Les deux produits s'adressent aux entreprises en croissance du Golfe via WhatsApp. Comparez l'interface arabe de Labeeq, son mix de canaux, son propre module de commandes et son calendrier de tâches avec la tarification en AED de Gallabox, ses agents vocaux IA et sa longue liste d'intégrations.
La disponibilité peut dépendre du plan, du canal, du fournisseur et de la configuration. Lorsqu'une coche simplifierait trop, la cellule explique la limite.
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Gallabox | |
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| Canaux et boîte de réception | ||
| WhatsApp via l'API officielle | ||
| Messages directs et commentaires | ||
| Messenger et Telegram | Non listé dans sa documentation des canaux | |
| E-mail et SMS | Non listé dans sa documentation des canaux | |
| Widget de chat sur le site Web | ||
| Appels vocaux | Appels WhatsApp, plus téléphone et voix IA sur Advanced et supérieur | |
| LINE, WeChat et Viber | Non listé dans sa documentation des canaux | |
| TikTok | Pas encore ; sur notre feuille de route | Non listé dans sa documentation des canaux |
| Allocation de canaux connectés | Aucun plafond de plan | 1 WhatsApp, 1 Instagram et 1 widget web sur Basic ; canaux supplémentaires à AED 70 par mois chacun |
| Arabe et adaptation locale | ||
| Interface produit en arabe avec RTL | Vérifiez l'interface de l'espace de travail en arabe et le RTL pendant l'essai ; sa documentation ne l'établit pas | |
| Réponses IA en arabe | Arabe, anglais ou la langue du client ; testez votre dialecte | Testez les réponses IA en arabe et votre dialecte pendant l'essai |
| Tarifs d'abonnement publiés dans les devises régionales | Publié en INR, USD et AED | |
| IA | ||
| Agent IA répondant à partir de vos connaissances | Sur le chat web sur chaque plan ; sur WhatsApp et Instagram, avec une base de connaissances, à partir d'Essential | |
| Actions de l'agent configurées | Commandes, demandes, attribution, étiquettes, champs, cycle de vie, notes, relances, clôture et flux | Actions de base sur chaque plan, appels API à partir d'Essential, et extraction de champs et notation après une session |
| Allocation IA | Crédits inclus dans chaque plan ; limites mensuelles applicables | 500, 2 000 ou 8 000 crédits IA par mois ; l'agent s'arrête lorsque le portefeuille est vide |
| Agent IA vocal | Advanced et supérieur | |
| CRM, automatisation et campagnes | ||
| Contacts avec historique complet | Contacts avec segments dynamiques | |
| Modèle de suivi commercial | Plusieurs pipelines pondérés avec produits, devis et motifs de gain ou de perte, plus les demandes et les scores de prospect | Un tableau des affaires et un score de prospect sont présentés sur son site ; vérifiez la profondeur pendant l'essai |
| Travail de suivi interne | Tâches, appels et rendez-vous dans un seul calendrier, liens de réservation personnels et réservations Cal.com | La gestion des rendez-vous est annoncée comme bientôt disponible ; intégrations Calendly et Zoho Bookings |
| Constructeur d'automatisation visuel | Chaque plan ; allocation mensuelle de déclencheurs applicable | Constructeur de bots avec 5, 20 ou 100 flux actifs selon le plan |
| Diffusions et séquences | Canaux éligibles ; limites de plan et de fournisseur applicables | Diffusions sur chaque plan ; séquences goutte à goutte à partir d'Essential |
| Publication sociale et commentaires | ||
| Planifiez des publications sur Facebook et Instagram | Le studio de contenu rédige avec l'IA et publie ou planifie sur les Pages et comptes Instagram connectés une fois l'autorisation de publication de Meta activée | Non listé dans sa documentation |
| Commentaires Facebook et Instagram dans la boîte de réception | Réponse publique ou message privé depuis la boîte de réception ; dépend des autorisations de commentaires de Meta | Commentaires Instagram ; Facebook n'est pas listé comme canal |
| Automatisation des commentaires | Les déclencheurs de commentaires lancent des flux, comme une réponse privée aux commentaires « prix ? » | Réponse publique et premier DM Instagram à partir des instructions de la publication |
| Commerce et commandes | ||
| Catalogue de produits avec stock | Produits avec variantes, prix et stock, plus un seuil de stock bas | Catalogue issu de Meta Commerce Manager ; aucun stock natif documenté |
| Tableau des commandes et messages de statut | Tableau de « nouveau » à « livré », avec un message au client à chaque statut que vous choisissez | Récapitulatifs de commande dans le chat et confirmation de commande Shopify ; aucun tableau des commandes natif documenté |
| Catalogue et panier WhatsApp | Un panier du catalogue WhatsApp connecté devient une commande | Cartes produit, navigation dans le catalogue, WhatsApp Payments et liens de paiement sur chaque plan |
| L'agent IA prend des commandes | Ne cite que les prix du catalogue et passe la commande après confirmation du client | À vérifier pendant l'essai |
| Plateforme | ||
| API publique et webhooks | Routes prises en charge sélectionnées sur chaque plan ; des limites mensuelles s'appliquent | Clés API et webhooks |
| Connecteurs d'automatisation | Zapier ou n8n via un lien configuré ou une configuration webhook/HTTP | Zapier, Make et Pabbly Connect |
| HubSpot et Salesforce | Un CRM intégré à la place : les affaires, les pipelines et les entreprises vivent à l'intérieur de Labeeq | HubSpot à partir d'Essential ; Salesforce et Pipedrive à partir d'Advanced |
| Durée de facturation | Mensuel ou annuel | Trimestriel ou annuel |
| Plusieurs espaces de travail dans un même compte | Plan, sièges et crédits IA mutualisés entre succursales ou marques | À vérifier pendant l'essai |
| Application mobile | Application iPhone et Android en test ; liste d'attente ouverte | Applications iOS et Android |
| Essai gratuit | 14 jours, sans carte | 7 jours, sans carte, avec les fonctionnalités Basic |
Ces liens étayent les affirmations du concurrent ci-dessus. Les affirmations de Labeeq sont liées au produit en direct et au catalogue de prix de ce site.
