Ambos productos venden a empresas en crecimiento del Golfo a través de WhatsApp. Compara la interfaz en árabe de Labeeq, su combinación de canales, su propio módulo de pedidos y el calendario de tareas con los precios en AED de Gallabox, sus agentes de voz con IA y su larga lista de integraciones.
La disponibilidad puede depender del plan, canal, proveedor y configuración. Donde una marca de verificación simplificaría demasiado, la celda explica el límite.
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Gallabox | |
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| Canales y bandeja de entrada | ||
| WhatsApp a través de la API oficial | ||
| Mensajes directos y comentarios | ||
| Messenger y Telegram | No aparecen en su documentación de canales | |
| Correo electrónico y SMS | No aparecen en su documentación de canales | |
| Widget de chat del sitio web | ||
| Llamadas de voz | Llamadas de WhatsApp, además de teléfono y voz con IA en Advanced y superiores | |
| LINE, WeChat y Viber | No aparecen en su documentación de canales | |
| TikTok | Todavía no; en nuestra hoja de ruta | No aparece en su documentación de canales |
| Asignación de canales conectados | Sin límite por plan | 1 WhatsApp, 1 Instagram y 1 widget web en Basic; canales adicionales a AED 70 al mes cada uno |
| Árabe y ajuste local | ||
| Interfaz de producto en árabe con RTL | Verifica la interfaz del espacio de trabajo en árabe y el RTL en la prueba; su documentación no lo confirma | |
| Respuestas de IA en árabe | Árabe, inglés o el idioma del cliente; prueba tu dialecto | Comprueba durante la prueba las respuestas de IA en árabe y tu dialecto |
| Precios de suscripción publicados en monedas regionales | Publicados en INR, USD y AED | |
| IA | ||
| Agente de IA que responde desde tu conocimiento | En el chat web en todos los planes; en WhatsApp e Instagram, con base de conocimiento, desde Essential | |
| Acciones de agente configuradas | Pedidos, consultas, asignación, etiquetas, campos, ciclo de vida, notas, seguimientos, cierre y flujos | Acciones básicas en todos los planes, llamadas a la API desde Essential, y extracción de campos y puntuación después de una sesión |
| Asignación de IA | Créditos incluidos en cada plan; se aplican límites mensuales | 500, 2,000 u 8,000 créditos de IA al mes; el agente se detiene cuando el saldo se agota |
| Agente de IA de voz | Advanced y superiores | |
| CRM, automatización y campañas | ||
| Contactos con historial completo | Contactos con segmentos dinámicos | |
| Modelo de seguimiento de ventas | Varios embudos ponderados con productos, cotizaciones y motivos de ganancia o pérdida, además de consultas y puntuación de lead | Su sitio muestra un tablero de tratos y puntuación de clientes potenciales; verifica su alcance en la prueba |
| Trabajo de seguimiento interno | Tareas, llamadas y reuniones en un solo calendario, enlaces de reserva personales y reservas de Cal.com | La gestión de citas aparece como próximamente; integraciones con Calendly y Zoho Bookings |
| Constructor visual de automatización | Todos los planes; se aplica la asignación mensual de disparadores | Constructor de bots con 5, 20 o 100 flujos activos según el plan |
| Difusiones y secuencias | Canales elegibles; se aplican límites del plan y del proveedor | Difusiones en todos los planes; secuencias de goteo desde Essential |
| Publicación en redes y comentarios | ||
| Programar publicaciones en Facebook e Instagram | El estudio de contenido redacta con IA y publica o programa en las páginas y cuentas de Instagram conectadas una vez activado el permiso de publicación de Meta | No aparece en su documentación |
| Comentarios de Facebook e Instagram en la bandeja de entrada | Respuesta pública o mensaje privado desde la bandeja de entrada; depende de los permisos de comentarios de Meta | Comentarios de Instagram; Facebook no aparece como canal |
| Automatización de comentarios | Los disparadores de comentarios inician flujos, como una respuesta privada a los comentarios de «¿precio?» | Respuesta pública y primer mensaje directo en Instagram a partir de instrucciones por publicación |
| Comercio y pedidos | ||
| Catálogo de productos con stock | Productos con variantes, precios y stock, además de un umbral de stock bajo | Catálogo desde Meta Commerce Manager; no hay stock nativo documentado |
| Tablero de pedidos y mensajes de estado | Tablero de nuevo a entregado, con un mensaje al cliente en cada estado que elijas | Resúmenes de pedidos en el chat y confirmación de pedidos de Shopify; no hay tablero de pedidos nativo documentado |
| Catálogo y carrito de WhatsApp | Un carrito del catálogo de WhatsApp conectado se convierte en un pedido | Tarjetas de producto, exploración del catálogo, WhatsApp Payments y enlaces de pago en todos los planes |
| El agente de IA toma pedidos | Solo cotiza precios del catálogo y registra el pedido después de que el cliente lo confirma | Verifícalo en la prueba |
| Plataforma | ||
| API pública y webhooks | Rutas admitidas seleccionadas en todos los planes; se aplican límites mensuales | Claves de API y webhooks |
| Conectores de automatización | Zapier o n8n mediante un enlace configurado o una configuración de webhook/HTTP | Zapier, Make y Pabbly Connect |
| HubSpot y Salesforce | En su lugar, un CRM incorporado: los tratos, los embudos y las empresas viven dentro de Labeeq | HubSpot desde Essential; Salesforce y Pipedrive desde Advanced |
| Periodo de facturación | Mensual o anual | Trimestral o anual |
| Varios espacios de trabajo en una cuenta | Plan, asientos y créditos de IA compartidos entre sucursales o marcas | Verifícalo en la prueba |
| Aplicación móvil | App para iPhone y Android en pruebas; lista de espera abierta | Apps para iOS y Android |
| Prueba gratuita | 14 días, sin tarjeta | 7 días, sin tarjeta, con las funciones de Basic |
Estos enlaces respaldan las afirmaciones del competidor anteriores. Las afirmaciones de Labeeq están vinculadas al producto en vivo y al catálogo de precios en este sitio.
