois · 1 siège Agent Console de base
Intelligence — personnalisé · AI Chatbot, Agent Console avancée, Flow Studio, Audience et Authenticate · 50 messages WhatsApp par seconde
L'utilisation au-delà des limites du plan et les taxes sont facturées en plus de l'abonnement
Vérifié par rapport aux pages publiques officielles de Unifonic le 21 octobre 2026. Revérifiez avant d'acheter car les plans changent.
Où Labeeq peut mieux convenir
Un démarrage en libre-service
Labeeq commence par un essai gratuit de 14 jours sans carte ; les pages d'Unifonic mettent en avant une demande de démo.
Labeeq publie les prix d'abonnement dans plusieurs devises régionales prises en charge, y compris en SAR et en AED.
Le widget du site Web ou un canal secondaire vous permet de tester le flux de travail avant de déplacer un numéro principal.
CRM et commandes intégrés
Les affaires natives sur des pipelines pondérés suivent les opportunités commerciales à côté de la conversation.
Un catalogue de produits avec stock et un tableau des commandes gardent la vente au même endroit.
Les tâches assignées, le calendrier d'activités et les liens de réservation maintiennent la prochaine étape à côté du contact ou de l'affaire.
Forme du plan pour une petite équipe
Le plan Plus de Labeeq inclut trois sièges, et Pro et Max listent des sièges illimités.
Chaque plan Labeeq inclut l'agent IA, le constructeur de flux et les campagnes, avec des limites d'utilisation affichées séparément.
Unifonic réserve son AI Chatbot et Flow Studio au plan Intelligence à prix personnalisé.
Et pour être juste
Unifonic est un fournisseur régional établi pour les entreprises, fondé en Arabie saoudite en 2006. Il propose nativement SMS, voix et SVI, OTP et vérification d'identité, une IA pensée d'abord pour l'arabe avec contrôles d'audit et d'approbation, l'envoi WhatsApp à haut débit et des intégrations directes avec Salla et Zid. Pour les grandes entreprises ou les entreprises réglementées qui ont besoin de voix, d'OTP et d'une équipe de compte, il peut être le meilleur choix.
Comment Labeeq connecte les conversations et le suivi
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Évaluez-le si vous êtes une grande entreprise ou une entreprise réglementée qui a besoin de SMS et de voix à grande échelle, d'OTP et de vérification d'identité, d'un débit WhatsApp élevé, d'une IA pensée d'abord pour l'arabe avec contrôles d'approbation ou d'un déploiement accompagné par un gestionnaire de compte.
Comment puis-je passer d'Unifonic à Labeeq ?
Exportez les contacts que vous êtes autorisé à conserver et mappez-les dans Labeeq, mais ne supposez pas que les conversations, les flux, la configuration du chatbot ou tous les champs seront transférés. Pour WhatsApp, vérifiez l'accès à l'entreprise Meta, l'éligibilité du WABA et du numéro, les modèles et la facturation auprès des deux fournisseurs avant de planifier une transition testée.
L'IA de Labeeq est-elle bonne en arabe ?
L'agent de Labeeq peut répondre en arabe, en anglais ou dans la langue du client. Unifonic met lui aussi au centre une IA pensée d'abord pour l'arabe. Sur les deux, testez vos dialectes réels, votre terminologie et vos règles de transfert avant le lancement.
Pourquoi Labeeq coûte-t-il moins cher sur le plan d'entrée ?
Les produits ont une portée différente : Unifonic regroupe des volumes de messagerie d'entreprise, la voix et des niveaux de support. Comparez les sièges, les canaux, les volumes de messages, l'IA et les frais de fournisseur exacts dont vous avez besoin plutôt que de considérer le prix de départ comme le coût total.
Les frais WhatsApp sont-ils inclus dans l'un ou l'autre abonnement ?
Considérez les frais WhatsApp de Meta comme distincts de l'abonnement à l'espace de travail. Unifonic facture l'utilisation au-delà des limites de ses plans comme consommation supplémentaire ; confirmez les mêmes pays, catégories et volumes des deux côtés.
Puis-je exécuter les deux pendant un essai ?
Utilisez le widget du site Web de Labeeq ou un canal secondaire pour un test de flux de travail côte à côte. Ne supposez pas qu'un numéro d'API WhatsApp peut être connecté aux deux plateformes en même temps ; planifiez la coexistence ou la migration en fonction de votre configuration Meta et fournisseur.
Labeeq