À partir de 499 EGP/mois — essai gratuit de 14 jours, sans carte. Plus inclut trois sièges et offre des extras payants ; Pro et Max listent des sièges illimités.
Voir les tarifsLes prix sont par espace de travail, facturés trimestriellement ou annuellement : Basic coûte AED 549/mois en trimestriel ou AED 412 en annuel, Essential AED 1 214 ou AED 911, et Advanced AED 2 319 ou AED 1 740 ; Enterprise est personnalisé. Les mêmes plans sont listés en INR et en USD, et les frais WhatsApp, les canaux supplémentaires et les minutes vocales IA sont séparés.
Vérifié par rapport aux pages publiques officielles de Gallabox le 21 octobre 2026. Revérifiez avant d'acheter car les plans changent.
Gallabox publie des prix en AED et propose des agents vocaux IA entrants et sortants, les appels WhatsApp, la coexistence avec l'application WhatsApp Business, WhatsApp Payments et les liens de paiement sur chaque plan, ainsi qu'une longue liste d'intégrations CRM et marketing. Si les agents vocaux, les paiements WhatsApp ou ces intégrations sont au cœur de vos besoins, il peut être le meilleur choix.
Chaque fonctionnalité prend en charge une partie différente du flux de travail client.
Un coéquipier IA
Répond à partir des connaissances maintenues dans une langue configurée, exécute les actions activées et transmet la conversation à un humain selon vos règles.
Vendre et exécuter en chat
Conservez un catalogue avec le stock, laissez un agent IA ou votre équipe prendre la commande dans la conversation, puis faites-la passer de nouvelle à livrée et envoyez un message au client à chaque étape.
CRM et pipeline
Suivez vos affaires dans des pipelines pondérés avec contacts, entreprise, produits, devis et prochaine étape, et comprenez pourquoi vous gagnez ou perdez.
Flux et automatisation
Utilisez des déclencheurs visuels, des conditions et des actions pour router, qualifier, répondre et escalader sans écrire de code.
Campagnes de diffusion et réponses
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés à des audiences filtrées, puis gérez les réponses de campagne dans la boîte de réception partagée.
Informations, pas de devinettes
Examinez le volume des conversations, les temps de réponse et de résolution, la charge de travail de l'équipe et les filtres de rapport disponibles pour votre plan.
Capture et suivi des prospects
Conservez les demandes des canaux connectés avec l'enregistrement du contact, puis utilisez l'IA configurée, le routage, les transactions et les tâches pour gérer la prochaine étape.
Organisé pour les périodes chargées
Utilisez la propriété, le routage d'équipe, les statuts et les rapports de charge de travail pour maintenir la visibilité et la responsabilité des conversations aux heures de pointe.
Contrôles de connexion et d'accès
Utilisez des connexions cryptées, une connexion facultative à deux facteurs et des passkeys, des rôles, le masquage de numéro et des vérifications de fichiers privés dans le cadre de votre processus de sécurité.
Évaluez-le lorsqu'une configuration WhatsApp et Instagram avec des agents vocaux IA, WhatsApp Payments, des flux Shopify ou ses intégrations HubSpot, Salesforce et Zoho est centrale. Vérifiez les utilisateurs, les crédits IA, les flux actifs et les canaux supplémentaires par rapport à votre plan exact.
Exportez les contacts que vous êtes autorisé à conserver et mappez-les dans Labeeq, mais ne supposez pas que les conversations, les flux, les agents IA ou tous les champs seront transférés. Pour WhatsApp, vérifiez l'accès à l'entreprise Meta, l'éligibilité du WABA et du numéro, la facturation et les modèles avant de planifier une transition testée.
Oui. Gallabox liste l'AED à côté de l'INR et de l'USD, facturés trimestriellement ou annuellement. Le catalogue de prix de Labeeq prend en charge les vues EGP, USD, SAR et AED ; vérifiez la devise utilisée lors du paiement sur les deux.
Non. Labeeq n'a pas d'appels vocaux ; son agent IA fonctionne en texte et peut lire les photos et les messages vocaux envoyés par les clients. Si les appels téléphoniques par IA sont une exigence, Gallabox les propose sur Advanced et supérieur.
Considérez les frais WhatsApp de Meta comme distincts de l'un et l'autre abonnement ; Gallabox les facture en plus de ses plans. Confirmez les mêmes pays, catégories et volumes des deux côtés.
Utilisez le widget du site Web de Labeeq ou un canal secondaire pour un test de flux de travail côte à côte. Ne supposez pas qu'un numéro d'API WhatsApp peut être connecté aux deux plateformes en même temps ; planifiez la coexistence ou la migration en fonction de votre configuration Meta et fournisseur.
Utilisez le widget du site Web ou un canal secondaire pendant l'essai gratuit. Planifiez la migration principale de WhatsApp séparément.