両製品とも、湾岸地域の成長企業にWhatsApp経由で販売するためのものです。Labeeqのアラビア語インターフェース、チャネル構成、独自の注文モジュール、タスクカレンダーを、GallaboxのAED建て価格、AI音声エージェント、豊富な連携リストと比較してください。
利用可能性はプラン、チャネル、プロバイダー、設定によって異なります。チェックマークでは単純化しすぎる場合は、セルに境界が記載されます。
|
|
Gallabox | |
|---|---|---|
| チャネルと受信トレイ | ||
| 公式API経由のWhatsApp | ||
| ダイレクトメッセージとコメント | ||
| MessengerとTelegram | チャネルドキュメントに記載されていません | |
| EメールとSMS | チャネルドキュメントに記載されていません | |
| ウェブサイトチャットウィジェット | ||
| 音声通話 | WhatsApp通話に加え、Advanced以上で電話とAI音声 | |
| LINE、WeChat、Viber | チャネルドキュメントに記載されていません | |
| TikTok | 未対応(ロードマップに掲載) | チャネルドキュメントに記載されていません |
| 接続済みチャネルの上限 | プラン制限なし | BasicではWhatsApp 1件、Instagram 1件、ウェブウィジェット1件。追加チャネルは1件あたり月額AED 70 |
| アラビア語とローカルへの対応 | ||
| アラビア語の製品インターフェース(RTL対応) | アラビア語のワークスペースUIとRTLはトライアルで確認してください。ドキュメントでは確認できません | |
| アラビア語のAI返信 | アラビア語、英語、または顧客に合わせます。方言をテストしてください | アラビア語のAI返信と方言をトライアルでテストしてください |
| 地域通貨での公開サブスクリプション価格 | INR、USD、AEDで公開 | |
| AI | ||
| ナレッジベースから回答するAIエージェント | すべてのプランでウェブチャットに対応。WhatsAppとInstagramではナレッジベース付きでEssentialから | |
| 設定可能なエージェントアクション | 注文、問い合わせ、担当割り当て、ラベル、項目、ライフサイクル、メモ、フォローアップ、クローズ、フロー | すべてのプランで基本アクション、EssentialからAPIコール、セッション後のフィールド抽出とスコアリング |
| AIの利用枠 | すべてのプランに含まれるクレジット。月間上限あり | 月500、2,000、または8,000のAIクレジット。ウォレットが空になるとエージェントは停止します |
| 音声AIエージェント | Advanced以上 | |
| CRM、自動化、キャンペーン | ||
| 完全な履歴を持つ連絡先 | 動的セグメント付きの連絡先 | |
| セールストラッキングモデル | 商品、見積もり、受注・失注理由を備えた複数の重み付きパイプライン、さらに問い合わせとリードスコア | サイトに商談ボードとリードスコアリングが掲載されています。機能の深さはトライアルで確認してください |
| 内部フォローアップ作業 | タスク、電話、会議をひとつのカレンダーで管理し、個人の予約リンクとCal.comの予約にも対応 | アポイント管理は近日公開と表示。CalendlyとZoho Bookingsとの連携 |
| ビジュアルオートメーションビルダー | すべてのプランで利用可能。月間トリガー上限あり | プランに応じてアクティブフロー5、20、または100のボットビルダー |
| 一括送信とシーケンス | 対象チャネル。プランとプロバイダーの制限が適用されます | すべてのプランで一斉送信。ドリップシーケンスはEssentialから |
| SNS投稿とコメント | ||
| FacebookとInstagramへの投稿予約 | コンテンツスタジオがAIで下書きを作成し、Metaの投稿権限が有効になると、接続済みのページとInstagramアカウントに公開または予約投稿します | ドキュメントに記載されていません |
| 受信トレイでのFacebookとInstagramのコメント | 受信トレイから公開返信またはプライベートメッセージ。Metaのコメント権限に依存します | Instagramのコメント。Facebookはチャネルとして記載されていません |
| コメント自動化 | コメントトリガーでフローを開始。例:「値段は?」というコメントにプライベート返信 | 投稿ごとの指示に基づくInstagramの公開返信と最初のDM |
| コマースと注文 | ||
| 在庫付き商品カタログ | バリエーション、価格、在庫を持つ商品と、在庫不足のしきい値 | Metaコマースマネージャーのカタログ。ネイティブの在庫管理は文書化されていません |
| 注文ボードとステータスメッセージ | 新規から配達完了までのボード。選択した各ステータスで顧客にメッセージを送信 | チャット内の注文サマリーとShopifyの注文確認。ネイティブの注文ボードは文書化されていません |
| WhatsAppカタログとカート | 接続済みのWhatsAppカタログのカートが注文になります | すべてのプランで商品カード、カタログ閲覧、WhatsApp Payments、決済リンク |
| AIエージェントによる注文受付 | カタログの価格のみを提示し、顧客の確認後に注文を確定します | トライアルで確認してください |
| プラットフォーム | ||
| 公開APIとWebhook | すべてのプランで選択されたサポート対象ルート。月間上限が適用されます | APIキーとWebhook |
| 自動化コネクタ | Zapierまたはn8nを、設定済みのリンクまたはWebhook/HTTPセットアップ経由で利用 | Zapier、Make、Pabbly Connect |