Desde 499 EGP/mes — prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Plus incluye tres asientos y ofrece extras de pago; Pro y Max listan asientos ilimitados.
Ver preciosLos precios son por espacio de trabajo, con facturación trimestral o anual: Basic cuesta AED 549/mes trimestral o AED 412 anual, Essential AED 1,214 o AED 911, y Advanced AED 2,319 o AED 1,740; Enterprise es personalizado. Los mismos planes aparecen en INR y USD, y las tarifas de WhatsApp, los canales adicionales y los minutos de voz con IA van aparte.
Revisado contra las páginas públicas oficiales de Gallabox el 21 de octubre de 2026. Vuelve a comprobar antes de comprar porque los planes cambian.
Gallabox publica precios en AED y ofrece agentes de voz con IA entrantes y salientes, llamadas de WhatsApp, coexistencia con la app WhatsApp Business, WhatsApp Payments y enlaces de pago en todos los planes, y una larga lista de integraciones de CRM y marketing. Si los agentes de voz, los pagos por WhatsApp o esas integraciones son centrales, puede encajar mejor.
Cada funcionalidad soporta una parte diferente del flujo de trabajo del cliente.
Un compañero de IA
Responde a partir de conocimiento mantenido en un idioma configurado, ejecuta acciones habilitadas y transfiere la conversación a un humano según tus reglas.
Vende y cumple en el chat
Mantén un catálogo con stock, deja que un agente de IA o tu equipo tomen el pedido en la conversación, luego muévelo de nuevo a entregado y envía un mensaje al cliente en cada paso.
CRM y embudo
Gestiona tratos en embudos ponderados con sus contactos, empresa, productos, cotizaciones y siguiente paso, y descubre por qué ganas y pierdes.
Flujos y automatización
Utiliza disparadores visuales, condiciones y acciones para enrutar, calificar, responder y escalar sin escribir código.
Alcance de campañas y respuestas
Envía plantillas WhatsApp aprobadas a audiencias filtradas, luego gestiona las respuestas de la campaña en la bandeja de entrada compartida.
Información, no suposiciones
Revisa el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y resolución, la carga de trabajo del equipo y los filtros de informes disponibles para tu plan.
Captura y seguimiento de leads
Mantén las consultas de los canales conectados con el registro de contacto, luego usa IA configurada, enrutamiento, acuerdos y tareas para gestionar el siguiente paso.
Organizado para períodos de mucho trabajo
Utiliza la propiedad, el enrutamiento de equipo, los estados y los informes de carga de trabajo para mantener visibles y responsables las conversaciones en horas pico.
Controles de inicio de sesión y acceso
Utiliza conexiones cifradas, inicio de sesión opcional de dos factores y passkeys, roles, enmascaramiento de teléfono y verificaciones de archivos privados como parte de tu proceso de seguridad.
Evalúalo cuando sea central una configuración de WhatsApp e Instagram con agentes de voz con IA, WhatsApp Payments, flujos de Shopify o sus integraciones con HubSpot, Salesforce y Zoho. Comprueba los usuarios, los créditos de IA, los flujos activos y los canales adicionales según tu plan exacto.
Exporta los contactos que tengas permiso para conservar y mapéalos en Labeeq, pero no asumas que las conversaciones, los flujos, los agentes de IA o todos los campos se transferirán. Para WhatsApp, verifica el acceso a Meta Business, la elegibilidad de la WABA y del número, la facturación y las plantillas antes de programar un cambio probado.
Sí. Gallabox indica AED junto a INR y USD, con facturación trimestral o anual. El catálogo de precios de Labeeq admite vistas en EGP, USD, SAR y AED; comprueba en ambos la moneda usada al pagar.
No. Labeeq no tiene llamadas de voz; su agente de IA trabaja por texto y puede leer las fotos y notas de voz que envían los clientes. Si las llamadas telefónicas con IA son un requisito, Gallabox las ofrece en Advanced y superiores.
Trata los cargos de WhatsApp de Meta por separado de ambas suscripciones; Gallabox los factura además de sus planes. Confirma los mismos países, categorías y volúmenes en ambos lados.
Usa el widget del sitio web de Labeeq o un canal secundario para probar los flujos de trabajo en paralelo. No asumas que un número de la API de WhatsApp se puede conectar a ambas plataformas a la vez; planifica la coexistencia o la migración según tu configuración de Meta y del proveedor.
Usa el widget del sitio web o un canal secundario durante la prueba gratuita. Planifica cualquier migración principal de WhatsApp-número por separado.