| HubSpotとSalesforce | 代わりに組み込みのCRM:案件、パイプライン、企業がLabeeq内にあります | HubSpotはEssentialから。SalesforceとPipedriveはAdvancedから |
| 請求期間 | 月払いまたは年払い | 四半期払いまたは年払い |
| 1つのアカウントで複数のワークスペース | プラン、シート、AIクレジットを支店やブランド間で共有 | トライアルで確認してください |
| モバイルアプリ | iPhone・Androidアプリはテスト中。ウェイトリスト受付中 | iOS・Androidアプリ |
| 無料トライアル | 14日間、カード不要 | 7日間、カード不要、Basicの機能付き |
これらのリンクは競合他社の主張を裏付けています。Labeeqの主張は、このサイトのライブ製品と価格カタログに紐づいています。
月額 499 EGP より · 14日間無料トライアル、カード不要。 Plusには3つのシートが含まれ、有料オプションがあります。ProとMaxは無制限のシートを提供します。
料金を見る価格はワークスペース単位で、四半期払いまたは年払いです。Basicは月額AED 549(四半期払い)またはAED 412(年払い)、EssentialはAED 1,214またはAED 911、AdvancedはAED 2,319またはAED 1,740で、Enterpriseはカスタムです。同じプランがINRとUSDでも記載されており、WhatsApp料金、追加チャネル、AI音声の通話時間は別料金です。
2026年10月21日時点のGallaboxの公式公開ページに基づきレビューしました。購入前に再確認してください。プランは変更される可能性があります。
GallaboxはAED建ての価格を公開しており、受発信のAI音声エージェント、WhatsApp通話、WhatsApp Businessアプリとの共存、すべてのプランでのWhatsApp Paymentsと決済リンク、そしてCRMやマーケティングとの豊富な連携を提供しています。音声エージェント、WhatsApp決済、またはこれらの連携が中心となるなら、そちらが適している可能性があります。
各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。
AIチームメイト
設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。
チャットでの販売と履行
在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。
CRMとパイプライン
連絡先、会社、商品、見積もり、次のアクションとともに重み付きパイプラインで案件を管理し、受注と失注の理由を把握できます。
フローと自動化
コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。
キャンペーンアウトリーチと返信
承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。
推測ではなく洞察
会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。
リードの獲得とフォローアップ
接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。
繁忙期に対応
担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。
サインインとアクセス制御
セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。
AI音声エージェント、WhatsApp Payments、Shopifyのフロー、またはHubSpot、Salesforce、Zohoとの連携を備えたWhatsAppとInstagramの構成が中心となる場合に検討してください。ユーザー数、AIクレジット、アクティブフロー、追加チャネルを実際のプランに照らして確認してください。
保持できるコンタクトをエクスポートしてLabeeqにマッピングしますが、会話、フロー、AIエージェント、またはすべてのフィールドが転送されるとは想定しないでください。WhatsAppについては、Metaビジネスアクセス、WABAと番号の適格性、請求、テンプレートを確認してから、テスト済みの切り替えをスケジュールしてください。
はい。GallaboxはINRとUSDに加えてAEDを記載しており、四半期払いまたは年払いで請求します。Labeeqの価格カタログはEGP、USD、SAR、AEDの表示をサポートしています。どちらもチェックアウト時に使用される通貨を確認してください。
いいえ。Labeeqには音声通話機能がありません。AIエージェントはテキストで動作し、顧客が送った写真やボイスメッセージを読み取れます。AIによる電話対応が必須であれば、GallaboxはAdvanced以上でそれを提供しています。
MetaのWhatsApp料金は、どちらのサブスクリプションとも別に扱ってください。Gallaboxはそれをプラン料金に加えて請求します。両方で同じ国、カテゴリ、ボリュームを確認してください。
Labeeqのウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用して、並行してワークフローをテストしてください。1つのWhatsApp API番号を同時に両方のプラットフォームに接続できるとは想定しないでください。Metaとプロバイダーの設定に基づいて、共存または移行を計画してください。
無料トライアル中にウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用してください。メインのWhatsApp番号の移行は別途計画してください。